贝贝-发展妈妈经济

一、产品简介

1.1体验环境

产品名称：贝贝

产品版本: Android 6.1.02

手机型号：华为荣耀8

1.2产品简介

贝贝由非标品的童装童鞋品类切入，逐渐加入奶粉尿裤等标品自营、拓展跨境电商，坚持平台和自营并重，不断扩充品类打造“妈妈经济”。贝贝网专注于妈妈群体的服务，致力于整合国内外最优质的孕婴童品牌供应商，打造妈妈宝贝专属的一站式购物平台。贝贝精选货品、精准推荐，利用本身专业的流量运营，以母婴用户的需求为根本，以提升供应链每个环节的效率为目标，逐步打造以妈妈经济为核心的移动购物入口。

二、行业市场分析

2.1 市场环境

2.1.1市场规模

2015年中国母婴用品网络零售市场交易规模达2,194亿元人民币，相比2014年增长39.9%。未来随着用户消费行为的进一步升级，以及全面二孩等利好政策的落地，母婴用品网络零售市场会继续保持高速增长的态势，预计2017年中国母婴用品网络零售市场交易规模将达到3,920亿元人民币。

2.1.2 用户规模

据速途研究报告统计数据显示，2016年全国出生人口为1786万，生育水平明显提升。二孩政策下新生儿数量的增长和近些年消费者网购母婴用品习惯的培养，加速移动母婴用户规模的增长。2015年我国移动母婴用户规模近0.45亿，到2016年，国内母婴用户规模已增长至0.7亿人次；今年，移动母婴用户规模将达1.13亿人次，预计2019年， 移动母婴用户将突破2亿人次。

2.1.3 市场产品服务形态

内容服务：母婴社区/社群中以母婴知识、问答、专家在线咨询医疗健康等形式进行孕育知识的科普及传播，妈妈之间孕育经验的交流分享互动，形成了庞大的母婴信息内容服务。

工具服务：伴随智能手机的普及，孕育工具被越来越多的年轻父母所用，包括产检提醒、宝宝生长曲线测评、疫苗时间表、宝宝喂养记录、宝宝过敏测试等多种工具形态。

电商服务：随着电子商务的发展，85后、90后年轻妈妈育儿理念及消费行为的升级，网购行为的养成和购物成本的降低，加之国内高品质中高端母婴产品的断层和信任危机，越来越多的年轻父母选择跨境购买母婴产品，促使母婴电商迅速发展。

O2O服务：除了母婴商品零售外，互联网母婴市场亦向包括教育、医疗健康、摄影、亲子活动、亲子旅游、孕产护理、产后瘦身等多种细分领域拓展，为用户提供大母婴O2O服务。

2.2 发展现状

2.2.1中国互联网母婴市场产业地图

2.2.2消费升级带来的改变

由于用户购买力和孕育理念的升级、中国中高端母婴商品的信任危机及缺失，全球购已成母婴电商的标配业务，贝贝、乐友等母婴厂商亦相继开通跨境电商业务。2016年，新的跨境电商税收政策颁布并暂缓实行，跨境母婴电商最终拼的是进口商品的供应链建设和服务的时效及质量，母婴电商如何在供应链和服务链上以低成本高效率服务用户是影响其跨境业务发展的关键点。

2016年5月中国移动母婴电商用户中女性占比76.9%，从母婴电商市场日均分时段活跃用户数来看，母婴电商用户从早上8点到晚上11点活跃人数基本均处于一天的峰值，只有凌晨12点至早上7点这段时间活跃人数相对较低。女性的碎片时间相对丰富，购物时间也较分散且分布均匀，掌握家庭主要消费主权，母婴电商从妈妈人群切入，正在不断丰富品类，大力发展“妈妈经济”。

2.3 母婴电商未来发展

回归本质——供应链服务链建设是根本

母婴电商市场将回归理性，专注零售本质。如何把控商品质量源头、精选商品品类及品牌、如何降低采购成本、流通成本、提升物流效率、合理分配线上线下资源、售后的统一完善等都是母婴电商在提升核心竞争力的前提下为用户提供满意的高性价比商品和服务的关键。

品类扩充——向妈妈人群的购物入口升级

母婴电商服务的妈妈人群是目前中国最主力的数字消费者，也是家庭最主要的商品采购者。母婴电商围绕妈妈人群的需求，通过精选商品和精准推荐，抓住妈妈人群的消费心理和购买特征，通过移动互联网有实现向妈妈人群精准购物入口升级的可能。

