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现代社会最常见的思维错误。

现代社会最常见的思维错误。

作者: 小丑鱼和蝉 | 来源:发表于2019-02-11 23:04 被阅读12次
《封面》

摘录自《清醒思考的艺术》[德]罗尔夫-多贝里著,中信出版社。参考阅读书目《黑天鹅》《思考的快与慢》《影响力》。

生活中很多拥有较多知识的人发现了一些思考的规律,比如机场很多募捐人士会先赠送你一朵小花,然后希望你为某某事情捐款,由于互惠规律的存在,我们多半会进行捐赠,而小花多半也会扔进早已存在多只的垃圾桶里。作者将多行多业中存在的许多思维陷阱进行整理,以此提高我们对自身和社会认知。书中整理了52个经典的思维错误,每种思维错误都可以用在多种场景之下,书中就列举了很多,如果有兴趣或者想更好的理解可以阅读原著。

1.幸存偏误:由于日常生活中更容易看到成功、看不到失败,你会系统性的高估成功的希望,不了解现实的你对成功抱有一种幻想,认识不到成功的概率有多微弱。我们的新闻大多肯定只会报告成功者,有谁会关心那些失败者,因此我们往往看不到失败者的墓地,以为自己要做肯定也能成功,但往往事与愿违。要想缓解幸存偏误,你就得刨挖失败者的墓地,尽可能逛逛曾经大有希望的项目、投资和事业的墓地。这样的散步虽然伤感,但对你有好处。

2.游泳选手身材错觉:一个想要减肥的人看见游泳运动员身材很好,便也去学游泳,但并没有获得一个好的身材,为什么呢?因为他们之所以成为出色的游泳选手,是因为他们拥有这样的身材,他们的身躯是一种选择标准,而不是他们运动的结果。就像广告里面请很漂亮的女模特为化妆品代言,就是让消费者认为是化妆品让人变美,但事实上是因为女模特本身就很漂亮而已。凡有人讴歌某种东西值得追求——强健的肌肉、美貌、高收入、长寿、影响力、快乐,你都要看仔细了,是否别人也颠倒了这样的概念。

3.过渡自信效应:我们总是系统地高估了我们的学识和预测能力——而且高度的厉害。过度自信会令你忽视你真正知道的东西与你已知的东西之间的区别。    应对:请对所有预测持怀疑态度,尤其是当这些预测是由所谓的专家们作出的。请你在筹划任何事情时都从悲观的角度出发,作最坏的打算。这样你才会真正有机会,更现实一些的判断形势。

4.从众心理:这并不是一个贬义词,因为这可以最大程度的让我们生存下来,印刻在基因里的规律,因此我们更应该了解它。它是指别人做什么我也跟着做什么,我的行为就是正确的。换言之,越多的人认为一个想法正确,这个想法就更正确——这当然是荒谬的。在我们看电视节目的时候,经常听到电视里面传来一阵假的观众的笑声,特别是相声和小品,其实也是利用这种从众心理。当一家公司声称它的产品“销量最高”时,请你表示怀疑。这是个荒唐的说法。凭什么一种产品“销量最高”就应该更好呢?“就算5000万人声称某件蠢事是对的,这件蠢事也不会因此成为聪明之举”。还有“存在即合理”,但并不一定正确。应对:我们应该跳出别人的评价,客观的看待你面前的事物,是否真的具有这些优点,让自己的大脑思考起来。

5.纠缠于沉没成本:这个我们在生活中应该经常遇到,“广告宣传远远低于预期,我主张马上停止。不行啊!我们已经投入四个月的劳动,花了那么多钱,现在停下来之前不都打水漂了”。“我在这段恋情中投入了那么多感情花了这么多时间,现在离开她肯定是错误的”。沉没成本令人难以放手难以释怀,于是已经投资的钱就成了继续做下去的理由,即使客观来看坚持下去毫无意义。应对:理性的决定意味着忽视已经投入的成本。你已经投资了什么并不重要,唯一重要的是现在的形式及你对未来的评估。

