一业绩是管理活动的关键变量
管理学的核心,就是要追求业绩。一切的领导活动,一切的管理工作,最后的目的,就是为了达到业绩目标。
如何提高利润呢?根本上是要找到最好的客户,通过你的战略,指导有效的行动,打败竞争对手,给客户提高最好价值的产品和服务。
二业绩管理的四个步骤
1就是设定明确的业绩目标,然后进行业绩规划,业绩规划的核心不是强硬地把业绩指标压下去,而是与被管理者进行协商,达成对于业绩规划的共同认知。
2就是要进行及时的、持续的业绩沟通与改善
3就是要根据业绩考核情况,学会进行业绩面谈。不同性格的人,沟通技巧是完全不同的。
4就是要针对下属的业绩表现,要决定对于下属的奖励、惩罚,以及辅导训练。
三带出一支优秀队伍
一句话,业绩管理活动,不仅仅是要业绩改善,跟重要的是通过改善业绩这件事,带出一支队伍,一批优秀的下属。
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