语音码字20最怕自己把自己吓倒

语音码字20最怕自己把自己吓倒

昨天一件折磨我一个多月的事情终于结束了。

一言以蔽之，这是用一个月的时间追回退款的故事。

4月中旬，我以家长的名义在微信公众号上，给小妹买了一个高中数学课程。

之所以购买，一是因为对该公众号的信任，二是小妹的数学是弱势科目，三是文案写的很棒。

客服也很有耐心，沟通过后，我便交足了一个月的补课费。

在我满怀期待补课效果时，一盆冷水扑了过来。课还没上完，小妹就找到我，听不下去。一是老师有口音，二是老师没耐心，三是上课形式（qq语音）太不方便，我旁听的半小时，发现只是在照本宣科的做题讲题，和文案里宣传的教学理念和方法完全不同。

这就开启了我漫长的追回退款之旅，之所以漫长，有课程机构的问题，却也有我的问题。

若要避免在一个地方摔倒两次，当然要从我的问题来分析。

一是太容易相信人。

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这点有利有弊，利就是结交到一些很真诚很交心的朋友。弊就是容易被人利用，被人卖了还替人数钱。

之前和朋友探讨过，一个人的状态可以分为三个阶段：傻人有傻福阶段；小聪明阶段；最高级的阶段是，利他就是终极的利己，实现双赢（文艺点的说法就是，认清生活的真相后，依然热爱生活）。

而我整个人的状态是分裂的，某些部分处在傻人傻福阶段，某些处在小聪明阶段，整体的状态是：虽然没有认清生活的真相，却在努力热爱生活。因为，不热爱，活在纠结抱怨矛盾中的滋味，我体会过，更痛苦。

以前，我整个人处在傻人有傻福状态，人傻是真的，但傻福？却遭到现实的啪啪打脸，我不是公主，步入社会，也不可能永远当温室里的花朵，所有人对你的要求，也不在满足于学习了。

这时候，才会逐渐发现，傻人哪有傻福，你的人生拿的不是阿甘的剧本。其实阿甘的剧本不过是巧妙的跳过第二阶段，忽略掉了中间的黑匣子（一系列人性及原理），直达利他，碰巧实现了双赢，自己没亏到。

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最焦虑最漫长的是第二阶段，这也是普通人通向第三阶段的必经之路，知道人心险恶，迫切的想要通晓人性，想要掌握博弈手段，提高情商。除非很有天赋的，否则很多时候就是，感觉学到手了，结果就被现实按在地上反复摩擦。

走好了，量变到质变的某一天，顺利到达第三阶段，活得通透。走偏了，可能就变成过度揣测他人意图，成天担心被人利用，占便宜，宁可我负天下人的极度自私，自断后路。

在我们没学成的时候，勤奋、自律、不贪便宜、不抱怨、理性的善良（目前想到这些），这些简而又简的道理就是我们的救命指南，可以让我们避免很多大坑。然而受限于我们自身人性的弱点，能坚持做到的却是少之又少。

第三阶段就是，我知道你的目的是什么，也清楚你能给我什么，我能给你什么。阅历足够多，了解人性的美与恶，但正因为了解，所以宽容，因为这不是你一个人的问题，而是全人类的人性问题。有自己的一套方法论，行动做事不凭感觉，以能否双赢为衡量标准。

当我意识到自己总是太容易轻信时，我摆脱了傻人有傻福的状态，进入了第二阶段，也正因如此，我感到焦虑无奈，因为我还不能很好的判断一个人一件事物是否值得信任、倾注精力。

值得慰藉的是，连岳的读者曾问过：为什么很多道理都懂，但就是很难做到，或者事到临头，就忘记要怎样做了？连岳的回答大意是：真理的学习就像是增肌运动，你不可能一下子练出肌肉，同理，真理的掌握就像锻炼一样，需要日复一日的磨练。

樊登在讲《能力陷阱》一书中说到，很多人说，人最重要的，首先要知道自己要成为什么样的人，你想去哪？你是谁？然而这却是非常危险的：因为当你总是要先想清楚你要成为一个什么样的人的时候，就已经被自己现在所有的这个状态局限住了。 你现在所能想到的状态，就是你此刻认知水平巅峰。而你此刻的认知巅峰，很有可能会局限住你整个人生发展的方向和节奏。

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你需要改变的是你的思考方式，而只有一种方法能改变它：改变你的做事方式。

亚里士多德发现，一个人如果表现得很有美德，那他最终会成为一个有美德的人，即多做好事就会变成好人。

这一说法得到了诸多社会心理学家的认同和证实：改变是由外而内，而非由内而外产生的。

当我们有意识改变自己的行为方式时，先去做，再多点耐心，至少会超越现在的自己，每天进步一点点，终将会成为更好的自己。

比如，经历过追讨退款这件事后，下次类似情况时，如果没有免费体验课，我可以商量，先付一节课的钱，不要一下子买入一个月或几个月的；咨询时，问清楚能否开具正规发票，客户有无退款保障，是否有有效的投诉渠道等，如果没有的话，干脆放弃，免得陷入被动局面。

二是自己给自己设置心里障碍。

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刚开始要求退款时，客服先后以再上一堂课试试，换个老师试试，只要再上一堂课就退款，免费上一堂不行就退款为理由拖延退款。还让他们一个负责人打电话给我，不停给我洗脑。

终于，在几次向客服追讨退款无果后。我自己产生了极大的心理负担，尤其是每当家人问我，退款情况怎么样了时，我说还没要回来，家人一副看我被骗的样子，更让我焦虑爆棚。

以至于当我工作、休息时，突然想到，还没追回退款这件事，心都能抽动一下，情绪随之变得低落。我安慰自己，过了今天再说吧。

当我又一次鼓足勇气追问客服时，获得了校领导的联系方式。我开始脑补，校领导肯定也会各种劝说，拖延欠款。我是害怕打这个电话的，怕嘴上不过人家，怕人家耍无赖，怕最坏的那个结果。

于是我拖延了一周才拨打了这个电话，并在心里打好腹稿，罗列了很多道理，甚至准备了几句威胁意味的言语。

然而，从我昨天鼓起勇气拨打出这个电话后，到得到退款，总共花了不超过一小时，什么劝说什么拖延，之前设想的情况完全不存在，直接就把钱退给了我。这件事情就这样急刹车般的结束了。

很多时候，我们经历了一点困难，就会把后面的事情想得越来越困难，越可怕，但大多数情况，你的担忧都不会发生，只是自己在吓自己罢了，一旦自己怕了，退缩了，就真的输了。

我不由得感慨，如果我早早打出这个电话，我就能少受几天折磨。那么让自己受折磨的罪魁祸首是谁呢？是什么让我拖延了这么长时间呢？是自己给自己设置的心理障碍。

一朝被被蛇咬，十年怕井绳。我在经历了跟客服之间的对弈后。内心产生了恐惧，认定他们还会以各种方式拖延退款。我对这种可能产生的结果，逃避退缩。结果却耽误了自己。

很多事情可能也是这样，我们受过一次伤害，两次伤害，三次伤害……但不代表我们会一直受到伤害。如果受了几次伤害，就对未来的事情，产生怀疑，逃避抗拒的话。我们可能会错过问题的解决方法，看不到最后的结果，完不成想要做的事。

不要给自己和别人加那么多戏，不要有那么多思虑，不要被前面的磨难吓倒，知道应该怎么做，厚着脸皮做就完了。