我观察到……我感觉……是因为……我请求……
四个要素:观察、感受、需要和请求,四者构成了非暴力沟通的重要模式。
每个人的理解是不一样,要求要具体化!
道德评判:如果一个人的行为不符合我们的价值观,他就被看作是不道德的。我们不能将价值判断与道德判断混为一谈。
进行比较:比较也是评判的一种形式,我们生活中见过太多的比较,如果你真的想过上悲惨的生活,就去与他人比较吧。
回避责任:我们对自己的思想、情感和行动负有责任。而一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物。
强人所难:我们对别人的要求往往暗藏着威胁,这意味着如果不配合,他们就会受到惩罚。
区别观察和评论
体会和表达感受
感受的根源需要
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这本书的内容给我的反思很大,我听了3遍。每一遍都有着不同的感受,其中第一次的反应是震惊!
可能是由于我很少读这种沟通类型的书,我从没有感觉我自己的沟通能力有问题。这本书让我认识到原来我的语言是这么暴力,甚至会给人或者给自己带来错误判断和抵触的情绪。
所以我决定要好好的读这本书,认真的学学,也许自己真能成为一个圣人!
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