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让麦肯锡思维法帮你搞定校招群面、年终汇报

让麦肯锡思维法帮你搞定校招群面、年终汇报

作者: 北京有雪 | 来源:发表于2017-10-12 15:18 被阅读216次

    金秋十月,兵荒马乱的校招求职季又开始了。

    还记得当时去群面快消品公司,遇到最多的问题就是算市场容量,制定商品营销策略。

    其实这是在咨询公司必备的初级技能。

    如果早点读到这本《麦肯锡图表工作法》,面试的时候,就算不是直接晋级,至少也是思路清晰,能给面试官留下较深的印象。

    同样,马上就要到年底,很多人都逃不开的一件大事——年终汇报,又要来了。

    如果每次你的PPT演讲都让老板昏昏欲睡,不置可否,那可能就要反思一下自己的逻辑是不是有问题。

    图表即逻辑。

    本书不是教你如何制作图表——这种知识自己百度就可以,而是教你“思维方式”——如何把一件复杂的事情,抽丝剥茧,去发现问题的核心,然后逻辑清晰地阐述前因后果,并提出你的建议。这种解决问题的能力,才是“麦肯锡”的工作法。

    书中举了个例子:KENTA面包房销量不佳,请你帮他分析原因,并提出建设性意见。

    简单来说,有以下6个步骤。

    一、从数据中了解公司经营现状

    这里其实涉及到商业模型的知识。不同的行业,不同的业务所涉及到的核心数字(指标)是不同的。比如说制造业,它看中一个存货周转率,但对于咨询服务业来说,就没有存货这个东西。所以首先你要对自己公司的业务有所了解,知道它的核心指标是哪些。虽然可能用不在你的汇报上,但是有一个大局观总是好的。站在更高的角度去看问题,让自己的数据和业务的关键指标更加贴近,就是站在一个领导者的角度去审视自己的工作,对自己大有益处。

    这里也可以采用一些商业模型来帮助自己找到问题,比如波特五力竞争模型。

    回到KENTA面包房,销量不佳,就从现有的销售额数据着手。一是纵向比较自己的历史销售额,二是横向比较销售额的市场占比。

    无外乎会出现以下4种情况:

    销售额增加但是市场份额在下跌——应继续细分各产品线的销售额,市场占比。

    kenta面包房的销售额持续下跌,细分产品后发现是丹麦面包的占比在下滑。究其原因,是出现了新的竞争者,附近超市有卖低价的丹麦面包。

    销售额增加,市场份额也在增加——

    那目前的毛利率是在市场的什么水平?是否因为价格战的战术赢得了市场?有没有核心竞争力?利润是否还可以再提升?如果没有核心竞争力,哪些费用(固定费用和变动费用)还可以削减?如果费用都不能削减,那是否可以适当削减毛利率低的产品线?

    销售额减少,市场份额在增加——

    市场大环境不好,比如金融危机,经济萧条,很多小企业倒闭了。行业出现马太效应。

    销售额减少,市场份额在减少——

    这个市场是否还存在可能性?

    除此之外,还有成本、效率等数据,总之这步是对公司业务的现状,行业的天花板有大致的了解。

    二、从数据中了解市场

    这里不仅是了解你所在的行业,还要再往上一层,看其他同类行业。

    比如你是面包业,那你就要关注食品业下面所有的同类,如米饭、面类、熟食等。

    经济学里讲替代品。当你的产品所在的市场出现了萎缩,是否其他替代品市场在增长?

    假设面包市场还是在持续向上发展,那就要努力抢回自己的份额。可以从4P理论——product、price、place、promotion这四个维度切入。

    比如没有市场热卖产品,跟不上客户消费习惯的变化(product);销售渠道狭窄,人家都是电商,你还在做线下(place)等等。

    三、从数据中了解需求,发掘蓝海市场

    用户画像是做TO C业务的公司必不可少的一项工作。

    从“性别、年龄、使用频率、使用场景”这四个基本要素就能得出有效的结果。很多公司就是通过调研数据,发现了事实和常识的不同,进入了细分市场的蓝海。

    书中以kenta面包店为例,调查发现,每天吃面包的人里面,60岁以上的老年人占据了半壁江上,打破了以往“老年人以米饭和味增汤为主”的故有观念,从而让公司发现了“老年人的早餐需求”这一细分市场。

    经过这三个步骤,我们可以发现问题,并得出初步结论:

    面包市场在增长,其中kenta面包店里夹菜面包的市场份额占比很高。但是由于毛利低,所以拉低了总体利润。

    而竞争对手中,丹麦面包的占比较高。

    目标客户中,老年人和上班族拥有高频的使用场景。而老年人的早餐需求市场潜力较大。

    综上,我们可以采取推出新产品/增加售卖渠道/重新定价等策略。

    有了这么一个大框架之后,是不是找到了一点当咨询师的感觉?

    接下来就是深入挖掘了。

    四、提出建议模型

    采用图表:逻辑树

    背后的思维方式:MECE原则——互相独立,完全穷尽

    其实就是流程化思维。拆解你的业务链,发现问题并改进。

    比如卖面包的一套流程——购买原材料、到生产、陈列、接待顾客、再到收银、送走顾客。

    针对每一个环节,去思考有没有可以优化的地方。

    在陈述自己建议的时候,从六种感官的维度来分析,简洁又全面。

    五、搜集数据

    上面已经针对每个环节,提出了可以改进的建议,但是具体哪种方法是最有效的呢?这就需要结合用户调查、员工调查来判断。

    如果想改善客户对于面包店的评价,那必须知道客户想要什么,不想要什么。设计问卷调查,留存数据,分析数据……这样又是一个循环。

    在搜集数据的过程中,还会有新的灵感和好的点子。

    这些都帮助我们打磨出更好的方案。

    六、完善报告,总结提案。

    从现状入手,用数据实事求是地阐明问题;然后分解业务,提出多种建议;针对各种建议,采用问卷调查、实地考察等方式搜集数据,获得最佳方案。

    这样的提案,不是空中楼阁,而是实打实的“干货”。

    总结来说,图表只是你思维的展示形式,它的形成过程也可以这样倒推:

    1、 讲清楚一件事的前因后果(流程图)或者是组织架构(树状图)。

    2、 回过来想,讲清楚这件事情需要什么样的图表?是要表现量级关系,还是占比趋势?

    一张图尽量只表达一个信息。

    3、去获得对应数据并制作图表。

    以上六步相信能为大家在校招面试和年终汇报中提供很好的思路。

    其实,养成用图表进行思考的习惯,对职场人是非常重要的。因为你会变成一个逻辑很强的人,从而思考更为缜密,行事更为严谨,也就能承担更多的责任了。

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