有一次讲德博诺博士的《创新》课程,就是一天的六帽和两天的水平。在介绍六帽的时候,有一个学员挑战红帽子,认为做决策还要依赖红帽的情绪和直觉不太认同。
其实,我不止一次遇到这个问题了。红帽子不好讲,因为它描述的是情绪,指引我们思考的真实而不需要解释的直觉。我认为有两点需要提醒:
第一、情绪是存在的,因此我们要标示并尊重它,不要回避,进而让情绪伪装在其他的思考维度中,那么就会干扰我们的思考,甚至是平行思维。而情绪有时会转化为我们可感觉的、可见的,例如:表情、手势、肢体动作等等。如果我们不表达出来自己的感觉而任由它流淌在每个帽子里,那么其他帽子的思考也不一定专注而单纯了。所以,戴上红帽就是给我们一个安全的平台发表情绪,彼此情绪得到了宣泄,倾诉,那么在其他帽子下的思考就不那么容易判断先行,冲突不断了。
第二、正视直觉,因为它是多年经验的投射和总结。但是直觉并不总是有效,所以表达了直觉,就看看是否可以放下判断,从其他理性的角度深入思考问题,最后看看是否印证还是推翻了自己的直觉判断。所以,允许表达感觉,但是要简短,不需要解释,不需要理由,不需要逻辑。
这样,红帽子标示情感,表达感受,说明直觉,最后看看是否可以放下判断,延用其他的帽子也思考一下,再得出结论。
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