一、事件
我想要的是，协调相关技术人员以及部门经理，处理完现场的不合格品，查找原因、分析问题、做出改进、防止再发。
二、To Be
它可以让我成为一个会掌控全局、运筹帷幄的人。
三、困扰/障碍
需要本部门的人投入大量精力。然而我再逼下去的话，就会先在本部门产生矛盾，甚至会“忍看旧朋成新鬼”。本来就凋零败落了，我有点不忍心。
四、价值转换
感谢这份试炼给我的To Be带来的三大价值:
- 在需要达成的目标与所谓同事友情方面，前者更重要；
- 一将功成万骨枯；
- 实在不行，推倒重来。
多维视角、有效提问，一切问题都是纸老虎。
五、直面困难
我要秉持什么信念？
- 公司利益大于个人利益。如果因此造成人员流失，我无所畏惧。
- 做天下难做之事。
困难的本质是什么？
- 人心不稳，摇摇欲坠。
- 兔死狐悲，唇亡齿寒。
造成困难的关键原因是什么？
- 昔日荣敬宗、荣德生兄弟俩，老大向前冲，老二尽力救——至少有人拉一把。当今的情形，只管往前冲，却无人给反馈。
- 崇祯在位19年，换了50位内阁大学士。而当今也是不断的换人，是否有评估过风险？
六、知识框架
找谁能够问到？
对于第一个关键原因，触龙鳞之事目前还没有找到好的方法来做。
第二个字是在幸福进化俱乐部，在行专家中找。
搜索什么关键词？
如何发现人才？
七、最小行动
改变现状的最小行动是什么？
努力推动内部改进，发挥出剩余人员的价值。利用不合格评审报告，推进改善，
我要先开始做多久？
开始先做一个月。
谁可以给我正向反馈？
品质经理。
八、外部资源
我需要什么资源？
Excel VBA，问题解决技巧及方法，团队管理方法。
在哪里找到资源？
简书、知乎，麦肯锡丛书系列，质量总监成长记。
需要支付什么成本？
时间成本用20小时突击战完成，金钱成本大约200元。
九、自我觉察
拥有“自我力量”后，我有什么不同？
就这个问题，目前还没有什么深刻的体会。
这次经历中最大的感受是什么？
即便是要推动其他人做的事情，一样可以找到方法。
这次经历中最大的收获是什么？
攘外必先安内。
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