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移情聆听和有效沟通是双生姐妹

移情聆听和有效沟通是双生姐妹

作者: 舒雅_赋能999 | 来源:发表于2022-06-25 21:58 被阅读0次

(45岁+ 早起读书打卡第2天)

45+开始坚持阅读晚不晚?

我之前做过40天的内瑜伽直播,有朋友问我为什么不做内瑜伽直播了。

✅✅其实如果把读书看作一种瑜伽,这种就叫做知识瑜伽。今天你知识瑜伽了吗?

✅✅只是将早晨的早起时光调整为阅读,以适应目前自身的需求。

✅✅我77年生,今年我已经超过45岁了,时光如驹,以前在学校时苦于没有整块儿时间看自己喜欢的书,工作之后却发现以前的书不再喜欢看。

✅✅由此可见书籍对于人也是分阶段的,每个阶段都有不同的喜好。

✅✅今天用提问式阅读法阅读,内容是《高效能人士的七个习惯》中的第四个习惯和第五个习惯,双赢思维和移情聆听。主要内容如下:

✅✅1.什么是双赢思维?

双赢思维是让自己和他人达到共赢的一种思维,和双赢思维不同的,也是比较常见的有赢/输、输/赢、双输思维。

赢/输思维比如家长对于做错事的孩子通常采用这种思维方式,学校里的竞争也会带来更多的这种思维。

输/赢思维常见于迎合型人格,故意贬低自己迎合对方。

双输思维则是一种破罐子破摔的冲动型思维,比如感情破裂后失恋一方采取的报复行为就是双输思维,完成的结果是我不好你也不好。

✅✅2.双赢协议的五个要素是什么?

双赢协议的五个要素分别是:明确目标和标准,指导方针,可用资源,任务考核和奖惩制度。

举个例子:在让员工或者孩子习得某项技能时,关键点在于让对方掌握培训或者练习过程。

要设定明确的目标和标准,开始时给出具体的辅导,并提供可以使用的资源,并有考核和奖惩制度。

✅✅3.什么是移情聆听

之所以要移情聆听是因为每个人的思维模式以及随之带来的感受是不一样的,目的是理解对方。

要求理解对方的思维模式和感受,作用是给对方“心理空气”,使他的情绪得以顺畅流动。

✅✅4. 有效沟通的四个阶段是什么?

有效沟通有四个步骤:

第一步,复述对方的话;

第二步,用自己的话解释;

第三步,体会对方心情

第四步,既解释对方逻辑,又体会对方心情

✅✅这就是今天阅读收获的内容。

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我是舒雅,关注我,一起阅读,一起成长。

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