在市场经济的时代,“营销”这个词,无时不刻在出现在我们的脑海里,在各种理论的包装中显得那么“高大上”,究其原因呢?我们会发现,“营销”这个词的“外延”,是随着竞争的程度不断的进行着扩展的,所以人们在接受的过程中,往往不能很好的完整理解.他人的浮躁我们可以理解,今日解析知识点“从营销方面作细分”:
一、概述:
1.营销的概念:营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。关键词:消费者需求、自身产品内涵、消费者心智阶梯占领、口碑打造、过程
2.营销的目的:通过整体氛围的打造,抢占用户心智阶阶梯,实现产品和服务同消费者之间实现价值的交换,从而为组织及个人的发展获取资源。
3.营销的组成:营销包涵着:策划、广告、促销、口碑、媒介等方面;策划是一个广泛的概念,一个好的营销策划是建立在对自身,竞品,消费者的各个细分条件,并结合社会政治,经济环境而形成的;广告,广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段;促销,促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量目的活动;口碑,口碑是群众的口头传说,是人们某个产品和组织的思维方式是外在投射,“口”是口口相传,“碑”是在口口相传中所表达的关键词或者是内涵;媒介,媒介是信息源和信息接受者之间的中介;这些营销组成部分又可以提过细分提问题,再次进行细分展开.
策划的本质=思想和策略;广告的本质=信息传播;促销的本质=一种沟通活动;口碑的本质=顾客的内心体验;媒介的本质=一种传播工具;
营销的本质=策划+广告+促销+口碑+媒介=思想策略+信息传播+客户沟通+用户体验+物质传播工具=创造满意的顾客来实现组织赢利的过程=经营过程+管理过程
营销的关键是在于“市调”,市调做不好,分析就无法展开,营销动作,就无法精确执行,市调伴随着营销策略生成及执行的全过程,市调得越细致,分析越有效,在“细分和单爆”的思想指导下,执行起来才更有战斗力.
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