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孙波老师在第1章阐述了萃取最佳实践的意义和价值:
1、 能保留企业宝贵的知识资产
2、 人力资源部可以承担最佳实践萃取这一角色,帮助专家萃取经验
3、 能体现人力资源部的业务价值,带来业务影响力。
这三点,更多是侧重从企业组织层考虑。其实,很多企业组织的培训部门已意识到最佳实践萃取对企业组织的重要性,在这方面萃取师现在可以不需要太费力就能争取到企业组织对这一工作的认同。而最佳实践萃取工作要能成功完成,其实是三个方面的合力:企业组织培训部、企业内部专家、知识萃取师。而知识萃取工作是否能成功实现,达成目标,个人觉得最关键的影响因素应该是企业内部专家。
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因此,个人觉得:如何调动专家经验分享的内在动机、主观意愿,是我们在进行最佳实践萃取实时要更多考虑的问题。
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