6.互惠偏误:开题就介绍过了,它的基本含义是,我帮你,你帮我。应对:在接受别人馈赠之时想想是否愿意给予别人回报,如果不愿意,最好还是拒绝别人的“好意”。

7.8.确认偏误:作者称为思维错误之父,它倾向于这样诠释新信息,让他们与我们现有的理论、世界观和信念相兼容。换句话说,我们过滤掉与我们现有的观念相矛盾的新信息,这是相当危险的,因为事实不因为被忽视而消失。例如当董事会采取一个新战略后,所有预示战略会成功的迹象都会受到热捧,而所有警示和不成功的证据都将被作为“特殊情况”而视而不见,相信现实中我们也经常这样做。应对:现实中我们做出决定后只想证明我们的理论是对的,而有些人则试图证明他们的理论是错的——有意识的寻找反驳证据。积极的换位思考,干掉自己最心爱的理论,这是一桩艰苦的工作,但作为聪敏人士,你不会躲避的。

9.权威偏误:相信我们都听过一个实验,心理学家请实验者帮助电击一个演员(当然是假的),逐渐提高电量,大部分实验者都不顾被电击对象的惨叫和请求(演员演出来的),而是继续执行心理学家的电击要求。其实电影里面也经常可以看到,很多士兵都会执行长官们下达的命令,无论正确与否,但往往会有一些正义者(主角),站出来执行正义。其实任何时候都有不同的权威流行,主席、哲学家、诗人、互联网公司创始人等。应对:不管什么时候遇到一位专家,我都会设法向他挑战。请你也这么做,你对权威的批判性越强,你就越自由。就越相信自己有更多的能力。

10.对比效应:当我们同时面对某种难看、便宜、小的东西时,我们就会判断出另一种东西更漂亮、更贵、更大。我们很难做出绝对的判断。生活中也有很多例子,我们可以为了买便宜10元的橘子而走很远的路,但对于一套一千块的西服,远处便宜二十块,你也不太愿意走那段路。销售部门经常玩弄这一把戏,你会看到这样的广告:洗头10元,洗头+护发20元,洗头+护发+品牌洗发水20元,本来只想洗个头发的你,可能会选择第三种,这是很明显的对比效应在作怪。应对:跳出这种不恰当比较,思考自己真实的需求,不贪图便宜,这样就很难被不良动机的人欺骗。

11.现成偏误:是指我们依据现成的例子来想象世界。这当然是愚蠢的,因为外界现实中的某种东西不会因为我们更容易想到而出现的更频繁。如“你看过一个新闻,一个人终身吸烟,每天3盒,却活到了100多岁,因此吸烟的危险不可能有多大”。或者举个更容易理解的例子,在你看的新闻里,出现很多关于人被闪电击中的新闻,而很少出现车祸的新闻,因此你得出出车祸的概率比闪电击中的概率还小,这显然是不对的。应对:要明白我们思维的局限性,不可以自我为中心,我们眼中的世界只是一部分我们所感知到的世界,并不是世界的全部,从多方面搜寻信息来印证我们的猜想。

12.在好转之前会恶化的陷阱:作者讲述了自己在生病看医生时被告知先吃药,但是病情会先恶化,之后才会好转,作者吃完后病情果然恶化了,作者便对此医生深信不疑,但随着恶化次数增多,作者便只好另寻他医。这种偏误是别人利用无论什么结果都可归功于我,加重印证了我的猜想,变好你也会因此感谢与我。这种生活中也经常听到,“未来将是艰辛的几年,但只要我们紧勒裤腰带,便可熬过去”等等之类的言论。应对:当听到这样的言论,我们脑子应该敲响警钟,也许确实会有这样的情形,企业调整需要一定的时间,但是人们很快就能看到措施是否有效,里程碑是明确的,是可以检测的,请你望着里程碑而不是望着天空。

13.故事偏误:我们将已经发生的事实编成故事,最明显的莫过于历史了。从自传到世界大事——我们将一切炮制成有“意义”的故事。我们这样做是在扭曲真相——这会影响我们决定的质量。应对:请你将这些故事拆解开来。请你问问自己:这些故事想隐藏什么?请你用无关联的眼光看看自己的生平,你会感到吃惊。

14:事后诸葛亮偏误:我早知道现象,事后回顾一切都显得是可以理解的、不可避免的。包括2008年金融危机的爆发,你要问起因,很多专家都会给出相同的答案,但是之前专家们对08年的展望是多么乐观。这是相当危险的,因为它让我们相信自己是很好的预言家,而事实却不是这样。这会导致我们傲慢,误导我们做出错误的决定。当我们听到有人分手后,经常也听到这样的言论“她两实在太相似了,不分手才怪;他们几乎难得见面,不分手才怪;她两老黏在一块,不分手才怪”。应对:记日记,请你写下你的预测,有关政治、事业、体重等,请你不时的拿你的记载与实际情况比较,你会惊讶你是个多么糟糕的预言家。另外也请你读历史,不时事后成熟的理论,而是那个时代的日记,简报,这会让你更好的感觉到世界的不可预见性。

