看到很多人已经写过关于这本书的笔记和心得了。作为一个不懂零售的人,也写一写。
看了之后感觉,最让人有触动的,就是那种坚韧的精神和通过不断努力得来的成功吧。比起书中讲述的很多决策背后的原因,对我更有帮助的,是在向内构建自己这一部分。
以下做一些摘抄,并写一些自己的想法。
p11 轻松的背后是停滞不前
经营在于方式方法,核心因素是产品的品质和服务的内容,与店铺规模的大小并无直接联系。
直白地说,我注意到中小零售店经营不善的缘由并不在于大型超市的崛起,而是经营方式已经落后于时代,被顾客所淘汰。
任何行业都是如此。人民总是习惯性地以为市场上的竞争对手越来越少对自己有利,但是,一旦没有了竞争对手,时也往往会停滞不前。以零售行业为例,如果一家店铺的周围没有任何同业竞争者,久而久之,店铺经营者将变得得过且过,产生麻痹懈怠的情绪,失去对产品和服务进行变革的行动力。
另一方面,当事业发展受阻时,怨天尤人是最轻松便捷的方法,但是轻松的背后即是停滞不前。
有的人事短跑型选手,有的人事长跑型选手,不管是要设立多个目标,跑一跑歇一歇,还是长期目标,跑很久歇一歇。但是都会有累的时候。能把人生也真正过的像pdca这样的循环,真的不容易啊。唯有坚持坚持坚持。
p47 置身信息中
比起收集信息,如何运营信息才是关键所在。
凡是若只注重眼前,就无法做出准确的判断。只有在获得信息后,进一步研究对未来可能造成的影响,才能及时应对消费者日新月异的需求,让企业保持稳步的成长。反之,一旦跟不上时代的节奏,企业的产品和服务与客户需求之间的差距将被越拉越大,即使事后亡羊补牢也很难迅速让经营返回正轨。
信息爆炸,处理信息的能力才是最难训练的吧。构建自己的知识认知体系,能够判断信息,运用信息。先从能够判断开始练习开始吧。
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