当意外发生时
中午在走廊里查寝,快走到一楼公寓接待室门口,就看见几位老师,正神色慌张地围在一起。
跑过去一看,原来是一年级77班的班主任静静老师,抱着班上一个小男孩,正手忙脚乱地询问情况。
班主任进寝,小男孩嚷着身体不舒服。老师能感触到的是,他的小脸苍白,四肢冰凉,额头发烫。究竟哪儿不舒服,怎么不舒服,小男孩却说不出所以然来。
小孩子突然生病,看上去很难受很难受的样子。生活主管说,赶紧送医院吧!我拦了她一下,说:“学生发生意外,按应急处理流程,第一步,是应该让校医来检查一下。”
主管说打过医务室的电话了,可校医说医务室那边忙,她让我们把生病的男孩弄过去。
“事分轻重缓急,这孩子挪动一下都困难。这是急诊,校医怎么不能主动赶过来呢?”说完,我拿起手机打了校医电话。
五分钟的样子,校医急匆匆赶过来。她摸了一下小男孩的额头,又用听诊器听了一下。说:“发着烧,心跳很厉害。情况很严重,你们还是通知她家长,让家长赶快送医院吧。” 听她这么一说,再看看瘫作一团的孩子,几位女老师都被吓着了。
我对年轻的班主任讲:“跟家长打电话,就说孩子身体有些不舒服,可能是发烧,我们正紧急送往中心医院。请她在中心医院与我们会合。不要讲太多的话,别把家长吓着了。”
很快,班主任按我的授意与家长通了电话。与此同时,我向学校主管安全的领导,申请了校车。
小男孩不能走路,要抱进抱出,而班主任、生活主管都是女的,行动起来自然很费劲。而且,情况不明朗,让人很不放心。想到这些,我一把抱起孩子,一头钻进校车里。
直奔中心医院急诊室。所幸车程不远,大概一刻钟就到了。我负责抱孩子,班主任负责挂号,生活主管负责找相关科室。大家各负其责,为的是最大化节省诊治时间。 但是,医院里病人太多了,尤其以儿童居多。
咨询台、儿童门诊室等地方处处都要排队。心急火燎,大概等了五分钟的样子,一位老护士一脸漠然地把我们喊过去——每天要面对那么多的病人,许是早就职业倦惫了,哪里还有什么工作激情、热情。无非是作例行检查,如查烧、称体重、听心跳等等。
她用的是电子测温仪(刚才我们在学校的时候,校医只是说有些烧,她根本没有量过,因为体温计等不及。),探头往小耳朵里一塞,就测出39.3度。护士可能司空见惯,轻描淡写地说:“没什么,可能就是感冒。找医生去开点药吧!”
小男孩对着垃圾篓,干呕了几下,气色、精神仿佛好转了许多。又听老护士这么一说,我们悬起的心算是稍稍放了下来。
可是,刚才在学校,大家真是吓着了。这时候,孩子的妈妈开车赶过来了。她接过我们给孩子喂药的瓶子,说了几句客气话。她说你们还要回去上班,这边交给我,可以搞掂的!
看她不急不躁、颇为自信的样子,我们能感觉到她对儿子的病情是知根知底的。尽管她矢口否认,早上在家里的时候,孩子就有些不舒服……
来医院之前,在等校车的空隙,我曾问过班主任,这孩子是否属于“特异体质”范畴。班主任很肯定地回答,小男孩子不在我们需要特别关照的登记册内。
——家长泰然处之,我们犹如惊弓之鸟。但是,老师们当这样的“惊弓之鸟”,却是有深层原因的。
其一,老师缺乏专业的医学知识,不能针对病情对出科学的推测、判断。因为无知,所以畏惧。而且,这一次,连我们非常信赖的老校医,都说情况有些严重,谁又能不紧张呢?
其二,附近学校出过严重的医疗事故,大家的心理或多或少有些阴影。一位高中女生突然犯病,学校紧急叫来120。可是,这位花季少女心脏骤停,竟然死在医院的病床上。家长当即报警,之后起诉学校操作不规范(学生有病情,为什么没有校医出现),反应不及时,耽误了孩子的诊治……
家长纠集一大群壮汉,在学校大门口又是送花圈、又是放大鞭,大闹三天。最后,政府出面调解,学校赔了家属近百万巨款,才算了结此事。
有了这样的教训,学校三番五次开安全大会,从制度层面,进一步完善了《学生意外事故紧急应对办法》等条例。
每个学期之初,学校都会分发相关表格、协议,让家长如实填写。即对“特异体质”的学生进行采集、登记。“特异体质”包括“先天性心脏病、心肌炎、癫痫、地中海贫血症、哮喘、梦游”等等十多种病症。
尽管,班主任们费尽口舍,一再强调:这份信息的作用仅仅在于为班主任、生活老师、体育老师等提供工作之便——为这些孩子提供个性化的服务,更人性化的关照。这份信息会控制在极小的知晓范围以内,并一再承诺会最大化地保护家庭的隐私。
但是,真正有典型病例的家长,却不愿配合这项信息登记工作,忌医讳医,讳莫如深! 就在上学期,就在我们校园内,校医与老师们紧急处理了几例癫痫病突发病例。但是,这几例确诊过的癫痫病例,竟没有一位登记在“特异体质”名册里之中。
学生发生意外,如果应对不及时,稍有怠慢,耽误病情,则罪莫大焉!如果只是感冒、发烧之类常规病情,你大呼小叫、大惊小怪,惊动人群,影响他众,领导则会骂你人为地制造紧张空气。
--这中间的度该如何把握?随着社会的不断发展,现如今千奇百怪的病都有可能被你这个小老师碰到,而家长的自我保护意识很强,自我维权的意识也很强。基于此,老师必须努力提高自已的医学常识,必须懂一些医学专业知识,才能努力提升自己的应变能力,以此适应社会的发展。
——坐在返回学校的的士上,我们的内心,翻腾着这样的苦涩……
当意外发生时20190506
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