思考不要用蛮力，工作不只靠努力

思考不要用蛮力，工作不只靠努力

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20多岁刚进职场，每天有很多东西要学，跟上师傅后面屁颠屁颠跑。白天的事情没做好，晚上一定要加班加点弄明白。虽说年轻体力充沛，像那种生活，如今回想起来也只能笑笑。

这是我的第三份工作，也是坚持到最久的工作。很幸运遇到了现任主管，一个能力强的人，做事有条有理，不紧不慢。他还是个爱书之人，办公桌上常备几本书。一次偶然的机会，谈起工作效率这个话题，他给我介绍了《麦肯锡教我的思考武器》。

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一位科学家一生可用于研究的时间极其有限，然而世界上的研究主题却多的数不清。如果只因为社会觉得有趣，就选为研究主题，将来还没有来得及做真正重要的事情，一生就结束了。                                              ——   利根川进

利根川进的这段话，让我想起了刚入职场的自己。那时，对什么都觉得新鲜，什么都想试一下。一年内换了几份工作，辗转于几个城市，每份工作都没来得及反思，就匆忙找一下份差事。一年下来，薪水没涨，肉长了不少。

梦想很丰满，现实很骨感。那时，也不清楚真正的问题在哪儿，一味听从长辈、朋友的意见，草率地把工作选择权交给他人。

结果，也是令人痛惜的！花了3年多时间，才找到自己擅长的领域，自己感兴趣的事情。如果当初能正确的自我认知，也不会走那么弯路。这好比没有学过自行车的人，永远不理解摔跤的疼痛。

经历这一番惨痛的教训，再次拿起这本书，心里多了一份敬畏与共鸣。原来工作里面有那么多讲究。做事要想清楚真正的问题究竟是什么，而不是一味求快，忙得团团转。先去判断问题，再动手收集信息，组建故事线，划定答案界限，整合资源，最后交出结果。

如果当初我能明白这些道理，就不会在工作中逃避一些该要面对的问题，不会轻易放弃还没有找到答案的议题，更不会抱怨身边善意提醒的前辈。因为这些问题到哪里都存在，换个环境，并不能马上得到改观。

幸好，我在《麦肯锡教我的思考武器》学到了对工作有用的技巧，用这些去跟踪解决问题，赢得了职场的一份认可。下面和大家一起聊一聊这本书的干货。

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这本书最大的亮点是逻辑结构，清晰而简明。它有五个章节，每个章节介绍一个思考流程，每一流程又有小的分支，分支之间独立不遗漏。下面分别说说每一章的内容。

第一章    议题思考

它包含五个部分，分别为：查明议题、试拟假说，成为议题的三要素，确定议题的信息搜索，确定议题的五种方法。

其中信息搜索最难，也是议题能否顺利开展的关键。书中有一些技巧供大家参考：

技巧一：接触一手信息

制造业：到生产线或调度一线，与一线员工聊一聊。如果时间充裕，跟他们一起作业。

销售业：前往销售一线。在店门口与顾客交流。

商品研发：前往使用商品的第一线与顾客对话。询问顾客为什么使用该商品？该商品与其他商品如何区分？在不同场合应该如何使用？

地方县市：凡事眼见为实。再去拜访与该县市行动相反的县市，了解它们之间的差异。

资料处理：原始资料，只观察变化，按特征去理解。

技巧二：掌握基本信息

需要观察以下要素，这些要素为：

1.业内的竞争关系

2.潜在进入者

3.替代品

4.业务上游（顾客、买家）

5.业务下游（供货商、供应企业）

6.技术与创新

7.相关法规

上述七点可以概括为三个方向：“数据”、“问题意识”、“架构”。没有数据，业务讨论就无法进展。没有问题意识，对话就无法进行。没有架构，议题就容易偏离原来的方向。

技巧三：避免信息搜索过头

信息量在某一范围与投入的精力和时间正相关，超过这个范围，就会适得其反。“知识”的增长并不会带来“智慧”的增长。它们的关系可以用下图表示：

第二章    假说思考

本章主要谈了如何利用MECE架构查明与分析议题、分解议题，并编辑故事线。这里重点谈谈编辑故事线的空、雨、伞模板。

“空、雨、伞”模板，其中“空”代表“确认主题”，“雨”代表“深掘课题”，“伞”代表“做出结论”。

以下雨为例，这个模式可理解为：

空：西边的天空好晴朗呀！

雨：以目前的天空云朵来判断，短时间内不会下雨吧？

伞：这样的话，出门就不用带伞喽！

第三章      假说思考二

该部分主要继续讨论了“假说思考”，并引入了“轴”、意象具体化、数据获得法等方法，来制作连环图。

这里重点谈谈定量分析的三个模板：比较、构成、变化。

1.比较：这是分析问题的本质，通常确定“轴”是关键，长度、数量、重量、强度可以随机分配到横轴、纵轴上。

2.构成：这是进一步分解“轴”的过程。这时候，你要考虑市场占有率、成本比率等等。

3.变化：主要关注营业额的变化、汇率变化。

第四章     成果思考

该部分主要告诉大家如何克服难题，找出问题的答案，交出有价值的成果。

这里介绍一下如何快速找到答案：一是拥有多个办法，二要重视循环次数、速度。

要有多个办法，可以从以下方面入手：

1.避免受同辈压力的影响

2.反复问自己“问题的本质是什么”

3.当一个办法无法进行，快速切换成其他办法

而快速循环可以按下图操作：

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第五章    信息思考

该部分把学到的推敲故事线和图表方法，以论文或简报的形式，传递给别人。

推敲故事线分三步走：

1.确认逻辑结构

2.构设计流程

3.准备“电梯演讲”

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看完这本书，我迫不及待想去改进原来的工作方法。从“议题”开始，我想依靠自己的耳朵、眼睛和头脑，向同事、朋友求助，去找出工作中的问题究竟是什么。我还想把自己的想法做成图表、PPT，跟大家一起分享。一边动手，一边学习，重新去定义工作的意义，逐步摆脱“苦劳”的困境。

我再也不愿意跟别人比加班到几点，熬夜到几点。只在心里想好怎么去做，把事情做好了，就美美地睡上一觉。人难免会高估自己的能力，时刻保持清醒，保持学习的能力，才会在工作中、生活里，获得真正的快乐与乐趣。