决策的要素

今天是2020年4月13日星期一。

今天早上学习的是《卓有成效的管理者》第6章决策的要素，在本章当中，作者主要写出了5个要素。

他们分别是，1.确实了解问题，如经常性的问题，通过建立规则原则决策解决。经常性的问题就需要找到根本原因，从最高层次的观念方面去寻找解决方法。偶然性例外的问题，就需要我们就事论事。

二、找到边界条件，要确实的了解决策应遵循的规范决策的目标是什么？换言之就是最低限度应该达到什么目的?

三、仔细思考解决问题方案是什么，及这些方案必须满足哪些条件，再考虑必要的妥协是适应及让步事项，以期望该决策能够被接受。这就需要我们研究正确的决策是什么，而不是“能为人接受”的决策是什么。

四、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。化决策为行动需要考虑边界条件，这也是决策过程中最难的一步。同时呢化决策为行动是最费时的一步。

如果要化决策为行动呢，就需要明确无误的回答以下问题。谁应该了解这项决策？应该采取什么行动？谁采取行动？这些行动应如何进行，才能使执行人有所遵循。

五、在执行过程中呢，重视反馈。让决策的正确性及时有效。在决策中建立一项反馈制度，以便经常对决策所期望的成果做实际印证。

这章的知识是能够运用到社群管理当中的。比如第一确实了解问题，那需要首先了解我们社群当中存在的问题。要明确是经常性发生的，还是偶然性的例外。要有一个长远的全局观去布局。找到问题的边界条件就是我们决策的目标是什么？换句话说就是我们做这个决策，最低限度应该达到什么样的目的？这是决策有效性的一个办法。如果站在一个长远的角度考虑呢，我们就要研究正确的决策是什么。同时把正确的决策研究出来之后呢，要化决策为行动，这时候要考虑到边界条件。画决策为行动是最费时的一步，这时候就要去考虑这些问题是谁来配合这项决策，应该采取什么行动，谁采取行动，这项行动应该如何进行，才能使执行人有效的遵循。这些问题都是要我们考虑的范畴之内的。同时也是需要团队和班委的配合。问这些问题的好处就是能够让你去落地的去实施去执行。

在执行的过程中呢，我们忽略了及时的反馈。这样我们就容易陷入一个误区。