前文说到了洞察分析的实施，本文来聊聊洞察分析之情绪洞察能力的表现。

情绪洞察

人是情绪化的动物，在心理咨询中，只有准确地洞察来访者的情绪变化及情绪表现形态。

才能深入这些情绪的背后，掌握触发这些情绪的思想、行为、事件等，从而更好地对症下药，帮助来访者调节情绪，恢复健康心态。

由此，心理咨询师要了解情绪表露、表达与内心世界的关联，以便准确辨认情绪表露背后的动机和成因。

人的情绪是如何产生的呢？外部突然有了一个刺激，加上一个人脑海里的信念、想法，他的固有应对方式，然后产生了情绪。

专业名词叫情绪ABC理论，简单说就是诱发事件A，加上个人信念B，于是有了情绪或行为后果C。

简单说就是诱发事件A，不一定直接导致情绪或行为后果C。信念B是可以更改部分，一个人的思维，想法，信念决定了他会如何理解已经发生的这件事。

有时，人对坏事的解释，比坏事本身给他带来的伤害更大。比如，一个人失恋了，他可能解读为：我被抛弃了，我是个不好的人，我不值得爱，因此消沉抑郁。

操作的注意事项

在情绪洞察当中，咨询师要注意以下部分，首先注意肢体语言。

咨询师在与来访者的交谈中，充分注意观察对方的面部表情、肢体语言、神态变化，以深入体察来访者内心的感受。

同时咨询师还要注意来访者言语中的关键词，从中洞察其情绪表现。

那哪些肢体语言是需要重点注意的呢？比如原本放在身体两侧的双手，突然交叉起来，这是一个引发防御的信号。

突然咬指甲，这个人在焦虑。如果一个人比别人迟钝，反应明显慢，有可能是抑郁状态。

当然这只是一个征兆。出现这种状况，有一定概率是这种情绪，但并不绝对，需要更多的线索、证据来佐证。

第二识别掩饰反应，就是咨询师在与来访者的交谈中，要注意识别来访者情绪反应的真实性与可靠性。

一般来说，一个人开心时会面露笑容，伤心时会哭泣不已，但有人有时为了驱散烦恼或伤心，会面带笑容地讲述自己的悲痛事件。

这种掩饰性情绪未必是心理健康的表现，而是自我克制的表现。久而久之，有可能导致来访者情绪崩溃，患上抑郁症。

由此，咨询师要有意帮助来访者宣泄不良情绪，清除情感垃圾。识别关键信号反常。常识认为，失恋会伤心，当一个人面带微笑的讲述自己失恋时，就需要探索一下，他的笑容的背后是什么。

越写越感觉，咨询师是像侦探。根据线索找出背后的形成原因，探索真相，判断接下来的走势以及该如何干预。

第三，把握同感尺度，就是咨询师要在与来访者的交谈中，警惕自己过分认同或不认同对方的情绪流露。

过分认同来访者的情绪流露，会给人感觉不真实，像是跟自己的父母在对话，如来访者在讲述失恋、失婚而痛哭时，咨询师也跟着痛哭。

过分不认同来访者的情绪流露，会令人感觉很冷漠，像是在跟律师对话，这都不是正常的同感共情表现。

同感共情绪的技术活，不能过度，也不能太少。我在执行中的一个规则是：宁可少不能多。咨询中，咨询师应尽可能少说话。

如果自己太多话，来访者就没有机会表达，要给对方时间和空间，让对方充分的倾诉，情绪的表达完成，这样才有可能疗愈。

同感共情是心理咨询的基础，是入门功夫。判断标准只有一个，就是来访者有没有感觉不舒服。当来访者感觉不舒服的同感共情，就是糟糕的同感共情。

第四，运用心理测量，就是咨询师要在与来访者的交谈中，通过让对方做特定的心理测量表来确定其情绪表现。

如《罗森伯格自信量表》、《斯皮尔伯格考试焦虑量表》、《贝克抑郁量表》、《明尼苏达多项人格量表》等，都能起到确认情绪反映真实性的目的。

情绪是可以衡量的。它不是有无的问题，而是多少的问题，而是如何降低的问题。

人活在世上，充满了各种各样的幻想和欲望，就会有情绪。这是人与生俱来的，无法避免的。作为心理咨询师需要做的，就是让负面情绪处于可控范围，带来正面影响。

今天今天就到这里，谢谢你的欣赏。