今天是初二，写写今天碰到医院发生的两件小事。
故事一：今天上班有一个病人已经结好账，但是要拿药，电脑护士不知道怎么处理，问我，我就对病人家属说“你是家属对吗？要麻烦你去2楼办理结账的地方取消办理出院，我们这边要电脑重新的拉进来审核药了后才能拿到”，病人和家属看着我，
“太麻烦了，刚才跟下面的人吵了一架，闹得不开心，不去了不去了”，
“发生什么事情了”
“我交了押金1500，自费400多，退我1000多，说是保险箱里没有钱，退不了，我问了什么时候有，她说她怎么知道”，
“叔叔，新年新气象，这点小事就不要放在心上，新年快乐哦”
“谢谢你们哦，这几天你们人都很好，都很照顾我们，祝你们新年事事顺意。
“谢谢谢谢，你们也是，要不你们直接去门诊开药，拿起来也快的，我们把药名抄一下，你看怎么样？”
“蛮好的，蛮好的，谢谢！你们小姑娘人好的了”
“阿姨，拜拜”
故事二：一个偌大的病房只有一个病人，倒显得这个病人的落寞，没有家属陪伴，我就跟他聊起来了
“老爷子，新年快乐哦，你一个人，家属没有来看你吗？”
“等会就来，我生病了，吃苦呀！辛苦了孩子们，来回跑，班也没上，我病了，也没有什么指望了”
“老爷子，你要放宽心，现在你病了，就不要想那么多，现在手下尽尽孝心，你就安心养病”，这老爷子隐隐约约对生都已经丧失信心了，想着要不先撒一个善意的谎言“你的状态还是很好的了，你看28床，一个中年人，年纪比你还小，结果整天躺床上，动弹不得，一点生活质量都没有，你看你，多好，能走能动”
“是吗？他年纪多大？”
“不大的了，你要比他有福气多了”
“是吗？”
“对呀”
正好他家属来了“谢谢你哦，小姑娘”
我是一个不善于安慰别人的人，不会用那么多的哲理性的话，好听的话来安慰，但是了我总想尽自己的一点力让别人好受一些，看到病人心情郁闷，我总会说他比谁谁谁有福气多了，运气好多了，哪个谁谁谁就是我口中的主角，我上次也是这么安慰一个病人，我就说谁谁谁吃不下，睡不着，肚子还有个洞，想要病人心情感觉好一点，那就是比他要有更惨的人，他才会觉得原来这同一个病房还真有比自己惨的人，心情瞬间是转变的，对我也是很感谢的。
我今天写这么两个故事，我突然困惑了，我前几天看了一本书，讲的是学会倾听别人的情绪，感受，需要，我还用不来，我想把这种方法学会了以后就可以用不同的办法开导别人，那我今天先尝试着先用一个句式来试试“听起来你感觉有点生气”“听起来你感觉有点士气低落哦”，今天没用，下次我试试，加油！让别人开心我自己也会开心。
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