六月份公司组织的飓风行动,有幸参与其中,和一群比自己强大的人在一起,感受多多~
开始上班的第一天,商场客流并不是很大,寥寥无几的顾客即使进厅也仿佛赶路一样急匆匆的,根本没有让你靠近的机会,过了很长时间都没有人开单,当时心里很焦虑,不知道为什么平时的销售技巧在这里通通都发挥不出来了,因为顾客不试穿,你根本就没有展示的机会
转眼好几个小时过去了,除了偶尔有顾客驻足,几乎没有试穿的,我开始想这到底是怎么回事~忽然发现问题出在我自己身上~因为我太心急了,就连说话的时候都是语速特别快,眼神里充满渴望,仿佛饿极了的狼在眼巴巴等着猎物上门然后一口吃掉它~这种焦虑无形中给了顾客很大的压迫感,顾客肯定就不会停下来试穿了
找到问题之后,再面对顾客,我就在心里一遍遍提醒自己,一定不要心急,因为刚到一个新的地方,顾客的消费习惯和秉性肯定是不一样的,之前的销售策略不一定适用,静下心来以后,果然有了成效,我很快开了第一单,可能大家都是一样的心态,放松之后开始接连开单
欲速则不达,心急吃不了热豆腐,任何事情都需要有一个过程,给顾客营造一个放松的购物氛围,会更有利于成交,把你的意图赤裸裸写在脸上,顾客肯定会被吓跑~
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