上一篇我梳理了关于如何正确看待公司里上下级关系，假设我们都已经“冰释前嫌”，树立起正确清晰的观念，接下来就是考验如何与上级沟通的事儿了。
其实与上级沟通的目的，最最常见的是争取资源，而不应该是争取加薪相互battle。
个人贡献者与团队贡献者
某一本非常著名的管理学书籍中提到：“新员工工作的最初几年，都是个人贡献者。对他们能力的要求，主要是专业化和职业化，他们通过在计划时间内，完成工作任务来做出贡献。”“当它们成为出色的个人贡献者，尤其能有效与他人合作，公司往往会增加他们职责，提拔为一线经理。”
这么多话总结起来就是——个人贡献者只对自己的成果负责。
底层员工只需要汇报自己的工作成果，也只需为自己的成果负责。但团队领导需要为整个团队的业绩负责。这就是个人贡献者和团队贡献者的区别。
几乎每个人都是从个人贡献者起步，但大多数人工作多年之后依然停留在个人贡献者的岗位和思维习惯上。我们想的无外乎怎样能按时完成手上的任务，怎样能更高效便捷地完成给我的任务。单打独斗成为了我们的习惯。以至于遇到工作上的问题，第一反应也永远是尝试自己解决，实在解决不了才向领导汇报。
个人思考
我在2020年就遇到了非常典型的情况。预计11月底完成的产品发布会PPT，中途因产品组大领导的意见，导致工作计划大幅延期，眼瞅着deadline快到了，无法按时赶上发布会了，才求助领导，多给我指派两个人协助。
很多人和我一样，自以为不给领导添麻烦，能自己解决的就加把劲解决掉才是正道。可其实我们走上了一条“歪路”。
领导最关心的是我完成任务的效率和质量。按时完成目标才是真本事。至于过程中是独立完成还是拉取其他人一同完成，都不会成为领导评价的决定性因素。而我们往往过于畏惧求助领导可能受到的批评而选择独自完成。
换个视角来看
说到这儿，就要回到上一篇文章提到的从领导的视角来看待工作了。
我需要思考：上司的职责是什么？这一点绝大部分人从来没认真思考过。
上司的职责：
1. 带领团队完成上级交代的经营型目标。
2. 为下属制定工作计划，提升下属效率。
3. 为团队争取和提供资源，帮助团队解决问题。
4. 培养和选拔优秀人才。
以上四点是我们每个人的领导所通用的职责。第一点可以帮助我们制定自己的工作目标，确保我的工作是和领导的目标保持一致的。
第二点和第三点需要我们重点关注。看到没，为下属制定计划和提供资源，这些其实是领导的本职工作，他们天生就有义务要给我们提供帮助，帮助我们更好更轻松地达成工作目标。所以，抛弃以前的种种想法，大胆向领导沟通争取资源吧。
拿到资源，更好地完成自己的岗位目标，反过来才能让领导给予更优的评价。
但千万别走极端误入歧途。所谓争取资源也不是无脑地去向领导求助或者要人手来帮忙。
向上争取资源首先得有明确的困难点，再和领导沟通。否则无异于自取其辱。
六种常见的困难
职场中我们常见的困难可以分为以下六种：
第一种：不知道（目标类）
1. 我的主要目标是什么？
2. 哪些工作可以自行决策？
3. 哪些问题一定要反馈？
4. 哪些标准必须达成？
当我们对自己的目标不清晰时，先分清楚是个人目标还是工作目标。个人目标问自己，自己想办法；工作目标问上级，不要怕，直接和上级沟通。
此外，所有的工作目标及时向领导汇报，且优先和领导汇报。
每一次，当探讨职场中的问题时，“目标”始终是排在第一位的。因此，目标不清晰也是我们上下级沟通必须最先解决的问题。再次重复唠叨一遍，主动与领导沟通，明确清楚自己的主要工作目标是什么，然后再撸起袖子开始干。
第二种：不会做（流程类）
1. 专业能力不精通。
2. 工作流程不熟悉。
3. 关键环节没经验。
4. 缺少老同事帮带。
这也是比较常见的现象，特别是进入一个全新的岗位后，知道了工作目标却不知道该怎么做。此时就不能再盲目地频繁找领导喽。毕竟，领导是没有义务手把手指导你如何完成工作的。最佳的选择则是延迟汇报，并优先找其他同事请教。
第三种：做不到（资源类）
1. 没有完成类似目标的经验。
2. 没有完成类似目标的信心。
3. 主观上有抵触情绪。
4. 客观上资源不足。
在这情况中，我们已经很明确自己无法完成任务了。那么就必须尽早与领导沟通，进行一对一汇报。且因为这种情况属于资源不足导致的，因此在汇报过程中，需要与领导精确评估所需客观资源。
第四种：不想做（意愿类）
1. 不希望承担太大压力。
2. 希望调整岗位尝试其他机会。
3. 状态不佳，想休整一下。
这时候我们需要谨慎汇报，即想清楚想明确以后再和领导说明自己的想法。
第五种：没想到（风险类）
1. 外部出现意外，如客户调整预算。
2. 内部发生意外，如人员流动。
3. 自身发生意外，如家庭。
4. 一切正常，但进展和预期相差大。
做计划是为了应对变化。当计划外的意外情况出现，我们就需要及时汇报，让上级知情并寻求建议。
第六种：做不完（决策类）
1. 并行任务过多。
2. 时间效率较低。
每个人所领取的工作任务有多有少，每个人的效率有高有低。在实在做不完时也需要及时向领导汇报，请上级帮助决策。
争取支持
遇到困难了，就要去争取支持。争取支持的4个步骤：
1. 明确困难的类型和主要内容。
2. 精准阐述已经取得的成果和进展。
3. 讲清楚目前为什么需要支持。
4. 讲清楚至少需要什么支持（包括时间）。
总之，需要想明白想彻底以后再去找领导，切忌一有困难就屁颠屁颠地过去，支持没有争取到，反而被骂了一通回来。
还有一点也需要注意，不能让老板做应用题，直接抛出一个问题就让老板来给答案。次之则是让老板做选择题，我有两个想法A和B，您觉得我应该选A还是B？最优的则是帮老板做选择题，我两个想法A和B，但我觉得A更优，因为1.2.3..您同意么？
个人思考
说来容易做来难，所有的理论一旦到了实践环节就发现不那么管用了。现实中的困难、解决办法总不是那么容易就能归纳总结的。正如PMP项目管理的理念和实际项目的开展是不可能依样画葫芦地套进去的。
可去学习和了解这些，让我心里有了大致的方向。正所谓模糊的正确远比精确的模糊有价值。
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