作者所属分舵：拆书帮常州龙城分舵
作者姓名：刘云汉
介绍书名：《非暴力沟通》
【事件场景】：不知道大家有没有留意过我们的谈话方式，是不是常常有这样的情况：
对下属的工作不满意，我们会说“我希望你工作认真一点、要用心！”他或许会愧疚，却不知道如何努力；或者不服气：“我已经尽力了，你到底要我怎么做？！”
孩子学习成绩不理想，我们苦口婆心“爸爸妈妈辛辛苦苦工作，就是希望你能用功读书，学习好才能考上好学校，将来才有好工作！……”孩子无动于衷，一脸无奈“哎，老生常谈，又来了！你就不能换点新词？”
夫妻吵架，“我和你没有共同语言！”结果互不理睬、各自恼怒：这么多年了，你怎么还不了解我呢？!
【提问】：为什么会出现这样的情况呢？我们的沟通、我们的谈话方式到底出了什么问题呢？
【影响】：这些我们日常生活中司空见惯的批评、指责、说教等等，其实是一种语言的暴力，给我们带来的是情感上和心灵上的创伤，这种伤害甚至比肉体的伤害更加痛苦。带来的是人与人之间的冷漠、隔阂、误解甚至仇恨。
【解决】：怎么样预防这样的语言暴力发生在我们身上呢？这本《非暴力沟通》通过若干案例，讲解了观察、感受、需要、表达、聆听、感激等，能够帮助我们发掘内心的爱、掌握沟通的技巧，从而使人与人之间有更多的理解、尊重、欣赏，有爱、有慈悲，可以彻底改善我们的人生。
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