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慧婷,姚莉班,第二周第一次作业

慧婷,姚莉班,第二周第一次作业

作者: Amanda慧婷 | 来源:发表于2018-08-24 10:47 被阅读0次

      第二周第1次作业

    选自《从管理新人到卓越管理者》

    R·阅读原文片段

    我们每次提到“管理”这个词,总是会自然而然地想到我们的下属,但是实际上,如果想让自己成为一名高效管理者,还有一个重要人物也应该成为你的管理对象,那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式,你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。

    第一步:确定上司对你的期望。达到这个目的,最简单的办法就是和上司进行一轮讨论,最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论,想要你在工作中优先专注哪3方面?让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。

    第二步:对自己进行评估,你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情,,让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法,克服自己的厌恶心理,至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己,而是需要谨言慎行。

    第三步:了解上司的风格,投其所好。你不需要和上司成为终身朋友,但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处?他们明显的短处?他们面临哪些压力?他如何处理冲突?

    第四步:认识自己和上司在风格上的不同之处,然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别,这并不意味你要彻头彻尾地改头换面,但是你要认真研究对方的风格,学会应对对方的风格

    I 讲解引导

    WHAT向上管理到底是怎么一回事

    说到管理,我们一般就是想到的是上对下的管理,本文却提出了不一样的思路,是下对上的管理!特别是针对刚刚晋升的管理新人,要想在管理的能力上有一个很快很好的突破,与上司的有效沟通,就显得尤为重要!这里说的管理,我个人更加倾向于是向上司取经的一种说法,上司做的好的地方予以学习,做的不太适合的地方也给予改进!

    WHY为什么要去进行向上管理

    一位同事在听我说到向上管理,觉得特别好,其实也有一种深深担忧,怕是在中国不好实现!如果能够实现,真的是一件特别好的事情。管理新人能够更好的去提升自己的能力,而且还有更好、更长远的目标,那么在行业当中能够达到更高的高度,给公司带来的利益是更加可观的!在如此上对下,下对上的交流当中,之间的关系也会越来越融洽,更有利于相互的改进提升!

    HOW如何进行向上管理

    第一步,了解上司给予我们的规划,以及他想要的达到的效果。快速的让自己进入工作状态,有了未来发展大致的方向,对于职场管理新人来说,更有利于之后管理生涯的更好发展!

    第二步是跟上司相处的时候,谨言慎行。扩大喜欢,隐藏厌恶。当然这一点不光适用于上司,也适用于对待自己的下属!

    第三步对上司投其所好,知己知彼方能百战不殆。对于上司的认识,会决定之后工作是否开展顺利,上司是否更愿意倾囊相授!了解上司喜欢与不喜欢的东西,擅长与不擅长,有哪些值得学习的,又有哪些是需要引以为戒的!

    第四步对于与上司整体风格不一样的地方,不说完全改变自己的风格,与之匹配,而是尽量去适应上司的风格,同时也保留自己的特点!

    通过以上四个步骤,实现职场管理新人到卓越管理者的转变,让我们在行业中更好的留存发展!

    A学以致用

    A1 听到向上的管理,让我有耳目一新的感觉!不管是作为普通职员也好,或者是作为管理新人也好,都是上司给到的指令,去认真完成,即使觉得有问题,也并没有提出太多的异议,或者根本是不敢提出异议!这也是我个人比较不喜欢的一点,上司是绝对的领导者,即使有再多的不满,能够表达的机会少之又少,顾虑也特别多!

    记得之前在做旅游的时候,客人吃饭的餐厅质量不太好,回去像老板反应情况,建议老板去做一个监督或者是直接更换!被老板一句话就怼回来了,别人都没说这家餐厅有什么问题,就你谁有问题,怎么就你事多……此话一出,让我哑口无言。

    A1+在学习了这个拆段之后,在个老板沟通的时候,就可以用到此事上!先问老板在选择餐厅的时候的标准,跟她进行一个有效的沟通,而不是直接给老板提意见,说他们选择的餐厅不好,让老板不好接受,面子上也过不去!再去讲到这家餐厅与老板的选择初衷有什么不太符合的地方,这样子老板也会觉得自己有用心为公司考虑,甚至会说以后有遇到什么问题,积极给公司反应,提升我在老板心中的重要性,重点培养!

    A2我是觉得现在这份工作很好!宗旨是向上感恩,向下付出!每周主管会对我们进行PEP,给到我们很好的机会去表达,让我们讲出遇到的一些问题,同时也讲出自己的期望,比如希望主管如何给我们提供帮助。主管在接收到这些信息之后,会针对问题解决,另外自己能够怎样去做给到我们帮助,同时也会给到这周期望我们做到什么程度。个人觉得这是一种非常好的双向管理,不只有向上的管理,也有向下的管理!自己也知道如何去带领团队,如何去进行管理!

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