你用尽了各种办法——动之以情，晓之以理，甚至胁之以威，可还是一筹莫展。然后你怒火中烧、惊慌失措，或垂头丧气。于是你再三思量：现在还能做什么？
那么我想告诉你的是：把整件事情当作挟持事件。为什么呢？因为你被束缚了。你受困于他人的抗拒、害怕、敌对、冷漠、固执、自我主义或极度依赖。而且，你无力采取任何有效行动。
接下来便该我上场了。
——[美]马克·郭士顿《倾听的力量》
之前看过《关键对话》的纸质书，最近准备再读一遍，正好结合《倾听的力量》一起读，它们都是沟通类的书籍，有着相通之处，希望可以把自己的某些固有观点清理出去，让自己能更好的“表达”出新语句。
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本文标题：是谁束缚了你的表达｜倾听的力量
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