15.司机的知识:他认为知识有两种:一种是真知识,来自那些投入大量时间和思考以获得知识的人们;另一种就是司机的知识,就是指那些装得好像他们知道的人。他们会模仿别人的表演,他们也可能拥有动听的声音或具有说服力的形象。但他们传播的知识是空洞的,他们高谈阔论的挥霍着华丽的辞藻。巴菲特的生活信条是:“请认清你的能力范围,并待在里面。这个范围有多大。并不重要。重要的是知道这个范围的界限在哪里,你必须找出自己的才能在哪里,我几乎可以向你保证,如果你必须在你的能力范围之外碰运气,你的职业生涯将会非常糟糕”。应对:请你不要信任司机的知识与一个真正有知识的人搞混,这里有一个明确的信号。真正有知识的人知道他们知道什么,也知道他们不知道什么。这类人一旦来到他的能力范围之外,要么什么也不说,要么就说我不知道,然而在司机那儿你什么都听得到,就是听不到这一句。

16.控制错觉:相信我们能够控制或影响某种我们客观上无法控制或影响的东西的倾向。平时我们打扑克的时候或者摇骰子的时候也有这种倾向,大点数骰重点,小点数轻点。书中还说电梯里的开关按钮其实并不起真实作用,更大的作用是给我们一种控制的错觉。应对:我们实际控制的很可能比你以为的要少,因此请你将注意力集中于你真正能影响的少量东西——坚定不移的只关注其中最重要的那些,其他的,听之任之吧。

17.激励过敏倾向:一旦有激励加入游戏或改变激励,人们就会迅速而剧烈的改变自己的行为;第二,人们是对激励做出反应,而不是对激励背后的目的做出反应。应对:好的激励机制会将目的和激励联系起来。请小心激励过敏倾向,如果你对某个人或某个组织的行为感到吃惊,请你想想,那后面隐藏着什么激励机制我保证,你可以这样解释90%的行为。

18.回归均值:对于业绩或者成绩达到低谷时,不依靠外力也依旧可能有所回升,对此应该有所了解。当你听到诸如我病了,去看医生,现在我好了,因为那位医生帮助了我。或者今年公司业绩很糟糕,我们请了一个顾问,业绩恢复正常了。这些都很有可能是回归均值在起作用。

19.公地悲剧:公共区域的卫生无人打理,资源被肆意浪费。这个在中国的文化大革命时期也存在,吃大锅饭,干多干少一个样。应对:将公地私有化加强管理,对于无法私有化的东西,如臭氧、海洋加强管理,进行必要的管理措施。

20.结果偏误:我们倾向于以结果判断决定——而不是当时做决定的过程。有一万只猴子去买股票,经过十年,最后剩下一只亿万富翁的猴子。那么媒体什么反应,开始寻找它成功的原理。多吃香蕉啊,经常坐在什么地方啊等等。应对:请你切勿以结果判断决定。结果差并不一定意味着当时所作的决定不对,反之亦然。你最好仔细研究一下这样作决定的原因,而不是吐槽一个被证明是错误的决定,或者为一个也许是纯属偶然的获得成功的决定感到庆幸。这个决定是出于理性而作出的么?如果是,那你下回最好仍然这样做,哪怕上回的结果很糟。

21.选择的悖论:选择太多往往使我们困惑,第一、选择范围太大会导致无所适从。第二、选择范围太大会导致作出更差的决定。第三、选择范围大会导致不满。应对:在选择面前仔细考虑你想要什么,请写下你的标准啊,务必遵守他们。你要明白,永远也做不出完美的选择,因为事后的发展永远都有无数种可能性,除非你能预测未来,适合我们的就已经是最好的了。

22.讨喜偏误:它是指某人越讨喜,我们就越倾向于从这个人那儿买东西或者帮助他。讨喜主要可能有一下原因1.外表有吸引力;2.在出身、个性和兴趣上与我们相似;3.他觉得我们讨人喜欢。许多广告,传销,销售人员等都会利用。应对:你在判断一笔生意时应该不受卖方影响,请你不要考虑他,更好的办法是请你想象他是一个不讨喜的家伙。

