1、很多人做事和说话杂乱无章
一位刚毕业的大学生应聘到一家公司面试,主考官问:“你妈妈做土豆炖牛肉,为什么随便切的、形状不整齐的土豆和牛肉块比切得整齐规则的土豆和牛肉容易煮烂、味道更鲜美?”
听到这个问题,大学生直接傻眼,回去百思不得其解:怎么提这个莫名其妙的问题?最终找到的答案:“因为随便切的、形状不规则的土豆和牛肉比切得整齐规则的牛肉表面积更大,能吸收足够多的热量,各种调味料能容易浸入到土豆和牛肉中,当然更好煮烂、更加美味”。
第二个例子,小李和比小张早进公司一年,两个人都在同一个部门工作,看到新人加入,原本勤奋的小李更加努力。
部门开会发言,小李事先都准备好发言稿,轮到小李发言时,每次都要超时,说的含糊其辞,大家都只听个事情的大概意思,有时候感觉好,可是谁都说不出怎么个好法,因为没有具体实施方法和内容;而小张每次发言干脆利索,直奔主题,有事前、事中、事后的内容和流程,关键事项,发言时间不长,都能让在坐的同事听得明白,如果把小张的资料拿来就知道怎么做了。
小李接到工作任务,拿出一贯的认真态度,会左一遍右一遍写方案,煞费苦心,确总是感到力不从心,思绪混乱,杂乱无章,内容很多,花费的时间是小张的2~3倍。每次的发言不受大家欢迎,小李认为是自己的工作时间太短、经验不足。
小张每次拿到一个工作任务,不是急着下手乱做,先把工作任务的要求和规则看明白,找相关的资料,接着列出结构大纲,请教有经验的同事给指出不足,直到写出来的资料让自己看着都感觉到思路清楚,再做简单的修改和完善,就胸有成竹的可以和大家分享了。
在具体任务行动中,两个人的差距就更大了。
公司为老客户制定了一个新的跟进服务政策,需要做好两件事。第一件事,团队成员去拜访老客户,将公司的新政策当面解释给客户听;第二件事,为客户制定个性化的后期服务方案。
小李接到任务,马上就去拜访他的老客户王总。到了王总公司,才得知王总外出一星期,白跑一趟。终于见到王总,把公司新政策解释给王总听完,王总问:现在的新政策和原来的服务有什么区别?需要我这里配合你做什么?我们想再增加两项服务,可以吗?
小李一脸的无奈,这些问题都没有办法当时给客户回答,他事先根本没有准备这些应对措施,只能两手空空回到公司。
小张在见客户前,首先和服务的客户刘总联系确定见面时间,更重要的是,他仔细问了刘总一些关键问题,刘总当时也提出来希望增加更多的服务内容。
接着,小李把给客户原来服务的条款拿出来,和新的服务政策做了全面的对比,将不同之处和新增加的内容标注清楚;把客户提出的要求请示公司,得到公司的明确答复。
依据已有的信息,小张重新给客户做了一份后期个性化服务,包括这次服务的内容、目的和达到的效果,分为几个阶段,每个阶段再细分为几个小阶段,需要客户提供哪些配合,出现争执的解决方案,给客户的重要提醒等等。
当小张按约定的时间见到刘总,刘总提出的问题和困惑几乎都在小张事前准备的范围内,轻松做到对答如流。看到小张提供的后期个性化服务方案,刘总想到的和没有想到的,在方案中都有明明白白的说明,让刘总大为满意,直接在服务协议上签字生效。
八个月后,迟比小李进来一年的小张就升为部门主管,成了小李的上司,这让小李非常不舒服和无可奈何,却又十分佩服小张的工作成果。
一个人的大脑思维能力决定了他的行动方向和效果。因为所有的行为都受大脑的指挥。
面试官为什么提出一个土豆炖牛肉的、似乎和专业工作八竿子打不到的问题?面试官考的就是大学生的逻辑思维能力。
小李比小张更努力和勤奋,还比小张早进公司一年,为什么小张成为小李的上司?小李的逻辑思维能力弱,有可能他就不知道什么是逻辑思维能力;小张胜出小李的一个杀手锏,无论是发言或做事情,小张始终用逻辑思维能力帮助自己高效率和有品质的工作。
2、为什么思维导图对很多人没有用处?
