销售如何才能做到持续不断地卖货？除了销售套路之外，更重要的就是看和客户之间的关系。通过不断地试探抓住客户的喜好，甚至是让客户不好意思不跟你签单，这不是坐在电脑前打打电话就能做到的。
上周末和月头才接触的新客户提供了技术方案之后，本周就要开始做会议总结等后续跟进，为客户汇总了4套技术资料文档，算是增值服务。
接近午休的时候，之前一家国外供应商代表到公司来拜访，是一位女销售，外表看来跟我差不多大，持续拜访我们公司也有一年的时间，尽管没有签过什么大的采购单，但就她的态度和毅力着实让我佩服，在没有丰厚回报的前提下，还能持续拜访一年之久是多么不容易，时间一长也就成了朋友。
对于她的这些销售套路我也很熟悉，自己平时也是这么对客户的，不过别人对自己这么做还是头一遭。从我首次见她到现在，也就是刚开始给我名片的时候提了一下产品，之后就再没提过，接下来的每次就是闲聊她出差或是拜访其他公司的段子，很明显她是抓住了我的需求。
今天来之前他刚从国外出差回来，我们聊了大概半个小时左右，和之前一样，临走时从包里拿出了一个小礼盒，并附送了一张生日贺卡，这是让我彻底服了。
上周末的确是我的生日，但是之前也从未跟她提过，眼前的一切彻底让我服了。打开礼物包装，里面是国外星巴克限量版的杯子。
看到我惊讶的眼神，她说道：“之前来的时候注意到了门口的员工生日表，你的生日在后面比较显眼，刚好这次出差看到这款比较特殊，你好像对杯子也比较有兴趣，就想着当是生日礼物吧！”
这种情况下我还能说什么呢？只好满口谢谢地接下了。不过刚开始的时候她也是想请我吃饭，而我也知道这饭不是好吃的，所以就老是拒绝。她也是明白人，看吃饭请不动我就改成送小礼物，各种各样国外带回来的零食什么的，东西稀奇还不贵，也能和同事分享。
就这样一套销售动作下来，说没印象是不可能的。从销售的角度来看，她这攻心绝对是做到了极致。按成本来算，请客吃饭钱不少花，不可能长期，但是只请一次别人未必记得住，当然是送小礼物来的划算，价格便宜，慢慢来做到数量级，必然刷脸成功！
我就这位销售的做法简单总结一下：
1、通过聊天抓住客户需求，不谈产品降低心理门槛；
2、数量级拜访+数量级送礼，人情做透；
3、记录客户个人信息，送礼送到心坎儿里，拉近客情关系。
仔细看来，并没有什么高深的销售技巧，完全就是“坚持”两个字，外加真心实意的关心客户。就像是投资一样，小额多次可以玩很久，赚的几率也大；一次大额的投入，结果真的就是两个极端，所以不要想着做一次就算了，没有坚持就达不到效果。
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