（一）第二手资料
下午和同事去唐人小区处理一个故障事件。对方和我们对接的是物业小刘。以前都是他们部门马经理直接和我对接。这次马经理忙，就让他来处理这个事。
小刘昨天和我电话沟通过，我告诉他我今天下午会过去处理。然后我问了他一些详细的情况，现场是哪个环节出了问题。小刘说，情况应该是A，也可能是B。我说，到底是A还是B，到时候我们处理起来会更有针对性。他说，是A。
结果今天早上，我接到了主管的电话说，小四，你怎么回事，不去给唐人小区处理故障？
我说，领导，没有的事，我昨天就约好了下午去给他们处理。领导，方便告诉我是谁给你说我不去处理的吗？
主管说，发给我的邮件里留的联系人是唐人小区物业小刘。
我给小刘打电话，小刘，我们不是约好了下午去处理你们小区的事情吗？为什么你会给我领导发邮件说我不去给你们处理这个事？
小刘在电话里说，没有的事，肯定是我们工程部的人去这样讲的，因为是我在对接，就留的我的号码。
我忍住心中的闷气，说，小刘，那我们下午到你们小区再说吧。
当我到唐人小区的时候，小刘和工程部的人和我一起去看了地下车库现场。现场的实际情况是B，不是他昨天说的A。
我说，小刘，事情我清楚了。这个事应该这样解决。。。
临走的时候，我对小刘说，兄弟，你和我都是年轻人，我觉得我们年轻人做事要有自己的章法，既然你们马经理把事情交给你来处理，那你就应该把情况摸清楚，做到心中有数。从你们办公室到地下车库才10分钟步行路程，而你就一直坐在那自己不到现场看，也没和工程部的人问清楚。恕我多嘴，这样会让外部门的人看轻你们公司，更会看轻你。
我不知道自己讲这个话是否会得罪小刘，也不知道小刘他们公司还会不会继续和我们友好合作。
我更希望，他能改进自己的办事风格。
（二）理由
公司在我负责的地区有设置一个下属施工队，施工队的人普遍只有初中，高中学历。
他们人事管理归我们部门决定。这意味着我对他们的表现有很大的话语权。
但大部分时候，我只和他们队长老陈对接事情，不直接管理施工队的事，更不负责施工队成员的事。
有一次，我让施工队小蔡到某小区处理一个事情。我让老陈给他打电话。结果，好几个电话没人接听。老陈跟我说，这样的事情发生了很多次，经常上班时间电话打不通，而且也不打过来。我问老陈，那他的理由是什么？老陈说，上厕所，信号不好。
后来，我私下约谈了小蔡一次。他给我保证以后不会再出现信号不好，而且看到未接电话就肯定会回复。
又一日，我到小蔡办公的地方，带有监督任务。除非我和老陈安排他出任务，他都应该在那。但小蔡不在。我给他打电话，等了他半个小时。
他说，我回家吃午饭，还没回来。
我看了下表，已是下午三点，我问他，你一顿饭吃3个小时？
他说，我2点才回家吃饭的。天天吃快餐也腻是不是？（他家离上班的地方大概15分钟车程，一般是回家吃饭）
我说，我能理解天天吃快餐不好。但你这个理由不成立，所有人上班都要克服这个问题。人只会相信自己看到的，我这次看到你不在岗，你再告诉我你平时工作多么认真负责，换做你是我，你也很难相信。你觉得呢？
他沉默。
（三）提问题
同事小卢办事特别认真。什么事都亲力亲为，什么情况都向主管汇报。部门开会的时候，他经常都会提一些自己难解决的问题。
部门评年终先进的时候，大家都不投小卢。
主管有一回喝多了，和我说，小四，我跟你说，小卢这个人，老是给我提问题，从来都没个解决思路或办法。这种人，我们怎么好推荐给公司评先进，纳入提拔人选呢？
我没接话。
故事的结局是这样的：
小刘被马经理公开批评，小蔡被公司开除了，小卢觉得在公司不得志辞职了。
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