【原文】
养成欢迎坏消息的习惯,伯克希尔有一条普遍的规矩,“有坏消息要立刻向我们汇报,只有好消息是我们可以等待的”,还有就是要保持明智和消息灵通,那就是让人们知道你有可能从别处听说坏消息,这样他们就不敢不把坏消息告诉你了。
《穷查理宝典》P481

【核心概念解读】
古代波斯人真的会把信使杀掉,原因就是信使把真实的坏消息(比如战败)带回家。
《穷查理宝典》查理芒格在讲人类误判心理学受简单的联想影响的倾向时,提到了伯克希尔的不成文规定“坏消息请第一时间告知”。
看了特别有感受。
【个人体验】
说心里话,大多数人都是报喜不报忧的。尤其是家里,在外工作求学的莘莘学子,遇到一些困难,都会打碎牙往肚子吞,而不去跟家人讲。因为讲了也徒增烦恼,鞭长莫及,帮不到忙。
但是在我第一天带团队的时候,领导就反复跟我们说,一定要去发现问题,鼓励大家说真话。当同事找到你的时候,不要推脱不要情绪化,冷静的第一时间解决问题。
因为不同位置,资源不一样。他们要不是特别困难,很少会直接找直属经理的。
我一直深以为然,并照着去做。确实,区域里面很多的事情都在萌芽状态被发现并解决,而不会产生大的问题。另外整个团队都在聚焦成果,大家一条心,面对问题解决问题,有问题一起扛。
【行为指引】
消息灵通可能自己还欠缺一些,要做到经常跟不同的人打交道沟通交流。
比如其他区域,这个产品线或者别的产品线的。亦或者其他公司的同事朋友,弱关系也需要经常维护。才能做到消息灵通和明智吧。
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