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4个步骤,正确理解领导意图

4个步骤,正确理解领导意图

作者: 100字说成长 | 来源:发表于2019-03-21 21:49 被阅读0次

第一步:认真倾听,不要插嘴

在接受任务时,华为员工要做的,就是认真去听,不找借口,不找理由,更不能插嘴讨论。如果要发表意见,也要等领导把话说完。

这样做,有2点原因:

1)无条件接受任务,是员工的天职;

2)布置任务时,员工发表意见,不但会打乱领导节奏,而且还容易遗漏关键信息。

第二步:做好记录,把握重点

领导布置任务时,员工如果只靠脑力记忆,很容易遗漏重要信息。所以,要及时用笔记录。

华为要求,每次领导布置任务时,员工都要做好笔记,填写任务记录单,并标注关键词,比如:

完成时间;

质量标准;

具体数量;

工作地点;

责任部门等。

第三步:换位思考,用心理解

华为要求,领导交代任务时,员工要从领导角度出发,通过观察语气、姿势、表情,推测这项工作的重要程度,和领导的重视程度,准确判断领导意图。

第四步:积极回应,再次确认

在接受任务时,为了防止听错或理解错误,华为员工需要当场作出回应。

比如,复述一遍领导的话,然后问一句:

这样做可以吗?

以上,就是华为员工接受任务时,正确理解领导意图的4个步骤

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