我们每天都会面对很多问题，甚至生活就是面对问题、解决问题，循环往复的过程。但你真的会解决问题吗？人们习惯于解决问题，但却学不会如何解决问题。
举一个家长都关注的问题，双减。家长都说孩子教育内卷严重，养个孩子压力太大成本太高，于是专家提出双减方案，减作业压力、减校外培训负担。这是个直球，哪里有问题就解决哪里。不是说这不是一个解决方案，但它至少不是一个好的方案。双减之后内卷的问题解决了吗？作为家长，我发现内卷已经从人人都在讨论，变成了房间了的大象，都知道，都不说，从明着参加培训变成了暗着寻找方法。
双减，可能减的只是大家的多嘴多舌吧。
很多时候，我们以为解决了问题，但其实因为没有抓到问题本质，导致解决方案隔靴搔痒甚至带来了新的问题。
市面上有很多说“如何解决问题”的书，这本《你的灯亮着吗》似乎有点不务正业，因为从头到尾它都没说如何去解决问题，但是却从一个独特的视角告诉读者“面对一个问题应该如何先思考”。这也是我推荐这本书的理由。书中有6个部分，分别是：
问题是什么？
这次的问题是什么？
问题到底是什么？
这个问题该由谁解决？
问题源自哪里？
“你真的想解决问题吗？”
这六个部分层层递进，让大家面对问题的时候提供了思考和分析的方向。
我们工作、生活中直球解决问题的方式真是无处不在。
员工离职多？升职、加薪、留人！
夫妻感情不和说话就吵架，那就少说话保持距离。
孩子学习不努力？打一顿让他记住！
……问题解决不了，那就解决提出问题的人！
这种直球方式，多数情况下只会让问题变得更加糟糕。
员工离职可能是因为成长路径不清晰，升职加薪短时间留住了人，但造成企业用工成本直线上升。
夫妻感情不和因为长时间不沟通关系更加难以挽回。
孩子挨揍伤害了亲子关系，叛逆期变长……
为什么我们总是习惯性的用直球思维来解决问题呢？我们从书中可见端倪。
我们天生就喜欢一碰到问题就想着去解决。
没解决过多少问题的新手们，总是在还没定义清楚待解决的问题时就草草提出解决方案。即使是有经验的老手，也会在外界逼着他们快点交出解决方案时屈服。
书中也给了具体的建议。在遇到问题的时候，我们应该先思考，尝试找到：
“问题的本质是什么？”
再回到教育内卷的问题，当然我不是专家，只是把这个问题带入到书中的方法尝试多思考分析。不妨针对此问题再多思考一步：为什么会内卷？因为都都奔着985、211。为什么都要好学历？因为大厂招聘先看学历。为什么会看学历？因为就业压力大，人多好的岗位少。为什么人多好的岗位少？因为收入差距大、人们对职业看法不同、社会接受度不同……如此多番询问，会发现内卷已经不是一个问题，它只不过是一个甚至是一系列问题的末端表现。
所以解决内卷内容，可以从多个层面入手，比如减小就业压力、降低职业收入差距、尊重不同职业，甚至是提升社会福利……每思考深入一层、确认一层，都会有无数个解决方案。那么解决方案还重要吗？重要，但更重要的是如何看到问题到底是什么？解决到什么程度？谁来负责。
可能有人会问，我怎么知道我找到了问题的本质？
“你永远无法确定已经找到的问题定义是否正确，但是永远不要停下寻找正确定义的脚步。”
生活就是这样，一个问题连着问题，永远不可能一劳永逸。
哪怕你真的确实已经解决了问题，也不一定就看到了问题的本质。
我们真正要做的，是“点亮自己的灯”，放平心态，处于问题之中，但不困于其中。多去思考探寻问题的真相，避开陷阱，可能面对一些问题不解决反而更好呢。
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