超市中大奖，想领奖，先放鞭炮！
超市促销有奖活动，儿子居然抓了一等奖！给我儿子一个吻，儿子真棒！超市工作人员说了，领取一等奖先买一串炮，让大家都热闹热闹。惊喜的心情马上想过山车一样落入谷底。领奖为什么需要放炮？最后交涉的结果是，不买鞭炮，那就加两元钱拿一瓶醋也可以。我们放弃大奖，转身离去。旁边还有人惋惜地说，不领奖了吗？
我问超市工作人员，你们店长呢，可以采访一下她吗？回答我的是沉默。店员领奖放鞭炮说这是制度，这是违法的吧？你们抽奖的时候并没有说需要放鞭炮，否则我不会抽奖，这算不算骗子？
旁边有人悠悠的说，放个炮很简单啊，大家都高兴！问题是我抽过更大的奖，没有这样的要求。也许有人会愿意，但是我不愿意，我更深的感觉这是欺骗。如果当初条件说清楚，就不会有后面这样的纠纷。
作为一个管理者，为什么会有这样的制度出来？这样的制度只会让消费者寒心，一个超市在消费者心中的好感度，第一是物美价廉，第二是服务热情。但是最基础最根本的就是诚实守信的态度，一家值得信任的超市不仅是货物质量还有管理人员的理念。
如果管理者把消费者的想法感受放在心上，大概不会有这样的事情。也许是我个人理解，我是宁愿放弃也不会买鞭炮。因为我不愿意，我不接受领奖还需要放鞭炮这件事。也许有人会愿意领奖的时候放鞭炮，你愿意吗？
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