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请问这个页面最下面的红色图片“客服”是什么功效,为何点击没有任何反应?

1、以上页面中,有些辅导员点击进入很快,有些根本连接不进去,不知什么原因?
2、有些辅导员点击进入后,页面就会马上出现一条信息:“”你好,平安!欢迎你来到圣经心理辅导室,如果我没有及时回复你,就是我在其他的辅导中,你可以选择等待、或是退回到“井旁聊天”寻找其他的在线辅导员,耶稣爱你,我也爱你!"",而有些则没有,请问咱们系统可否能自动回复预编辑好的信息。
3、这个页面能否显示辅导员忙碌或者空闲的状态,这样便于来访者可以选择那些空闲的人来辅导?还是说,一个辅导员可以同时辅导好几个?抑或说有些来访者一会在线一会不在线,导致辅导员有时间同时辅导多人?
4、当来访者专心求助时,一个辅导员又在同时辅导多人时,回复可能不及时,可是来访者却不知道,不知这会不会让来访者因为不了解,又得不到及时的信息回复,而中途退回了?
5、这个页面要是能够显示辅导员每个人辅导的所长就好了,就好像中医馆的中医大师有些擅长治疗胃病,有些擅长,治感冒。这样每个辅导员也有教导介绍,能够让来访者知道其专长在于辅导哪一类的情况,有些人在于辅导失眠或者婚姻或者孩子。
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