很多人认为,世界首富巴菲特的日子很轻松,因为他想要什么就可以买什么。
所以,人人都学巴菲特,但很多人不知道学习他什么……
润米咨询董事长刘润老师在2020年干了这样一件事情:向100个不认识的人学习。如,向何鹿老师学写段子,向李宇航老师学变魔术,向李豪老师学记忆二维码……
刘润老师说:我跟这100位老师学习,并不是想“学会”做某件事情,如怎么变魔术,而是想“理解”一件事情。如,记忆二维码,我的理解是提取特征码、然后记住它,而写段子是制造“预期违背”(给一个意外的、意想不到的结果)。
现实中,每一个事情都有三层解释,现实层、技术层、底层,很多人看到的、学习的都停留在现实和技术层,而未能抵达底层。
今天,我们就来聊聊一个帮助我们抵达底层,直击问题本质的思维模型—“三层解释思维模型”,查理·芒格100个思维模型中的第22个思维模型。
本文依然从三个方面进行介绍,何谓三层解释思维模型、三层解释思维模型生活中的运用、怎么更好的应用,供参考。
01、何谓三层解释思维模型
一、三层解释思维
所谓三层解释思维指的是,对于一个事情有三层解释,现实层、技术层、底层。
现实层解释是浅显的,如大多数人看到的简单因果;技术层解释是一种背景带来的规律,是一种看得见技能的规律;而底层解释是一种深层次思维模型,通达人性,洞悉法则,且可以广泛适用的规律。
如,前面提及的刘润老师跟何鹿老师学写段子。
现实层是,段子很好,幽默,风趣,惹人开心。
技术层是,怎么写出好段子呢?关键步骤是,要针对一个已有的前提,问两个问题:一是为什么呀?二是然后呢(结果呢?)
在每一个问题里面,首先要想一想,关于这个问题,一般的人会得出什么样的答案。然后给出一个跟一般人想的相反的答案。
底层是,段子的本质是制造“预期违背”,让人产生原来还可以这样……惊奇时刻。
如,下面这个段子,“小王不慎掉到井中,在村民的帮助下,他很快就适应了井底的生活”。
再举一个例子,网络上各种舆论“撕逼”。
现实层是,“撕逼”双方都想让围观者接受自己的看法。
技术层是,利用各种辩论技巧、新奇词汇等,引起更多人关注、发表新“看法”。
底层是,撕逼双方及围观者都在表演,借题发挥,谋求关注,获得流量。
以上,就是三层解释思维,而底层直击问题本质,是理解、解决问题的关键。
二、三层解释思维模型
所谓三层解释思维模型,就是将三层解释思维应用到解决问题上。
生活、工作中在遇到重要问题、重大决策时,运用三层思维进行思考,找到底层逻辑,直击问题本质,解决问题。
02、三层解释思维模生活中的运用
一、沟通上
沟通无处不在,如现实中,有与亲人间的沟通;有与朋友间的沟通,有与同事间的沟通等。
可是每每与人沟通,总是会出现问题。
如,被熊孩子气死,你看每到开学季,多少家长松了一口气并感叹,终于把熊孩子送走了;又如,跟同事沟通,每个人都是自带角色的去思考问题,以致最后不欢而散。
现实层解释,没法好好沟通,沟通太难了。
技术层解释,依据73855定律,即人与人之间沟通、信息的传递,有55%来自对方的外型和肢体语言,有38%来自对方说话的语调,有7%来自对方说话的内容。所以,沟通时,我们尽量将沟通内容与外在形象、肢体语言、语气语调协调一致。
可是,有人说73855定律我懂,我按照这个做了,沟通依然不理想!
底层解释,沟通的目的无外乎以下四种:一是说明事物;二是表达情感;三是建立关系;四是进行合作。
而沟通问题的核心在于尊重和合作。这里的尊重指的是感同身受,站在对方的视觉去看、去感受;而这里的合作指的是不是按照沟通的任何一方把事情做了,而是通过沟通双方的努力,寻找一种更好的方法。
再来看,与熊孩子沟通的问题,作为家长真的感同身受了吗?体验到孩子的委屈、努力了吗?还是直接拿了自己的标准、站在高高在上的家长身份去教训ta……(其实,家长也不容易,毕竟第一次做家长……加油)
再来看,与同事之间的沟通,自带角色思考问题本无错,但是问题在于沟通的另一方要站在对方的角度去沟通,让对方体验到尊重,最后通过双方努力找到一种更好的方案。
二、创业上
其实,我心中一直有个创业的梦,但是迟迟未动,那是因为我知道“并非所有人都适合创业”。
现实层解释,国家在提倡“大众创新、万众创业”,创业值得干。
技术层解释,创业要面临解决资金、技术、管理、产品、市场五个方面的问题。
底层解释,创业需要准确回答以下三个问题:一是市场需要什么(痛点切入);二是我能做什么(资源);三是为什么是我(核心优势)。
我现在的问题在于,核心优势太弱,暂时无法给自己建筑一座护城河,所以现在慢慢培养自己的核心竞争力。
03、怎么更好的运用
一、“停、看、听、问”
一眼就能看清底层、找到问题本质很难,这是一种能力,需要长期培养。我在“透过现象看本质,是一种能力”一文介绍了一套方法——“停、看、听、问”。
所谓停,指的是停下来思考,预留思考时间,遇事多问几个为什么;所谓看,指的是看大自然、他人的做法,向大自然学习自然之道,向他人学习为人处事之法。
所谓听,指的是做到倾听;而所谓问,指的是主动向他人请教,适时求助。
二、3W工具
所谓3W指的是,what,where,how:
1.what:界定问题,搞清楚问题到底是什么;
2.why:分析问题,找出问题的本质;
3.how:解决问题,开始行动解决。
工作中接到一新任务,先别想“how”,即先别想具体怎么做的问题,而是确定“What”,即弄清楚具体的任务是什么,先界定问题。
其次,针对界定的问题开展分析,找出问题的本质;最后,着手解决问题。
如,我现在正在写文章,第一步,我需求确定我要写什么;第二步,想清楚为什么我要写这篇文章,我想传递一个什么观点,一个什么知识点;第三步,再着手写。
生活里、工作中,我们总是很忙,忙于处理各种事务性的工作,而这很容易让我们掉入忙碌陷阱(不会去或者忘记去找底层原因,以致问题总是治标不治本,相同或者类似的问题总是重复出现)。
而3W工具就可以帮助我们跨越忙碌陷阱,它能有意识地引导我们去思考,去寻找埋藏在现实层和技术层里面的底层逻辑,最后从问题本质出发,把问题彻底解决。
04、写在最后
三层解释思维模型告诉我们每一个事情都有三层解释,而如果想一次性彻底解决问题,我们需要对事情进行三层分析,找到问题的本质原因。
现实中,经常因为忙或者其他原因遗忘三层解释思维,所以本文推荐了2套方法——“停、看、听、问”和“3W思维工具”,帮助大家更好的运用此思维模型。
以上,就是今天分享的全部内容。
与您共勉,谢谢。
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