用心，是软竞争力，细节里藏着你的未来！

齐帆齐微课，61-1739字，共92991字

今天配货时，我们领导很生气！从别人家订的肉，质量越来越次！

我们做批发配送，虽然主营蔬菜，但其他的都会一应配全。比如鸡鱼肉蛋，粮油，干调，水果之类。

除了蔬菜，自己上货，其他都是从别家订，其中肉类质量最不容易把控。从一家刚开始订肉时，对方会极力满足你的要求，保质保量。

但时间一长，他们就开始糊弄，以次充好。每一次送过来都要再仔细检查一遍，我家领导检查出来几次，质量不行的，又退回去重新换。

领导就特别生气，直嚷着要再换一家订肉。也换了几家，每次都差不多这样。质量越来越次，他们还不承认，非说是好肉。

卖肉的哪一家生意都很好，我们有时候订的多，有时候订的少，感觉他们并不在乎。估计背地里还会说，哪有我们这么难伺候的。

我们领导虽然强势，性格一点就爆，但是配菜，那可真的是特别精细。她经常说：“只要是我经手的订单，很少会有反应菜质量不行的。从我家走的客户，去别家都伺候不了。”除非有价格优势！

因为把客户胃口养刁了！有个别几个饭店，从我们这里走了一段时间，又回来了。

有一家饭店老板对菜品要求特别高，我们楼上几家菜店都给他供过菜。现在我家买菜，虽然我们每次都给他精挑细选，他依然能挑出各种问题。不过，也挺考验人，按客户要求更仔细配货。

我给领导说：“如果换成是你开饭店去买菜，比这人还难伺候！”

我也被领导数落过，心里还有点不服气。

有一家客户在我们开业第二年就来我们这里买菜，到现在五年了。现在关系处的很好，特别熟。

我给他配菜，就有点随意。差不多就行，甚至有些卖相不太好的，我也配给他。左右他也不会退回来，最多第二天被他嘟囔几句。

有一次被领导发现了，把我训一通。她说：“咱们不能糊弄，不能侥幸，不管与客户关系如何，配菜一定要按客户要求，配最适合的。”

不一定非要拿最好的菜，但是一定配他们需要的那一种。工地的用便宜的就行，别有烂的。火锅店一定要最好的，他们摆盘用，看上去新鲜菜品好。

还有一点，一定要心细。看订单要仔细，不能看错，也不能落。从别人家订的其他东西，要仔细看一看，不能弄混淆。

用心，是软竞争力，细节里藏着你的未来！

大厅里有很多比较大的批发配送公司，而在副食二楼只有六家卖菜的，我们是其中之一。

六年前刚搬过来时，我们没有客户，也不会卖菜。每天就看着别家一车一车的往外送菜，夏天时候每天菜烂的很多，整袋整袋的扔。

后来慢慢有了第一个客户，接着第二家第三家，到现在客户很稳定。每天四点开始忙着干活，忙到十点多。经常到中午，才顾得上吃上一口饭。

现在是其他几家看着我们忙，其中一家每次看我们卖的多，就不太开心，夸我们太能干了，言语间酸酸的。

有一家曾经生意很好，现在变成了刚开始的我们。每天来的没有我们早，六七点就忙完了。然后就呆着，早早的吃早饭，一天很清闲。

说来也奇怪，他家的菜是楼上所有几家里摆的最整齐，最规整的。以前他们忙的时候，店面也很少多乱。而我家可以说是最乱的，怎么收拾也做不到他们那种干净立正。

这和我们个人习惯有很大关系，每一个人的家里都从来没有整整齐齐过。在市场早上忙着配菜，没有时间去好好整理。等忙完了，快中午了，大概收拾一下。过了中午市场就基本没人了，等到三点左右，就关门了。

床位菜乱，是我们一大缺点。东西多，床架也不好看，怎么收拾也收拾不出别人家的效果。我们另外一个领导有点抠门，喜欢凑合，不舍得换新的架子。

现在床位就和我们家里一样，下决心收拾一下，整齐两天。然后没多久又恢复原样，乱是我们的常态。

用心，质量把关，客户至上，是我们的优点！摊位乱，是我们最大缺点！

我的一个高中同学，她毕业后去公司门店实习。这个门店在路口，每天来回车辆很多，店里经常落满灰尘。

这个同学并没有拿这个当借口，每天一有时间就拿着抹布给产品擦灰，打扫卫生，拖地擦地。

这个门店之前业绩非常不好，自从她过去后，业绩一天一天好了起来。甚至有几次成为公司几十个门店里，销量最好的。

后来她被调回总部，做人事，再后来成为公司里最年轻的人力资源总监。用心，勤奋，踏实，这些细节可能决定不了她能做多大成就，但一定是她成功的最好助力。

想到这些，我有些惭愧。虽然也在努力，不过并没有在能力范围内，做到更好。

要把曾国藩的“五勤”当做榜样，想想曾国藩疾病缠身，业务繁忙，还能做到“五勤”，我们健康人，怎么就做不到呢？

只有一个原因，懒！