打造个人领导能力系列之一卓越沟通

作者: 高宝利 | 来源:发表于2019-03-06 20:48 被阅读273次

    今晚相约马云乡村教师社区,聆听阿里巴巴讲师谭亮老师的分享。沟通是一门艺术,也需要不断地修炼。卓越沟通的三要素是听众、内容和真诚。真诚是底座,卓越的沟通建立在真诚的基础之上。倾听有三个阶段,倾听自我,倾听他人,倾听环境。有了自我情感的故事,加上我们的情商,使用对方喜闻乐见的方式,清晰又有逻辑地讲述,才可以产生很好的效果。我们的人生就像一个球,不断和我们所处的环境发生碰撞,我们遇到的每一个人,经历的每一件事,都是人生之球和环境的碰撞发生的反弹,都可以让我们成为更好的自己!当你诉说的时候,你只是在重复自己的已知。当你倾听的时候,你就收获了一个全新的世界。当你学会发问的时候,你的世界将是多层的。聆听完讲座,受益匪浅,解决了一些困惑,以后要继续努力提高自己的有逻辑的有情感又有情商的表达能力和沟通能力!

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