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跟着孩子学习模仿力 - 从模仿到超越

跟着孩子学习模仿力 - 从模仿到超越

作者: Yumi玉米大人 | 来源:发表于2018-06-30 18:11 被阅读4次

    天下产品一大抄,模仿不可怕,最重要的是有选择的模仿,有超越原版的能力~

    孩子是天生的模仿家

    分享3个《园丁与木匠》中的提到的有趣实验:

    实验1:一个平台的中间有个玩具小汽车,两端分别有个障碍物。小汽车如果撞在左边的障碍物上,小汽车的车灯就会发光;撞右边的就没反应。实验人员就当着孩子的面操作这个小汽车,有时候往左边撞有时候往右边撞。结果哪怕是两岁的小孩,当你把小汽车交给他的时候,他都会专门撞左边那个障碍物,因为他想让车灯变亮。

    结论1:他不是模仿你所有的动作,他只模仿你成功的动作。

    实验2:实验人员把自己的手绑起来,走到一个电灯开关前面,用头去撞那个开关,把灯点亮。一个18个月大的孩子看到这种情况,他也想去开灯,但他不会用头撞,而是用手。

    结论2:孩子知道那个实验者之所以用头,是因为他的手被绑住了,不能动!

    实验3:实验2的另一个场景中,实验者的手是自由的,但是故意不用手,用头把开关给撞开。结果这时候孩子的模仿就不用手了,也是用头!

    结论3:因为孩子一看你有手不用,他能分析出来,也许用头有什么特别的意义。

    孩子是天生的模仿家,但他们的模仿是经过大脑思考的,是有选择的模仿,他会避开失败,只模仿成功的和有意义的操作。人类是不断进化的,总有那么一天,之前模仿我们的孩子们会超越我们。

    产品设计中的似曾相识

    支付宝和某快递:

    我们看支付宝的首页,核心的功能操作放在最顶端,其次是通知消息,最下面是营销广告类服务,信息分类和视线流相对较清晰。看另一个案例,某快递公司APP的首页框架图感觉跟支付宝的有点类似,但中间的banner图太抢眼了,将操作区分成上下两部分,接下来是引导用户向上看,还是向下看呢,一方面增加了用户思考的成本,另一方面感觉视觉层级较平,核心功能不能一下子紧抓用户眼球。

    顺丰和韵达的在线寄件页:

    这几天无意中看到两家快递公司的寄件页面相似度极高,不禁想拿来对比一下。当初sf的设计我就一直想不通,一个快递公司的寄件页为什么搞这么大个地图,而且H5页面地图体验很差,也影响页面性能;但是抛开地图功能外,整个寄件流程还是超赞的,完全照顾小白用户的感受,无需用户思考,信息逐级释放,每个层级只展示用户当前最关心的需要填写的内容(有点像苹果的在线购买流程,一步只引导用户完成一个决定和操作),降低用户的心理压力。但是看到yd的这个设计,忍不住想吐槽啊~

    槽点1-视觉层级:sf整个首页只有两种配色,即vi色红与黑;我第一眼看到的是下单按钮,其次是地址簿;相比之下yd首页视觉噪音较多,不知道要突出的是什么;

    槽点2-地图默认定位:sf的颗粒度到详细地址;yd的颗粒度到城市;

    槽点3-寄件方式:sf只有1种寄件方式,由寄件人填/选收件人信息后下单;而yd还增加了邀请好友填写收件地址的方式,如果走邀请好友这个流程的话,完全不需要下单按钮了;奇怪的是,之前测试过通过邀请好友填写带来的实际单量少的可怜;

    槽点4-完善物品信息:sf的物品信息是在寄件完成,用户知道揽收业务员和上门具体时间后,再引导用户去补填。yd的直接外漏在首页,且未标注必填选填项,无形中增加了用户思考的成本和完成寄件的时长;

    槽点5-上门时间:普通用户提交了订单,最关心的是快递员什么时候来把件取走。这方面sf和yd都支持查看上门时间,只是sf在下单前就告知用户,yd要在选了收件人后才告知;

    槽点7-寄件承诺的默认值:sf是默认帮用户勾选了的,用户直接点下单按钮即可;但yd还要用户手动勾选才能下单,多一步点击啊;

    好吧,暂时先这么多吧(其他二级页面和流程先不喷了),纯属个人观点~

    微信和米聊:

    以上2个案例,似乎只是表现层的相似,模仿并不可怕,最重要的是在模仿的基础上超越原版,突然想到微信,微信在跟追赶米聊的时候,总被人误解为模仿,甭管是不是模仿,也可能是大势所趋,智者们的想法是相近的,但是虽然两个产品功能类似,但是在系统能力上,微信传输速度更快,使用更流畅,在底层技术服务上以及后面产品定位上将米聊甩在了后面,最终超越了米聊。

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