在拼多多买了一条花色保暖裤,不料收到的是一条纯色的外裤。
于是联系客服,说他们发错货了,并附上了图片。
客服马上回复:说颜色是随机的。
我又说我买的是保暖内裤,不是他们发的外裤。
客服又回复:说是薄绒的。
看来他们认为根本没有发错,于是我又说里面根本没有绒,是光滑的。
然后,客服想补一块钱让我收下,我回绝了,因为裤子的两条裤腿颜色不一样,一深一浅,我又发了图片展示了裤腿的区别。
最后,我跟客服达成协议退货。
其实,如果不是两个裤腿的色差,我会将就收货的,以前买衣服时,大点儿小点儿我都不退换,因为我怕麻烦,也因为价格不贵。
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