今天看完了马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》一书。
看书的缘由说起来也很搞笑，前天和男朋友因为一个鸡毛蒜皮的小事在电话里大吵了一架，第二天冷静下来之后，我就很想知道为什么会这样，明明是一件不足挂齿的小事，为什么到最后变成了矛盾的导火索，再到最后的争吵。
我想应该是我们的沟通出现了某些问题，所以就有了从书中寻找答案的想法。
于是，我就开始看和沟通有关的书，然后就找到了《非暴力沟通》一书。
其实在看书的过程中，我对作者在书中列举的卓有成效的例子持怀疑态度，不相信这些效果的真实性，感觉有些“玄乎”，当看到一大半的时候，我就想试试书中的方法，看看到底有没有用，要是没有什么用，我就弃书不看了。
针对男朋友很久以来的一个“不爱收拾屋子、坚决不要收拾屋子”的执念，我和他做了一次沟通。具体的方法就是以提问，倾听，有了下面15min的聊天对话：
我2019-05-14 15:27:00
为什么收拾屋子会让你烦呢？
我2019-05-14 15:27:08
你是因为觉得自己收拾不干净么？
我2019-05-14 15:27:24
还是因为从小都没有收拾过没有经验？
男票2019-05-14 15:27:31
真的很烦，那么多东西，收拾好还要乱
男票2019-05-14 15:27:42
还不如就那样，不收拾我永远知道自己东西在哪里
男票2019-05-14 15:27:51
收拾完还得翻来覆去找一遍
男票2019-05-14 15:28:00
然后又乱了
我2019-05-14 15:28:15
你是因为。。曾经自己的东西被收拾完然后不知道去哪里找很痛苦？
男票2019-05-14 15:28:20
对从小都只是做饭洗碗，从不收拾屋子
男票2019-05-14 15:28:26
对，特别痛苦
我2019-05-14 15:28:39
自己收拾屋子也不知道去哪里找么？
男票2019-05-14 15:28:42
非常非常恼人
男票2019-05-14 15:28:45
对
我2019-05-14 15:29:00
为什么自己收拾也不知道放在哪里了呢？
男票2019-05-14 15:29:01
因为我收拾的时候大多是被逼然后一通收拾
我2019-05-14 15:29:16
哦哦，就是自己也没有认真收拾，都是被逼的？
男票2019-05-14 15:29:21
大人们一时满意别再逼我就好了
我2019-05-14 15:29:39
所以收拾的时候带着怒气，就不知道放在哪里了？
男票2019-05-14 15:29:41
做饭不一样，如果我做的他们爱吃我会更有动力
男票2019-05-14 15:29:58
汤没炖好我就欲望再炖一次给你吃
我2019-05-14 15:30:01
如果你收拾完了被表扬了呢？
男票2019-05-14 15:30:08
没感觉
我2019-05-14 15:32:16
（笑哭了表情）
男票2019-05-14 15:32:25
你套路太深
我2019-05-14 15:32:37
你都不会放在第二个地方
男票2019-05-14 15:32:43
我宁愿以后你收拾的时候不动我东西，就放那里
我2019-05-14 15:32:46
别人收拾的时候还一次次问你
我2019-05-14 15:33:00
谁说我要收拾了
男票2019-05-14 15:33:10
不用啊，就放那里不好嘛
男票2019-05-14 15:33:14
噗，你有毒
男票2019-05-14 15:33:19
这都被你看出来了
男票2019-05-14 15:33:23
不经意的套路
我2019-05-14 15:33:30
其实可以这样理解吧，你习惯把东西都放在固定的位置
我2019-05-14 15:33:43
如果这个假设成立，那么你的东西就不会乱啊
我2019-05-14 15:33:48
你的房间也都不会乱啊
我2019-05-14 15:33:52
永远都是一个样
我2019-05-14 15:34:10
如果乱，那么就是你摆放的位置有问题，让房间显得很乱
男票2019-05-14 15:34:59
我习惯把一堆我想用的东西丢在一起，，不用整齐的叠起来，因为我要拿，拿了又要乱，乱了被逼着收拾又找不到，然后就更大范围的乱
我2019-05-14 15:36:01
我知道了
我2019-05-14 15:36:32
你经常用的东西是直接丢在一起的，不经常用的是整齐摆放的
我2019-05-14 15:36:42
因为你觉得这样找起来更加方便？
男票2019-05-14 15:36:51