23.禀赋效应:我们感觉我们拥有的东西比我们没有拥有的更有价值。换句话说:当我们拥有某件产品时,我们会为它赋予更高的价值。没房时觉得房价会跌,有房时,觉得房价会涨。让我们放弃要比让我们囤积困难的多,这就解释了为什么我们家里总是堆满了鸡肋。应对:请不要死抱着某种东西不放,请将你拥有的视作“宇宙”临时留给你的某种东西,而我则将许多东西直接强调为鸡肋,最终还是要扔掉,以此对抗禀赋效应。

24.奇迹:现实生活中很多事情都可以被我们称之为奇迹,不可思议的意外事件就是虽然少见但完全可能发生的事件。他们的发生没什么可吃惊的,如果他们从不发生,那才令人感到意外。

25.团体迷思:和从众心理类似。

26.忽视概率偏误:我们对一件事的预期强度做出反应,而不是它的概率。如你有亿分之一的概率中1000万和万分之一的概率中1万,你会选哪一个,明显后者的概率要高很多,但是我们仍有可能会选前者,因为中了你就会衣食无忧,然而你根本不关心概率的问题。

27.零风险偏误:左轮枪游戏中枪里有四颗子弹,你愿意花费多少钱取走里面的两颗,或里面只有一颗,你愿意花多少钱取走最后一颗。我们常愿意投资过多的钱,就为了彻底消除微小的剩余风险。道路交通只有车速将为0才可以达到零风险,但我们理性的容忍了每年明确统计的车祸死亡人数。应对:请你告别零风险的想象,学会怀着“没有什么是安全的”想法生活——无论你的积蓄、健康、婚姻、友谊、敌人等等,请你满足于至少有东西让你保持相对稳定并体验自身的快乐。

28.稀少性谬误:物以稀为贵。应对:我们对稀少性的典型反应是丧失清晰思考的能力。因此请你仅按价格和作用判断一样东西,你不要在乎它是否稀少。

29.忽视基本概率:很多事情不光从现象上进行猜测,也从这个事件发生的频繁程度上进行猜测,那么准确率自然高很多。

30.赌徒谬误:一个赌徒在看到前面翻了几次黑后决定压红,但是一直是黑一直是黑,最后终于到红可以已经破产。人们相信命运具有一种平衡的力量,但独立事件不存在平衡的力量。应对:请你仔细观看,看你面对的是否是独立的事件——这主要存在赌场和彩票里。现实生活中这些事大多有着联系,已经发生的事会影响将来要发生的事情。因此请你忘记命运平衡的力量。

31.锚定效应:让我们对长江或者黄河估计长度时我们必须要有一个参考,当这个给的参考值越大,我们给出的估计也就越大,这就是锚定效应。

32.归纳法:以我们存在的事实来说明将来我们也会存在,这是一个严重的思维错误。如以为跳伞运动员说每次跳伞我都成功了,这次肯定也不例外,两个月后他便死了。我们不可以忘记,所有确信都只是暂时的,本杰明-富兰克林说:“除了死亡和税收,没有什么是肯定的”。

33.规避损失:这是我们常听到的理论,损失100元比收获100元所带来的影响要更大。因此要想说服某人请不要用可能的收益做论据,而要说他这样可以规避一种可能的损失。我们无法改变:恶比善更有影响力,我们对不利的东西反应要比对有利东西的反应敏感。

34.社会性懈怠:类似公地悲剧。应对:人们在团队里的行为不同于单独一个人的时候。可以通过竟可能彰显个人效率,来缓解团队的弊病。

35.指数增长:在棋盘上放米粒,一张纸折叠多次等经典指数故事。当事关增长率时,请不要相信你的感觉,你的感觉没有用——请你承认这一点。真正有助于你的是计算器,或者,在增长率小时,就使用计算倍增时间的诀窍。

36.赢家诅咒:在拍卖竞争中,赢家有可能因为出价过高而导致之后破产。称为赢家诅咒。

37.基本特征谬误:我们往往会从一个作品,转而关注一个人,之后忽视了作品的重要性。应对:不管戏剧多么让我们着迷,舞台上的人绝非孤立的,他们的表演离不开一个个情景。你若真想理解正在表演的戏剧,请不要只关注表演者,而是多关注他们的表演或舞蹈。

