非暴力沟通

19日读书金句

第七章用全身心倾听

当他人遭受不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。

与此同时。不论别人用怎样的词语表达自己，我们都可以用心体会他们的观察，感受，需要和请求。有时，我们可以主动表达我们的理解，来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思。在交流的过程中。我们保持持续的关注，为对方的充分表达创造条件。

当我们痛苦的无法倾听他人时，我们需要①体会自己的感受和需要。②大声地提出请求。③换一个环境。