致敬刘润的出租车司机给我上的MBA课
当然,我没有刘润老师那么深刻的思想理论和文采,我学到了刘润老师无时无刻在保持着虚心学习的态度。前天去做头发,理发店的一个学徒在店长的示意下,一直向我推销一个产品,88元,也不贵,但对一个刚毕业还没有找到工作的大学生来说也不算便宜,他一直在和我说产品的好处和对我头发的好处,而我也和他软磨硬泡,不太想买,要么送我,在第一次洗头发没有推销成功后,第二次继续推销并不断的与我和我妈聊天培养感情,增进信任,最终我还是购买了,不过也送了额外一次护理,而且我的大部分工作都是他帮我做的。
这告诉我们有时候要多争取一下,有些东西是稍微争取一下就会有的,不争取你就根本没机会知道。虽然被消费了,但是也要自己高兴不是吗。还有一点是这位学徒教给我的,如果想让自己能多些动手机会,就要学会与顾客多沟通,建立信任关系。不仅是在理发方面,在医疗方面,其他服务行业也是一样。作为一个刚毕业缺乏实践经验的大学生,不能总是眼高手低,抱怨老师们不愿意给机会自己实践,也应该抱着理解的心态,别人都是抱着出钱解决问题的态度来的,并不愿意出钱给机会你来实践,所以要主动多与对方沟通,不管是技术方面的疑问还是其他方面,主动给自己创造机会。
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