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欧阳泽林:2018年入口回归未定—你的入口在哪里?

欧阳泽林:2018年入口回归未定—你的入口在哪里?

作者: 92006db4641b | 来源:发表于2017-11-13 23:51 被阅读280次

30年前,线下门店是入口,大家想着抢个地理位置好的地方做生意

20年前,大概办公座机是个入口,400电话800电话是企业品牌必备基础设施

10年前,域名网址算是个入口,名片上没有个域名好像就不是一家公司似的

今天,每个人的个人品牌,都是属于自己的入口。

没有电话没有手机更没有微信的时候,人与人之间要发生对的连接,那个时候大家是怎么办的呢?只要记住“反清复明”即可通行于某某社群,找到更多志同道合的人,也可以通过识别符号“红布领巾和红布袖章”确认同一战壕的兄弟姐妹。今天,我把有微信以来曾经向我的“知识付过费”这一共同特征的微信好友们连接起来,看起来群内互动效果不错,我是怎么统计的呢?——好在我对得起自己是“微达人”和新媒体重度用户的称号,几乎每个微信好友在我的通讯录里面都实现了备注和实名制,甚至很多微信好友被我打上了N重标签,小到1块钱的提问27块的打赏,中到499的约见,大到1280的报告和2万5的内训,无论是公司买单被迫参加还是个人真心打赏,将近5年的积累和画像,都在今天由于连接着我,被连接到了一个平台内。

炫耀完毕,任何两个朋友之间,关系再好,也很难“通讯录”互换或者线下咖啡的时候花2-3个小时逐一比对(我曾经试图这样做过),我要说的是,惊喜和神奇的对方在于“共同认识的好友”随时随地都有可能产出“惊喜”。而我们要做的,就是不断丰满自己作为“入口”的赋能能力,以及不断创造和验证这样的事实,这样你和你的任何一个微信好友之间的“信任感”以及互相的了解程度才能不断加强,也只有不断加强,对的人和对的事才能被动源源不断,以及主动健康循环。

再回到普通非新媒体重度用户身上,这些事情适用性有多广呢?事实证明很难啊,君不见国内外号称要把职场人士真实工作关系网络“还原”和“搬运”到互联网,成为一个顶级“职业社交网络”的事情,将近10年了,依旧难以落地和规模化。

那我们要建立属于自己的“社交网络帝国”,除了利诱,除了感召,还有什么办法呢?不断利他?利他?利他?利他?——至少我们需要进化成睡后还能“利他”才会更有效率和持续吧?

再继续盘点下现在关于“入口”,关于“连接”的现状吧。

入口越来越多元

回顾过去10年,主编欧阳泽林对于招聘这件事情,对于“入口”概念和落地项目的实践,就曾极力倡导HR招聘官们“be where candidates are”——候选人在哪里我们就应该去到哪里,一度时间也曾呗嗤之以鼻,今天看来好多有“有简历”的入口在效果在降低,“雇主自主品牌阵地”——Career Site一直不温不火,最能帮助完成“招聘”的入口——内部员工,以及内部推荐项目也都不痛不痒的做着,但是唯一没有变得就是,在今天每个普通人日均要接触5000+品牌的今天,重复记忆和切中要害依旧是“有效果”的核心因素之一。

入口的多元,意味着HR招聘官以及任何一个“产品”和“服务”的交付方,必须面对多重交付、客户并发峰值时候带来的挑战,除非你情不自禁宁愿被“机器”取代哈。

没有主入口,都是主入口

同样是2万5一天的内训,有的客户能够连续30天看我的原创文章,外加其他客户的口碑背调才决定下单,也有晚上23点后被我朋友圈的九宫格图片打动一口气下单50份我的收费内容(总价也在2万多)的客户,你说我是继续坚持原创文章发布到朋友圈呢?还是每天坚持23点发布九宫格的东西呢?

