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这样“逼单”让顾客当场成交【案例答疑】

这样“逼单”让顾客当场成交【案例答疑】

作者: 百队创意方案 | 来源:发表于2018-03-04 10:14 被阅读217次

        大家好,我真名叫怀星,在北京经营健康体验馆和线上教育,由于在知名创业平台担任营销部负责人,大家都称呼我“百队”,希望在这里结识志同道合的朋友!

        成交很简单!今天起,我会通过简书的方式为大家分享:成交兵法(技巧,心理和话术),欢迎有缘人关注和分享,一起来成长吧!

这样“逼单”让顾客当场成交【案例答疑】

逼单就意味着要打消客户拒绝成交的每个理由,这是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情,分享几个经常遇到的问题:

1价格太高,能不能再有优惠了?

强调目前的优惠已经是最大优惠,我们只能尽量帮他去争取,不过可能希望并不太大(关键要让客户了解到争取的优惠来之不易,要让客户领我们的“情”,要知道我们在为他努力)。

然后可以以询问的方式去柜台请主管下去释放优惠,或者以交换条件的方式询问是否可以按时签约,房款是否能够及时到位。

2夫妻俩人再回去商量一下:

现在市场不景气,优惠的房子也很多,可能客户又是第一次出来看房所以一时没有办法做出决定需要回家商量考虑,这时我们需要给客户灌输稍纵即逝,过了这村就没这店的观念。

3资金一时没法到位:

强调给予的优惠跟按时签约时间是挂钩的,问其签约的时候能不能付到50%,或者大概需要多久时间可以到位,然后去柜台请示一下。

因为现在都是电脑系统录入操作,不是人为随便的拖延两天就可以操作的。您必须在规定的时间内签约付款,电脑才能准确的打出正常的优惠出来,否则不是我不想给您优惠,而是根本没法操作改变了。

4定金不够,没带:

如卖房,可强调现场看房客户较多,我们是以缴纳定金为准保留房号,如果等您钱拿来了,可是自己最喜欢的房源没有了,退而求次让您再选择其他房源,您心里肯定也多少觉得不舒服没有之前的好,因为第一眼相中的肯定是自己最最喜欢的。

那到时真的就是钱有了,房却没了。(半开玩笑)建议他是否可以让家人朋友给他送钱过来,或者是我们可以开车送他去取钱。

5犹豫不定,需要参考朋友建议:

有些客户比较矫情,或者是不太信任业务员的话,想多听听朋友的建议参考,那么我们要给他合理的分析。

6比较竞品:

抓住客户最在乎的需求点(品牌,周边配套,升值潜力,社区环境,居住氛围,物业,价格,户型,装修),突出自身产品的优势,向客户灌输品牌观点,强调产品在镇江市场的标杆地位 。

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网友评论

  • 徐飞_d476:很对多时候逼单是因为还没获取客户的信赖还没进入他的心门,一旦进入客户心门所谓成交技巧解除抗拒之类的都会成为多余😋🐶
    百队创意方案:@徐飞_d476 高手在民间!

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