学习目标:找到自己的需要并兼顾他人的需要摘自《非BL沟通》第五章 感受的根源 P50-52R原文片段批评往往暗含期特。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果一个人说“你从不理解我”,他实际上是渴望得到理解。如果太太说“这个星期你每天都工作到很晚,你喜欢工作,不喜欢我”,那反映了她看重亲密关系。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人就较有可能作出积极的回应。不幸的是,大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。在不顺心时,我们倾向于考虑别人有什么错。例如,如果孩子把外套放到了沙发上,而没有挂在衣柜里,我们可能就会说他们是懒虫。如果同事没有听从我们的建议,我们也许会指责他们不负责任。有一次,我应邀调解南加州的一些农场主与工人的冲突。这些工人是外国移民,他们与农场主的矛盾越来越尖锐,争吵不断升级。会谈一开始,我就提出两个问题:“你们双方各有什么需要?为了满足这些需要,你们希望对方做什么?”一位农场工人喊道:“他们是种族主义者!”而另一位农场主道:“他们不尊重法律和秩序!”很明显,他们都在指责对方,而没有表达自己的需要。还有一次,为了增进信任,一些以色列人和一些巴勒斯坦人走到了一起。在会谈开始时,我问了同样的问题:“你们现在需要什么?为了满足这些需要,你们希望对方做什么?”然而,一位巴勒斯坦人接着就说到:“你们的所作所为和纳粹一样!”这当然很难得到以色列人友善的回应。一位来自以色列的妇女立即站起来驳斥他:“胡说八道!”他们来这里本来是为了改善关系,可是,他们的对话只是使关系变得更槽。发生这样的情况,一般是因为双方都习惯于指责对方。在这个例子中,如果这位妇女想表达她的需要和请求,她也许会说:“我希望我们能互相尊重。你刚才评论我们的行为方式,想请你谈谈,你的评论针对的是怎样的行为?”根据我长期以来的经验,一旦人们开始谈论需要,而不指责对方,他们就有可能找到办法来满足双方的需要。
what
明确自己的的需求,和他人的需求
why
很多时候,我们对别人的企判,需求,会用批评的方式进行,往往会产生矛盾,不容易取得所想的结果
how
遇到此类的事情,先思考,自己的需求是什么
确定了自己的需求,然后用合理的语言行为去实现
A1
10月份,和一朋友相约要不要一起去参加龙口马拉松比赛,前几天说好要一起去,中间又说不去,最后确定了去,我当时很是气恼,对他说你看看你这样优柔寡断,能干什么事。然后他脸色很难看的。现在仔细想来我的需求不过是,让他确定到底去不去,直接说就好,用这种批判性的语言反而起到不好的作用。
生活中很多类似的问题,不能明确自己的需求,自己想表达态度,带着批判性,攻击性的语言,反而起到反作用。
A2
吸收龙口马拉松事件的经验,结合文章片段本意,遇到事情三思后行。以后再遇到类似的直接阐述需求,感受每次事件根源,找到自己需求,并兼顾他人的需求。
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