美国人就喜欢把简单的道理总结成定律,所谓定律,无非就是对事物发展的客观规律的阐释。
华盛顿合作定律,实际上就是国人所熟知的中国版的“三个和尚的故事”,即一和尚挑水吃,二个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
引深或推广之,“小孩落水众多旁观者不救”的事件,为什么呢?甲看到本想下水救,但有些犹豫,他在看乙、丙等人的反应。转而一想,这么多人都看到小孩落水,总会有人下去救人的,自己还是躲开吧。
这就是“旁观者效应”,众多旁观者分散了每个人应负有的解救责任。
社会学家认为“责任不清”是华盛顿定律产生的最主要的原因。
解决办法就是让每个人都知道自己的目标,知道该做什么。也就是要做好详细的职务设计,进而明确分工及岗位职责。
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