第一周第2次作业（陈伟）姚莉班

第一周第2次作业（陈伟）姚莉班

片段选自高琳的职场实用指南《职得》，高琳是一个有20多年世界500强公司工作经验的一个女士。她致力于跨文化沟通及领导力方面的培训。也是一名非常优秀的高管教练。今天选择的片段是《职得》一书P100页的“为自己的回答设立一个架构”。

R·阅读原文片段

一个高效的汇报会并不意味是一个听着很累的汇报。如果你的汇报让别人听得很累，那说明你缺乏把一个复杂的事情讲的简单的能力。

为自己要说的话设立一个架构可以帮助你把一个复杂的概念相对简单化。一个没有架构的陈述会把所有要说的话一股脑倒给听众，好比把一袋豆子倒到听众面前说你们自己去数去吧，数完了告诉我什么意思。但是高管们每天要同时操心很多事，当他来听你汇报的时候，很有可能是他这一天第N个会了，早已经筋疲力尽，你还要他脑子里替你数豆子，难怪他听不进去。

所以要为自己要说的话设立一个架构是非常重要的，而且越是当你不知所云的时候，你越需要有一个架构。这一点在向上汇报最后的环节尤为重要。不管老板问你什么问题，只要你的回答超过三句话就都需要有一个架构。

这个架构可以是上面说的“总分总”，也可以是“数字1,2,3”或者“首先......其次......最后。”

I.拆书家讲解引导

这个片段讲述的是职场中大家在向高管或领导汇报事情或回答问题的时候，需要有一定的技巧来进行。这个技巧用一句话来描述就是：为自己汇报或者内容拟定一个思路。而用一个结构来说就是：“总分总的结构”。用其他的语言来说也可以是“首先，其次，最后。”

举例来说：要是你是要想领导阐述一个观点，比如是要阐述“凡成功，必会讲。”那么我们就需要首先用总的方式，告诉领导我们的观点“我认为在职场交流中，成功的人士都是非常具有说服力的，也是非常有自己的思路，而且能把自己的思路明确的表达出来的，所以我觉得‘凡成功，必会讲’”；其次用一些小的案例去佐证（也就是我们分的环节），比如举马云的案例，举乔布斯的案例......；最后归纳总结一下，所以你认为‘凡成功，必会讲’

A. 拆为己用：回想一下，你曾经在职场中的汇报情况？有没有汇报出来的结果是让领导不清楚你到底是要讲什么的，要是用今天学习到的片段，你会怎么做呢？

【A1】“为自己要说的话设立一个架构”即依照架构说话，这一个沟通技巧，我是非常认同的，但是实际在工作生活中，我又经常做不到这一点。昨天下午，老婆在中医附院拿检查结果看医生，我在郫县办事，给她微信联系，打算去接她。她问我什么时候来接她，在什么地方来接她。我问她，检查结果怎么样，怎么治疗，去在中医院做手术还是去华西？我们聊天时，她说她的，我说我的，耽误了不少时间，才最后达成共识，今天不去华西看病了，直接回家。这就是说话没架构导致沟通障碍的例子。

【A2】知易行难，为了更好的掌握“依照架构说话”的技巧，我拟订了以下具体行动计划。

本周四与老婆沟通七夕情人节的事宜，我会按照这个架构沟通。

“七夕节又到了，我们一起度过一个温馨的情人节。

首先，周五上午去大丰家乐福或者北城龙湖天街选购情人节礼物。

其次，下午去大丰福地国际影城看《一出好戏》，顺便购买晚餐食材。

最后，晚上一家人一起在家做晚餐，并学做面包，其乐融融！”