说起思维导图,只要对学习有点兴趣的人士都知道,有许多专业的机构和老师专门教成年人和孩子如何学习思维导图。
思维导图又叫心智图,是一个项目或者课程主题核心,围绕着核心需要的想法、思路,表达发散性思维的有效的图形思维工具 ,它简单却又极其有效,是提升学习、记忆、工作的一种革命性的思维工具。
许多人参加完思维导图的学习后,只会照葫芦画瓢,把思维导图画的很漂亮,一阵兴趣过后,在实际工作和生活中不再用它。
准确的说,很多人士花钱学习的是如何画思维导图,而没有学到如何依据大脑的逻辑思维能力,随时随地绘制出一件事情或者一个项目独有的落地思维导图。即使有的人画出来,东一榔头西一棒槌,缺胳膊少腿,帮助不了自己的实际生活和工作需要。
不能真正绘制出一幅思维导图的原因之一,更是至关重要的因素,你不具备逻辑思维的能力。
先学习一下逻辑思维百度百科的解释:
逻辑思维(Logical thinking),人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程,又称抽象思维。它是作为对认识者的思维及其结构以及起作用的规律的分析而产生和发展起来的。只有经过逻辑思维,人们对事物的认识才能达到对具体对象本质规定的把握,进而认识客观世界。它是人的认识的高级阶段,即理性认识阶段。
如果对逻辑思维的解释有点挑战,你就记住一个关键感念:逻辑思维是人的认识的高级阶段。
绘制你的独有落地思维导图,全程都要用到逻辑思维能力。
举个最简单的例子,国庆节假期你们全家都要出去玩。思维导图可以帮助做好所有事情的展示,关键问题是你能不能用逻辑思维的能力把事情安排全面。
第一步全家人在国庆节的旅游天数。有的家人正常休息7天,有的只休息几天,还有不休息,怎么安排旅游天数?
第二步去哪里玩?可以备选几个游玩的地方。充分了解每个地方的路途远近、景观特色、门票费用、当地美食和食宿条件、气温气候等等。
在第一条明确的前提下,才能做出具体去哪里玩的决定。
第三步游玩的方式。是跟旅行社走,是自由行,还是自驾车。分析出每一种游玩方式的利与弊,确定出游方案。
第四步准备阶段。每人分工,如果是跟旅行社出游,谁全程负责联系旅行社,谁负责了解当地的美食、土特产品、气候气温;谁负责准备衣物、药品、温度计等。
第五步预防风险措施。列出可能出现的风险,如气温大降温、刮大风、发大水、生病、及不可预测的风险,尽可能做好预防措施。
第六步回家休息准备上班。确定回家的大概时间,回家后需要做哪些清洗、打扫房间的家务活;需要休息的时间和方法;准备上班的事宜。
上面只列出思维导图的一级逻辑思维,如果真是要做一个比较完整的实施方案,还有二级、三级、四级逻辑思维展示。
一句话,没有强大的逻辑思维能力,你是不可能绘制出一张对你的生活和工作更有指导和帮助作用的思维导图。
3、提升逻辑思维能力之一:悬疑小说
一个人的言行,无论是随意还是刻意的,都是受大脑的指挥,许多人没有受过逻辑思维的专门训练,对自己的言行感受不是很敏感。
当一个人没有强大的逻辑思维能力,几件事情一起做,导致主次没有、思路混乱、前后矛盾;做一件重要的事情,多次重复阐述同一事项而自己没有感觉、概念混肴、流程跳跃等多种问题,导致听众和阅读者匪夷所思,莫名其妙。这也是人和人之间沟通交流困难的因素之一。
我在初中的时间就非常喜欢看悬疑小说,看的第一部作品是《福尔摩斯》,曾经一个春节,一心一意就看这部小说。
写悬疑小说最牛的本事就是逻辑思维能力。书中的故事和人物命运一环扣一环,看似已经结束或者进入死胡同,之前你看到的一个人或者一件东西再次出现,或者隐藏了秘密,或者让故事更加复杂,总之,让我看起来欲罢不能。
就拿昨天晚上,我临睡前看的《邮差总按两遍铃》,一口气全部看完。这部小说的原型来自于一个真实的一桩谋杀罪案。作者用严谨的逻辑思维将人物和事件变得更跌宕起伏、悬疑重重。
看到标题《邮差总按两边铃》,感觉到标题奇特和神秘,读者本能的会留心文中的邮差和两遍铃出现。可是当阅读完全文,都没有发现邮差和两遍铃,其实在小说中有许多的“两次”:两次谋杀、两次车祸、两次审讯、两次死亡、甚至两只猫。
第一次猫出现的时机非常巧,一般人看的时候不会留心到这只猫,却和第一次谋杀紧密相关。
特别注意标题中的那个“总”字,或许是这部小说最能表现命运运势的一个副词,它和“两”这个量词一起,暗示了书中人物命运的必然结局。书中的邮差始终没有出现,自然指的是命运之神,而门铃是被他按响的命运之音。小说中处处都回荡着这位邮差的门铃声。
以前,我总是有点困惑,为什么很多人不喜欢看悬疑小说。现在终于明白一些,除了有的人是出于对阅读书籍类型的喜好外,有的人是感觉到看悬疑小说太费大脑,甚至根本看不明白,自然不愿看。悬疑小说非常有助于你提升分析、判断、推理的逻辑思维能力。
当你意识到逻辑思维能力对自己的重大价值,一定非常渴望提升自己的逻辑思维能力。你开始自愿训练观察、对比、分析、判断、推理、分析等一系列的能力。
逻辑推理能力需要雄厚的知识积累,博览群书,加上刻意的训练,让你看一件事情拥有多角度、多层次的观察力和分析判断的能力,这样才能为你做好每件事提供充分的依据、内容、流程,保证做好做成功。
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