
我和闺蜜同用一个理发师,那个师傅的手艺很不错,每次理完发的效果都会超过我的预期,感觉自己比理发前年轻五岁。他也凭借着海量顾客,让老板不得不出让一些股份。
可时间久了,我发现这师傅对我和闺蜜的态度截然相反,自打闺蜜坐在那把理发椅开始,他就会温言细语,详细询问闺蜜的要求,重点之处还要重复,并且小心翼翼的说出建议,理发过程中不停的找话题和闺蜜聊天,两人说到好笑之处,会同一频率开心大笑,仿佛是旧时相熟的伙伴。发现闺蜜有闭目养神的之意,他就适时闭上嘴巴。
对我,完全是另一种画风,简单粗暴,一句:准备怎样剪?之后,全程无话,手起剪刀落,碎发满天飞,既专业又迅速,全然没有一个服务人员该有的和蔼之态。
这是为什么呢?闺蜜比我好看?他俩更有共同语言?
慢慢的我发现,真正原因是,闺蜜是个不好说话的人,她几乎每次都能在做完头发后找出不尽人意之处,比如前额剪的太短,两鬓的发梢不一般长,颜色太深,卷儿太大...
而我,用闺蜜的话说,糙人一个,无论哪个服务人员都可以随便糊弄。算了、差不多、就这样、凑合吧,是我在购物时常用的词儿。
一次我和闺蜜同去,前台提醒我们会员卡里没钱了,并且说可以参加存1000送200的活动。作为本店的忠粉,我没做任何考虑,马上掏出手机扫一扫存钱。而闺蜜却说她要考虑一下,接着,我们的理发师从里面走到前台,热情的接过闺蜜的包,然后俩人边聊天边走向存包柜,全程视我为空气。
给闺蜜理发的时候,这师傅的服务比平常更细致入微,送上柠檬水的同时还送了一张免费的头发护理卡。
到我,仍然是一脸倦态,我问他为什么我没有护理卡,他说给闺蜜的是最后一张,并且告诉我他今天很累,示意我不要再同他说话。剪发速度也同往常一样,是闺蜜用时的一半。
积攒了很久的不满,终于按捺不住。剪完发后,我质问他:是因为你今天累,就剪成这样吗?
他很惊讶,半天没反应过来。是啊,我跟闺密找他理发已有两年之久,我一直都是那个很好敷衍的人,甚至可以说比较听他的话,他让我预存多少卡费,我一般都会存多少。
他结结巴巴的问我哪儿不满意,我说太短了,并且问他怎么办?他小心翼翼的问:这次免费可以不?我说:理发钱我照付,但是刚才充进去的卡费还是退掉吧。言外之意是,下次可能不再来这里。
他慌神了,装模作样给老板打电话,说可以送三次免费护理,额外再送一瓶护发精油。并且可怜巴巴求助闺蜜。
之后的画面,大家想到了,我收获了温和的态度,柠檬水,还有笑话。他甚至还会跑出店外帮我们找停车位。
原来,某些服务人员的态度与客人的矫情度成正比。
收获经验的我,闺蜜附身。买衣服找线头,买水果找斑点,买饰品找瑕疵,经常会因所谓的不满得到更多的优惠或小赠品。
我把这个重大发现告诉同一办公室的张姐,她先是一副你才知道的表情,之后又说:“其实不光是对外面的服务人员,有时候和家里的人相处,也是如此,会哭的孩子有奶吃是放之四海皆准的道理。”
打开话匣子,就有了倾诉的欲望。那天下班之后,我和张姐一起去吃饭,从下午六点一直聊到十点。她向我详细讲述了她很少提及的家事。

小时候,妹妹体弱,父母心疼,便什么事都依着妹妹。明明有两个糖包,妹妹要全部吃掉,父母就对她说:妹妹身体不好,你得让着她。懂事的张姐,默默的点点头。在那个物质不丰富的年代,经常吞着口水看只比她小两岁的妹妹吃独食。
后来,妹妹的体质和常人一样了,而且后期发育的比姐姐都结实,可经年累月的忍让早已成为习惯。如果姐姐不让着她,她就会大闹,父母虽然嘴上骂妹妹太霸道,但仍然会要求张姐作出让步。
遗憾的是,张姐老公在原生家庭中也扮演着这样的角色。
老公回家报喜不报忧,单位发了奖金,评了职称都火速上报父母,让二老放心,但遇到的困难从来都按下不表。
而老公的弟弟恰恰相反,三天两头回家找爹妈诉苦,上班太累,婆婆便动员所有亲戚找关系给小儿子换工作,钱不够花,从牙缝里省出钱补贴,日子过不下去离了婚,婆婆又将孩子接过去,既当奶奶又当妈。
可婆婆毕竟老了,总有力不从心的时候,能力有限时便动员大儿子帮忙。起初张姐觉得没什么,亲兄弟之间就应该互相照顾,可时间久了,她实在是忍不下去了,因为这个小叔子已经严重影响到了她的小家庭。而且他明明就是个长不大的巨婴,不论是心理还是行为,都没断奶。
于是,她和老公开始因为即将被分割出去的钱和精力而争吵。婆婆在他们的婚姻亮起红灯之时,跑到张姐面前痛哭流涕,先忏悔,后保证。张姐以为婆婆是心疼大儿子和孙子,后来无意中听婆婆和老家亲戚打电话才明白,对方依旧是那个心里只装着小儿子的母亲,真相是婆婆怕大儿子离婚别人传闲话,影响到小儿子再婚。
起初张姐很生气,后来她想明白了,在公婆眼里,老公从来都不用父母操心,甚至可以为全家保驾护航。而老二就不一样了,少了父母兄长的庇护活不下去啊,他们只能处处替他考虑。
后来,聪慧的张姐瞅准机会举家搬迁到这座城市,从此远离老公家的一地鸡毛。
大千世界,芸芸众生,我们会遇到纷繁芜杂的事情,或是处于不同情境之下相同的事情,如何从容应对,看似难,实则也可变简单。遇到友善之人,我们要大度,不必锱铢必较,如果对方看人下菜,不防做一个难伺候的人。
因为心中有爱的人,会因为别人的好而变得更好,而刁钻之人,会因为纵容变的更加龌蹉。
码字很辛苦,请留红心鼓励我。
请围观我曾经写的有关老好人的文章:《活着,可真累》
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