生态发展——线上线下互通互补

母婴电商生态发展，线上线下双向同步建设，通过线上线下渠道、资源的整合、数据的打通，为用户提供更多的消费场景和更完善的体验服务；跨医疗、教育、旅游、亲子等产业融合发展，延长用户生命周期，开拓更多消费场景。

内容营销——挖掘红人经济价值

通过内容营销，降低获客成本、提升用户粘性和转化率。通过打造妈妈红人、医生红人等，利用自媒体、直播、社区/社群等传播渠道挖掘红人经济价值，将高性价比的商品、科学的育儿理念等价值内容传播给用户进而将内容变现。

三、战略层

3.1  SWOT分析

3.1.1优势：商品丰富，用户多，服务好

（1）互秀电商多年运营经验和用户沉淀

（2）采取联营模式，供应商专注商品供应及仓储发货，保证商品质量

（3）轻模式运作，商户、用户、贝贝平台三方共赢

（4）品牌商户入驻千家，MAU千万级

（5）贝贝网的非标品已经占其全平台业务的85%，利润空间大，MAU千万级别

3.1.2 劣势：商品品质把控难度大，供应链整合难度大，海外的母婴产品相对名牌单一

3.1.3 机会：市场空间大，母婴市场还未出现领军企业

（1）巨大的母婴市场为贝贝提供了广阔的增长空间

（2）随着消费升级，电商垂直领域诉求高，母婴电商还未出现领军企业

3.1.4 威胁 巨头和资本拥入，创新模式厂商在追赶

（1）综合类厂商领先优势明显，更多创新模式厂商进入，竞争加剧

（2）供应链复杂，整合难度较大

3.3 产品定位及切入点

slogan：买母婴，上贝贝

贝贝网针对妈妈群体提供细致深入的产品与服务。传统电商是基于卖货的思维，而贝贝网是消费者电商的思路，从妈妈群体的需求出发，专门提供她们需要的产品与服务。

3.4 用户定位

2014年初，中国童装市场就有6000亿的规模，再加其它母婴品类，将近万亿的市场规模，面对二孩政策的开放，母婴市场规模只会越来越大，妈妈们的需求也会越来越多。妈妈群体有着很强的购买力，而且习惯了移动端购物。

（1）用户细分

用户群体主要是20-39岁的妈妈

用户主要分布在广州、北京、杭州等一线城市。

（2）用户特征

1、线上购物妈妈：给孩子和自己购买相关商品

2、线下消费妈妈：给孩子和自己找地方吃喝玩乐

3、知识学习妈妈：碎片化汲取相关育儿知识，给孩子提供最优环境；当孩子生病、教育的切身问题时，即时搜索相关知识或社区求助进行处理

4、阅读型妈妈：碎片化阅读各种孕育、生活等话题

5、社区交流妈妈：孩子同年龄或生活一致性的妈妈形成群体，一起沟通、分享

3.5 商业模式

四、范围层

五、结构层

六、逻辑层

七、小结

6.1产品亮点

1借力大数据，根据用户浏览习惯和购物喜好实现千人千面的展示效果

2 特卖、闪购、拼团、上新等多种售卖模式

3 围绕妈妈人群的需求扩充品类，专业买手团队进行选品及品控

4 加入线下门店服务，实现线上线下共同发展

5 加入了买啥、直播、育儿圈等社交功能

6.2待改进点

1 特卖和新品未突出差异

2 可在特卖、上新商品多处展示直播内容，如直播上新，直播发红包等，告诉用户贝贝也有直播功能，与此同时可直播下单

3 扩充母婴线下服务门店，抓住线下服务用户的痛点进行优化

4 了解母婴用户的心理优化育儿圈，建立以UGC为主的社区

6.3 启示

贝贝在未来有没有可能作为母婴生态平台，输入关键字，可以得到线上售卖商品、线下服务、贝妈的讨论推荐等等。作为母婴用户，只要贝贝，就能解决想要的

不仅贝妈们花钱消费，是否还可以通过一些方式赚钱，使用贝贝建立一套双货币流通活动平台

大力发展妈妈经济，妈妈也可开店，比如贝妈A特别会挑商品，是否可以提供一个平台，将商家和用户串联在一起（买手制）贝妈也可售卖她认为不错的商品，通过销售额提佣金