对，不经常用的就放好丢在那里就好了
男票2019-05-14 15:36:55
嗯啊
男票2019-05-14 15:36:57
更方便
男票2019-05-14 15:37:33
以前一大堆书和卷子都被我丢桌上，弄他们很烦给我收拾了我还得一页一页去翻花更多时间弄乱
我2019-05-14 15:38:27
嗯，好像有点道理
我2019-05-14 15:39:06
那一堆很乱的东西，你要找到你想要的，会花很多时间么？
男票2019-05-14 15:39:10
当然那时候东西太多了，十几门课
男票2019-05-14 15:39:14
不会
男票2019-05-14 15:39:15
很快
男票2019-05-14 15:39:25
因为我记得自己丢哪里了
男票2019-05-14 15:39:40
即是很乱的情况下我仍然记得
我2019-05-14 15:40:01
不会很快找到？
男票2019-05-14 15:40:07
会
我2019-05-14 15:40:26
那如果你自己摆放得整齐一点，也会很快找到？
男票2019-05-14 15:40:28
不会花很多时间
男票2019-05-14 15:40:33
是会
男票2019-05-14 15:40:51
但是拿出来还是要乱
男票2019-05-14 15:41:08
给你说这些真是心情舒畅
男票2019-05-14 15:41:13
从小没人理解我
男票2019-05-14 15:41:25
虽然你可能也不能理解
男票2019-05-14 15:41:30
但是至少听我说了
男票2019-05-14 15:41:34
这么久
在这个问题的结尾，看到男票对我说的这些，我不仅感到无比的惊讶，而且对书中的方法变得深信不疑，非暴力沟通的作用和魅力由此可见。
更有意思的是，后来男票告诉我，要是以前，我对他的回答肯定会一顿反驳：“你就是因为懒，才不愿意去收拾屋子的！”
如果我是这样的回答，那么我们之间的沟通便会变得充满了火药味。在没有了解具体原因的时候妄加揣测对方的行为缘由，是既不负责、又不明智的做法。
印度哲学家克里希那穆提曾说过：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
下面是划重点时刻啦！掌握了非暴力沟通的方法，在和别人沟通的过程中不仅能够变得更加顺畅，而且更有助于双方关系的提升，让自己变得平静而不再愠怒。
1.非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。（将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。）
2.可以通过“我（感到）。。。因为我。。。”这种表达方式来认识感受与自身的关系。
3.一旦人们开始谈论需要，而不指责对方，他们就有可能找到办法来满足双方的需要。
4.一旦人们认为我们是在强迫他们，他们就会不太想满足我们的愿望。
5.非暴力沟通的目的：用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。不是为了改变他人来迎合我们的想法，而是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
6.爱惜自己的关键之一是同时包容那两个不同的“我”：一方面包容对过去的某种行为感到后悔的“我”，另一方面包容采取那种行为的“我”。非暴力沟通的忧伤及自我宽恕为个人的学习和成长创造了条件。只要对自己的需要保持清醒的认识，我们就能建设性地满足它们。
7.非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时，我们说出：（1）对我们有益的行为；（2）我们的哪些需要得到了满足；（3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。
在不知道怎么沟通，或者当沟通出现了问题的时候，可以采用下列句式：
当需要表达愤怒的时候，你可以尝试一下下面的4个步骤：
总之，非暴力沟通的关键之处就在于它的4个要素：观察、感受、需要、请求。在沟通的过程中，首先观察沟通的事情本身，并感受事情和他人的语言，然后将自己和他人的需要放在首位，弄清楚他人和自己的需要到底是什么，在必要的时候发出请求，而非命令。
如果对《非暴力沟通》一书感兴趣的话，可以认真读一读，然后开始实践，你会发现原来沟通可以这么有效！
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