还真难回答,我都曾坚持过,但是风口会过,受众的认知能力,学习能力也在不断提升,我能够“卖”的动的东西,也会成为过去时,归根结底,只要你是在某个话题/认知领域花时间最多的,碰到挑战最大的,被质疑被抄袭最多的,你也就能够成为最受欢迎的。

所以,那个是主入口呢?可能只能阶段性的主入口,主入口的持续时间有多长呢?百度搜索引擎带来的陌生流量,还是隐藏在公众号里面关注近5年的粉丝?今天看来那个都可以有哈,没有主入口的是你的心。

入口的碎片化

对入口的碎片化的感觉,可能从所未有的墙裂,任何一个话题品类下,无论是在行人均499的约见,还是知乎某个话题下获赞认同数最多的那个V的个人介绍里,大家都在给自己创造更多的入口,例如"付费咨询请移步XXX平台",“个人公众号XXX","个人网址XXX","百度我的名字XXX了解更多"......,音频视频原创文章思维导图文档模板?不同的内容格式,代表着受众需要初步“消费”你核心价值主张的时间,和体验。

有可能,你在小鹅通里面放置PPT下载链接,结果是渠道百度云盘,还得加上登陆的时间,结果用户密码忘记了,路径中断;有可能你在你的公众号设置的模糊关键词匹配,结果弹出了不相干内容,导致用户又花了更多的时间来和你冷冰冰的公众号头像进行“对话”;所有的这一切曾经我也是这么在设置的,后来发现,还是省不了时间,有些事情还是得亲力亲为——谁知道背后是不是什么样一个大单大商业合作机会呢?

入口的碎片化,导致了入口的管理工作产生,近期我在经纪的某一品类的知识型IP就已经遇到这样的问题,好在不同的内容我们已经有了市场上最精致的标准,例如网易云音乐的音频比特率至少要在160以上诸如此类。

入口和节点

我今天给一个人力资源乙方服务供应商的合作方分发他们的产品体验(调研式表单),用的是麦客表单,填完之后系统提醒邮件告知了我们,我第一时间截屏告诉了合作方,而客户由于本身是我的微信好友,顺着表单提交,最后有个我的微信二维码,客户顺着随时添加了我的二维码,惊喜的发现我在终点等着她,她很开心,于是我倒逼着合作方赶紧和客户取得电话联系,跟进促成这几个单子的交易发生。

我在这件事情中扮演什么样的角色呢?节点,或者说叫连接者。现在的商业交易成了客户主导,倒推渠道(我)去倒推服务提供商(上文我提及的人力资源乙方服务供应商)。完成了一个闭环。

如果提高(我)在这个交易中的权重和资源倾斜呢?会发生什么?最后可能会形成,客户把需要的定制化的需求委托给我,我再反馈给服务提供商(成了产品经理)去实现。

这样,由市场客户主动提出的产品需求就大面积产生了,产品服务供应商也能更好的快速迭代,我也可以更好的加强我连接价值的发生频度和密度,客户那边的需求得到了及时响应,被“爽到”——应该还会推荐更多朋友来参与。

入口不明出口难寻

入口体验的好坏,决定了用户的提留时间长短,以及更更关键的是——下单付费购买点“你”的什么。哪怕是一个个人网站,我们也每天盯着用户停留时间,UVPV等数据,甚至热力图。

作为知识型IP在自己朋友圈怎么样分享某一产品的付费购买链接才是最好的呢?通过二维码引导到分答小讲?二维码生成有哪些堪称神器的应用?知识星球还是饭团好用?有什么不一样的区别?

入口不明出口难寻,结果就是取关或者再见。微信有微信的生态,就算是一个打算在微信生态里完成付款的表单类内容,也起码要找到一个允许用户选择用支付宝付款的工具——你知道用什么吗?表单内的GIF动态图片有利于引导消费决策但是又会影响打开速度,这又有什么样解决办法吗?

末了,每个问题都在实践中获得真知,这篇文章我的出口在于引导你参加我的知乎Live:线上内容创业知识变现我经历过的得与失(阴险脸.GIF),如果我添加了链接就无法通过简书投稿分发我的内容了,所以,你懂的哈哈,此文接受,各位晚安!


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