可算是出差回来了，人生第一次出差就去了三个星期，我也是醉了。当初以为去一个顶多十天就可以开心的回来了，没想到去了这么久。如果你问我回到上海什么感觉，那就是紧张，压力还有迫切想要学习。我可能属于外部环境型的人，如果外界环境宽松我很容易放松下来，如果外部环境压力大，我会鞭策自己往前走。还有就是，回来用起自己的电动牙刷，真是太爽了，当初没带上它真是失策。
既然出差回来，必定有些想法需要梳理一下，对我感触最深的莫过于关于管理方面的感想了。毕竟，这次出差是去管了一批的娘子军，可谓是难为我了。
感想一、大部分的管理层很多都没有管理方面的知识。
从我的第一份工作开始，到目前这家算起来有着两千多号人的大公司（我工资实在卑微）来讲，给我最大的感觉就是，管理层其实没有什么管理的知识。他们更多的是有着从上一代延续下来以及自身为人处事拓展开来的管理经验。
为什么这么说呢？先说我的第一份工作，就是商业街上店铺里面的导购员，不过我当时应聘进去是当储备店长。进去以后，我除了每日业绩要达标外，更多的要去观察我们店长是如何做管理的，当然公司也有一定的培训课程，但是那些很多都是店长平日里的工作经验总结以及一些心灵鸡汤的混合。工作经验总结很有效，因为能马上运用而且效果明显。所以说，下一代的领导层更多的都是学习上一代的领导层的优秀工作方法，当然有时候根据不同的情况，因人而异的会有些改动，但是大体算是有了一个可以学习的模板了。
再说说我现在的这份工作，我的直属领导的许多做事风格和方法是和我的直属领导的领导风格很像。两者都属于一种“好人”角色，什么概念呢？就是在公司里面谁都认识，谁都吃得开。所以我在看来，我的领导的许多做事风格继续延续了学习了他的领导的风格。另外他属于那种能对公司章程会严格遵守的人，所以这点感觉并不像他的领导了，可能是权力不足吧，所以我的直属领导有时候做事情有点太遵守规矩了（当然这个针对我们，也可能是怕前期没带好我们，后期我们更容易学坏）
包括后来我到片区去，做管理工作。我发现我的做事风格很像我现在的领导，像一个知心大哥哥一样，和别人交谈，解决她们心中的疑惑，尽量获得她们的信任等。你说我有什么管理知识，真的没有。回想下我的这些领导们，他们也没有什么比较系统的管理知识，更多的都是看自己的领导怎么做，然后学习领导的风格，然后结合自己的为人处事的方法方式，接着自己当领导了，也就这么去做。
当然有些人也会从一些文章中看到什么，要和中层搞好关系，多请他们吃饭，聊天，促进感情等。更多时候这些网络上看到的管理类文章就拼凑起了他们的管理知识体系。
感想二、许多所谓的领导都是有了几年经验或者老板的亲戚
就拿我自己来说，我不过是在这个行业里面做了两年而已，这次就被派去片区当了一段时间的片区主管。然后从底下提拔了两个在这个片区中工作了好多年的老员工起来让她们开始做助理，我就负责带她们一段时间，然后接着让她们独立进行管理。
我相信很多公司其实就都是这种情况，提拔公司内部工作了好几年的员工，之所以提拔他们因为他们业绩好，工作出色，应该提升了，并且不会管理也没关系，先提上来，管理这东西慢慢学。于是乎这些人就当上了管理层，但是底下人的业绩真的就和他们的管理有关系了吗？有时候底下人组员他们可能自觉性不足，只是缺一个督促和监督他们工作的人罢了，这些没有管理经验的人上台后，更多的只是类似老师检查作业的这类型角色的时候，有时候业绩稍微好点了，这真的和他们的管理就有关系了吗？我觉得未必。
就比如我这个片区，许多项目有所谓的组长再带，而片区主管主要就帮组长处理下和总部的沟通问题，和监督下他们的每日工作情况，真正关于业绩方面的事情，他其实很少去涉及到，也不插手组长的具体工作情况。他就看业绩好，没关系。业绩差督促，然后鞭策，然后不行换人。那么如果有的月份业绩好了，这真的是和他的管理有关系了吗？我很疑惑。
更关键的是，有些公司的领导层甚至就是老板的亲戚，可能说他在其他公司干过这方面的工作几年，甚至说都没有做过这方面的工作，就会被安排到公司来学习一段时间，然后理所当然的就当上了领导层。
感想三、那是不是当管理层就要有丰富的管理知识了
很凑巧那天在A站上看到一个帖子，A站永远精彩的都是在评论区。评论区中有一个自称当了20多年的人力的人，发表了一段很长的言论，说这是他20多年以来对于人力这块的感想。感想包含了从：人事，员工心理，性格等很多方面的一个阐述。随后在底下，有一个号称在香港也学人力的人回复说，楼上就是骗人的，拿出教科书上的理论在吹牛逼，乱讲，说这些根本用不上。随后楼上回复：说这是他自己二十多年下来的感想，这些感触就是和理论相契合，等你工作久了你就知道了，理论并不是空洞的。
所以我也想说的是，其实理论有时候确实看起来很空洞，比如什么领导者得到员工信任啊，什么人格魅力啊等等等。但实际上它真的是有用的，只不过它被编辑到了教科书中花了好几页去阐述罢了。问题又回过头来，那么当管理层真的需要丰富的管理知识了吗？我觉得，管理者一定要有管理知识，但是不是说你只有有了丰富的管理知识就一定能当好管理者。
在我看来，许多的管理人员在当上了这个职位以后，并没有去学习和丰富自己的知识，而是停滞在上一代的管理风格的基础上。就像我去片区管理，很多员工会和我反馈上一任是怎么怎么做的，所以也希望你能怎么怎么做。你说我一个啥都不懂的愣头青去当管理，只能一开始讨好他们了，所以许多事情都延续了上一代的管理风格。
在我看来，管理知识必不可少，而且这还是一个实践的好机会。通过阅读和学习，你有更充足的条件去尝试和理解书中的一些概念和知识点，当然你甚至可以提炼出属于你的一套管理风格。
我知道说道这里肯定会有人说，有些人他们就是没有什么管理知识，就是没有什么管理经验但是把团队带的风生水起，很厉害。这种人真的有，但是像我这样的“领导者”更是大有人在，我更多的是在吐槽自己没有个管理实力，也去管理一个片区，片区这个月的业绩就算有起色，或者说很好，这些都和我的管理没有关系，真的，因为这都是他们底下组长们的功劳。
最后我想说，我只是在吐槽，管理真的没那么简单！
最后附上近日看到一个很好的关于管理类书籍的一些整理的文章。一个是知乎上的回答，然后源是来自豆瓣，我都贴出来吧！
一本非常不错的管理学知识地图（重点在于八百步的整理）
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