情景:最近发现女儿很急躁,在家里说话口气很冲,如修理电脑,对苹果店修理的时间和质量不满意,这些都是不可控的东西,女儿却一堆抱怨,又没有十分清楚说清自己的时间需求。几次听下来,觉得她没耐心,不去想如何处理,却把时间花在发牢骚上,自己不免用很生硬的方式批评她。没有达到效果,双方都不愉快。
关注:后来在她的不满中发现她是担心因为电脑没修好无法如期完成电脑课作业,影响GPA成绩。所谓关注事情背后正向意图,就这个意图和她开始对话,想各种可能性来解决它。
情绪:自己和女儿的情绪都平和下来,跟我讲了很多自己的想法和疑惑,还有学校发生的事情。
行为:顺便跟她讲了“红转绿”的故事。邀请她在平时尝试做这个练习。
结果:谈话后大家都轻松下来,她也欣然接受,表示愿意尝试。
收获:关注事情背后的正向意图,可以让我们快速从情绪中抽离出来聚焦在解决办法上。
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