美文网首页读书@产品
行为设计学:打造峰值体验(下)

行为设计学:打造峰值体验(下)

作者: 茉莉Allison | 来源:发表于2019-01-10 19:55 被阅读16次

    Hi,大家好。我是(Allison)平姐,这是我日更的第十篇文章。

    在你的记忆中一定有某些时刻难以忘却,历久弥新,这种感觉就是“峰值体验”,而这种体验是可以被“设计”的!“行为设计”是斯坦福大学的福格教授提出的前沿心理学理论,他的很多学生用这套理论自主创业成功,因此这本书值得所有创意人、领导者、企业员工……或者说所有想让生活更美好、更有趣的人一读再读!

    图片发自Allison图库

    我们今天一起继续讨论,学习。

    四、荣耀时刻

    1. 认可他人

    如何为别人打造荣耀时刻?最简单的方法就是认可他人了。对他人真诚的赞美会带来莫大的力量,而这样的简单方法却总容易被大多数人忽略。

    2. 多设里程碑

    在达到终极目标的过程中,你为自己设置了一个又一个明确的关卡,这些关卡就如同一个又一个的里程碑。当你升级过关之后,“荣耀时刻”带来的喜悦与满足,自然会推动你往下一个里程碑攀登,最终让你实现目标。

    3. 锻炼勇气

    “暴露疗法”,也就是让人直面恐惧、但需要逐步锻炼勇气的方法。刻意练习会有很好的效果,逼着自己去做自己不敢做的事情。

    图片发自Allison图库

    五、连接时刻

    讲到这里,我们已经谈到过很多带来峰值体验的决定性时刻了。你会发现,除了包含欣喜、认知、荣耀等元素外,这些时刻让人记忆犹新的原因还有一点:有其他人在场。而这就是我们要讲的第四个要素:连接。

    1. 共同使命感

    打了鸡血一般的工作激情虽然很好,但从长远来看,拥有共同使命感对一个团队来说更有意义。使命产生与他人的连接,自己的工作就具有社会性。即使你在下班回家时筋疲力竭,心中也会很充实,因为你又度过了意义非凡的一天。

    2. 加深感情

    学校会组织老师家访,领导人也会去基层慰问,这一切都是为了产生连接,加深情感。那么在遇到陌生人的时刻,有没有什么方法能迅速拉近距离呢。这里就把心理医生亚瑟·阿伦的“36问”告诉大家:

    图片发自Allison图库

    以下是36个问题,按顺序排列:

    1. 如果你能在全世界任选一个人和你共进晚餐,你会选谁?

    2. 你想出名吗?你希望以什么样的方式成名?

    3. 打电话前,你会预演你即将要说的话吗?为什么?

    4. 对你来说,“完美”的一天是什么样的?

    5.上一次一个人唱歌是什么时候?和别人一起是什么时候?

    6. 如果你能够活到90岁,并能在你生命的最后60年保留一个30岁的人所拥有的精神或身体,你会选择哪个?

    7. 你内心能预感自己何时会离世吗?

    8. 说出3个你和对方在外表上的共同特征。

    9. 生命中什么事情让你感激不尽?

    10. 如果你可以改变自己的成长轨迹,你希望改成什么样子?

    11. 用4分钟尽可能详细地告诉对方你的生活故事。

    12. 如果明天醒来你可以获得一个品质或一种能力,你希望是什么?

    13. 如果有颗水晶球能向你揭示关于你自己、你的生活、你的未来,或是其他任何事情的真相,你想知道些什么?

    14. 你有没有一直梦想要做的事情?为什么没有做呢?

    15. 你人生中最大的成就是什么?

    16. 一段友谊中,你最重视的是什么?

    17. 珍贵中最珍贵的事情是什么?

    18. 记忆中最可怕的事情是什么?

    19. 如果你知道一年后你会突然离世,你会改变现在的生活方式吗?为什么?

    20. 朋友对你来说意味着什么?

    21. 恋爱和感情在你的生活中扮演着什么样的角色?

    22. 逐个列出对方好的一面,共列举5个。

    23. 你的家庭成员彼此亲密吗?氛围温馨吗?你觉得你的童年比大部分人都开心吗?

    24. 你和母亲的关系如何?

    25. 用“我们”组3个基于现有场景的句子,比如,我们在这个房间都感觉……

    26. 把这个句子补充完整:“我希望有个人能跟我分享……”

    27. 如果你想和对方成为亲密的朋友,请列举出对他/她来说最重要的事情。

    28. 告诉对方你喜欢他/她的地方,这一次你要非常诚恳,说一些你平常不会跟刚认识的人说的话。

    29. 和对方分享人生中最尴尬的时刻。

    30. 上一次你在他人面前哭是什么时候?是莫名地哭吗?

    31. 告诉对方你已经喜欢他/她很久了。

    32. 有没有什么事情是你认为非常严肃,不能开玩笑的?

    33. 假如你今晚会离世,并且没有机会跟任何人交流,你最后悔没有对谁吐露心声?为什么到现在还没有对这个人说出想说的话?

    34. 你的房子着火了,所有的财产都在里面。救出了亲人和宠物之后,如果你还有时间最后努力一次,并且安全地挽救任何一件物品,你会选择什么?为什么?

    35. 如果有家庭成员去世,你认为谁的离开最让你恐慌?为什么?

    36. 说一个个人问题并询问对方的处理意见,让对方向你反馈,你对这个问题所表现出的态度。

    这些问题只需要大约45分钟的时间来讨论——几乎总能让两个人彼此感觉更好,并希望再次见面。它们既可以在约会时被拿来问,也可以用来和熟悉的朋友、家人,甚至是长期合作伙伴加深感情。

    图片发自Allison图库

    3. 宝贵时刻

    当你回顾往事时一定会发现,那些美好而珍贵的时刻其实并不费钱,难得的是有心。

    如果非要挑出一句“本书最想要告诉大家的一句话”,我想应该是这句:请留心每个时刻所包含的可能性。你可以赞扬一位同事的工作方法(认可他人),可以在晚餐时问问孩子们,最近遇到了什么失败(突破认知),也可以约你的朋友下班后一起看电影(打破脚本)。

    是的,我们有能力创造欣喜,激起认知,引发荣耀,鼓励连接。这些超越寻常的时刻,才是让生活意义非凡的点睛之笔。而这种让世界更美好的时刻,等待你我来创造。

    图片发自Allison图库

    金 句 精 选

    1.高峰和结尾的体验,决定了我们对某件事的评价。

    2.如果你能把曾经的失败当成晚餐时的谈资,那你一定从中获得了学习和成长。

    3.所谓欣喜,就是超越平日之上的体验。欣喜时刻,便是“峰值时刻”。

    我是(Allison)平姐,我坐在这里倾听你的情绪,喜欢就关注我吧,欢迎撩我……

    图片发自Allison图库

    相关文章

      网友评论

        本文标题:行为设计学:打造峰值体验(下)

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ptkzrqtx.html