38.  错误的因果关系:相互关系不等于因果关系。你要看仔细。有时两者之间因果恰恰相反,有时两者之间根本就没有因果关系。

39.光环效应:我们让某一方面照花了眼睛,并由此推及全貌。我们由容易看到的因素,如一家企业的经济发展形势,自动推论到更难查明的特性,比如管理质量和发展战略。生活中我们更倾向于认为名牌大学毕业的学生更优秀,素质更高。广告也经常利用,尽管一个动作明星并不是一个美食家等等。应对:光环效应挡住了我们的视线,让我们看不到真实的特征。因此你要看仔细,排除醒目的特征。

40.替代途径:是指所有同样发生但没有发生的事情。为了达成某一个目的,总是有一条风险更小的路径可供选择。风险从来不是一眼就能看到的。因此,请你时刻考虑你有什么样的替代途径。比起你通过无惊险的平凡途径(如辛苦工作)获得的成功,别拿通过冒险的替代途径得的成功太当真。

41.预测错觉:请对预测持批判态度,几乎没有什么是可以预测的。

42.关联谬误:我们会直觉的理解和谐的或可信的故事。我们将克劳斯的故事描绘得越有说服力,越感人,越容易产生这种谬误。应对:请你忘记左右半脑的说法吧,更重要的是直觉思维和有意识的思维之间的区别。直觉思维偏好可信的故事,作重要决定时不顺从他们对你是有好处的。

43.框架效应:视表达方式的不同,我们会对同样的事情做出不同的反应。对于不同的事情,我们倾向于用不同的表达方式,如书信的格式,买东西时观察的参数,书籍的写作框架等等,没有框架效应,我们很难描述一个事实,现实世界存在许多框架。

44.行动偏误:当发生紧急事情的时候,我们总是倾向于先做点什么,而不是煎熬的再等待一会。不管它有没有帮助,之后我们会感觉好受些,虽然其实什么也没有好转。应对:如果情况不明,请你不要采取任何行动,知道你能更好的分析形势,你要克制自己。“人类的全部不幸就是他们不能安静的待在他们的房间里”。

45.不作为偏误:不行动可能会受到道德的谴责,但是可以保全自己;而行动虽然可以拯救他人,但是我们自己可能就要承担责任。我们不能要求所有人都道德高尚,因此保全自身是大多数人的选择。

46.自利偏误:成功归于自己,失败归于外因。不管在日常生活中,还是婚姻里,我们常常高估了我们的作用,不管男女,他们对自己为伴侣关系正常运转所作贡献的评价都高于50%。应对:找一位直言不讳的朋友或者死对头,让他不加掩饰的说出对你个人的意见。

47.享乐适应症:不管是大喜或大悲,平均三个月后我们都会回归平常心。

48.自我选择偏误:当我们所处某种环境时,经常听到某种抱怨,为什么倒霉的总是我,这里男/女生也太少了吧,从概率上来说这可能是很正常的,不要总是认为这是倒霉才会发生的情形。

49.联想偏误:我们会将某种东西关联到另一种感情,比如乌鸦带来厄运,喜鹊带来好运等等。

50.新手的运气:在最初开始的成功时,我们往往认为自己就是那个幸运儿。如果你长期比其他人成功,你可以认为,自己的才华可能起到作用,但你决不能过于自信。参与的人越多,某人出于纯粹的运气长期成功的概率就越大。

51.认知失调:在童话故事里,有一只吃不到葡萄说葡萄酸的狐狸,它有三种方式可以缓解这恼人的矛盾1.最终还是想办法摘到了葡萄,2.承认自己的能力不够,摘不到葡萄,3.事后做出别的解释,如葡萄是酸的,这种就是认知失调。我们生活中也经常这样做,在买了一辆新轿车回来后发现发动机太响,震动太剧烈,于是你安慰自己说这样可以防止你开车睡觉也挺好,对自己的选择又感到骄傲了。应对:我们尽管可以用多种方式安慰我们自己,但是我们并不能改变这个事实,或者使我们变得更优秀,有时候直面失败我们可能收获更多。

52.双面贴现:一个决定离现在更近,我们的情感利息就越多。也就是我们受及时行乐的想法控制的事实,是我们过去的动物性的一种残留。动物不愿意为在将来得到更多奖励而放弃今天的一种奖励。其实我们也经常听到过这样的一个实验,如果你能等一个小时吃棉花糖,我将给你两个,能够推迟满足感的人在未来的发展可能更有潜力。年龄越大,我们建立的自我控制越多,我们也因此更容易推迟满足。我们越能控制我们的冲动,我们就越能成功的规避这一错误。及时行乐是个好主意,如果每星期一次的话。但天天享受,却不是明智的。

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