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书评:金字塔原理:再造你的写作表达底层逻辑!

书评:金字塔原理:再造你的写作表达底层逻辑!

作者: 昆仑云曦 | 来源:发表于2018-12-29 12:43 被阅读37次

    导语

    狄更斯在《双城记》里面有一段话:“这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前有着各样事物,人们面前一无所有。”我们所处的时代,有些人靠写作月入10万+,有的人写作多年,却屡被拒稿,我也曾经因被拒稿而心情沮丧,甚至想彻底放弃写作,独上高楼,望尽天涯路,我曾不止一次反问自己:写作之路真的是走不通吗?

    直到我看完《金字塔原理》,运用书中的原理,认真反思了我的文章,竟然发现了很多问题,主要是逻辑不通顺。才明白:文章逻辑,就像一座大楼的主体结构、如果主体布局不合理,即使再豪华的装修和装饰,也是鲜有人愿意入住的。

    《金字塔原理》的作者芭芭拉•明托,是麦肯锡公司第一位女性咨询顾问。《金字塔原理》在1973年首次出版,当即引起轰动,畅销欧美市场30年不衰,书中传授的方式与技巧,被公认为即便对于最有经验的管理者来说也是十分关键的。

    下面我从四部分介绍这本书:

    第一部分、人类表达的天性

    第二部分、用金字塔原理表达

    第三部分、用金字塔原理思考

    第四部分、用金字塔原理呈现

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    第一部分、人类表达的天性:归类分组,然后把思想抽象概括成金字塔结构。

    我们先举个例子,你妻子让你上街买这九样东西:葡萄,橘子,牛奶,咸鸭蛋,土豆,苹果,鸡蛋,酸奶,胡萝卜。但你买的时候并没有完全记住这些,少买了几样,那怎么办呢?

    人类大脑的短期记忆无法一次容纳约七个以上的记忆项目,有的人可能一次能记住九个项目,而有的人,则只能记住五个。大脑容易记住的是三个项目,最容易记忆的是一个项目。

    这也就意味着,当大脑发现需要处理的项目超过四个或五个时,就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中,以便于记忆。

    经过归类分组,我们可以建立几个在各项目之间有逻辑关系的金字塔结构。

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    重新组织购物清单,就搭建出了一个简单的金字塔结构。最上一层是金字塔的塔尖,是妻子的要求:让你去买菜。中间一层是金字塔的塔身,是你对物品的归类分组和抽象概括,分别有蛋奶类、水果类和蔬菜类。最下一层是金字塔的塔基,是购物清单的明细,具体的九种食品:牛奶,鸡蛋,咸鸭蛋,酸奶;葡萄,橘子,苹果;土豆,胡萝卜。这样下次购物是不是不容易忘记?

    可见,金字塔结构能够满足大脑的两个需求:

    第一,一次记忆不超过七个思想、概念或项目。

    第二,找出逻辑关系。

    因此,归类分组和抽象概括这两种人类思维的基本规律,就是金字塔结构的理论依据。

    所有的思维过程显然都在使用这种分组和概括的方法,把大脑中的信息,组成一个由互相关联的金字塔组成的巨大的金字塔群。

    第二部分、用金字塔原理表达

    芭芭拉·明托把写作表达的金字塔的结构分三类:纵向结构、横向结构、序言结构

    1、纵向结构:自上而下表达,结论先行。

    理清表达的顺序,是写出条理清晰文章的最重要方式。而最有效的表达方法,是先提出总的概念,再列出具体项目,自上而下表达思想。

    一篇文章也可以这样搭建金字塔结构:你想表达的任何内容都要有一个中心思想,这就是塔尖。中心思想由下面若干个一级论点支撑,这就是塔身。塔身下面的二级论点支撑一级论点,再往下,三级论点支撑二级论点,如此反复向下延展,直到最后一级,这就是塔基。塔尖、塔身、塔基共同组成了金字塔结构。

    清晰的顺序是这样的:事先提出总结性思想,再提出被总结的具体事项,先总结后具体。

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    同时,利用金字塔的纵向结构进行表达要遵循两个原则。

    (1)第一个原则:结论先行。

    就是先表达你的结论,再表达原因。

    我们举个例子。假如你的秘书向你汇报说:“老板,小李打电话说他不能参加下午3点的会议了,小王说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但是明天早上10点半之前不行。小张说明天晚些时候才能从国外赶回来。会议室明天已经有人预定,但是周四没有人预定。所以开会时间定在周四上午11点,您看行吗?”如果真有这样的秘书,你作为老板会不会想开了他呢?这就是秘书在表达中没有做到结论先行的原则。

    无论是汇报工作还是写文章,都应该把你想表达内容的结果先说出来,而不是说了一大堆事实,然后等着听众和读者去猜。

    假如你是秘书,应该怎么汇报呢?你应该一开始就说:“老板,今天的会议改在周四上午可以吗?”

    这是结论先行。老板自然会想:你为什么会得出这个结论呢?

    你接着解释:“因为这样对小李和小王都更方便,小张也来得及。同时,会议室也没有被预定。”

    这样才算是一目了然。

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    (2)第二个原则:以上统下。

    上一层次的思想要点必须是对下一层次思想要点的总结、概括。如果在上一层次提出了某个问题,那么在下一层次必须进行回答。

    《金字塔原理》告诉我们:金字塔的塔尖提出结论,塔身提出论据,塔基进一步提出数字和具体的事实论据来论证塔身,以便支持塔尖。

    举个例子。假如你在公司办公大楼走廊上遇到老板了,根据金字塔原理的结论先行原则,你直接向老板提出:我想加薪。老板会问你:凭什么呢?注意,现在你们是在走廊里,也许只有不到一分钟的时间。如果你喋喋不休诉说自己天天加班儿,那肯定是来不及的。

    根据以上统下的原则,你应该这么说:“老板,我想加薪,有五个原因。第一,我技术水平提高了;第二,我职位提升了;第三,我工作年限足够长;第四,我工作量加大了;第五,我业绩很不错。如果今天有空,我希望能跟您当面谈一谈。”这就是技术、职位、年限、工作量和业绩五个部分的塔身支撑起你要求加薪的塔尖。如果听到这里,老板已经理解,并且点头同意给你加薪,那么皆大欢喜,再不必多费口舌。

    但如果老板说:真的是这样吗?你来我办公室具体说说看。这时你就有了充裕的时间具体陈述:第一,有很多次,别人处理不了的关键技术难题被你攻克了。第二,从职位上看,你带了一个技术团队,里面有很多新员工,除了日常工作,要花很大一部分时间精力在管理上。第三,从年限上看,你是创业初期最早一批来公司的员工。第四,从工作量看,最近有几个很紧急而重要的项目,你经常加班到深夜,保质保量完成了工作任务。第五,从业绩上看,你研发的新产品上线后,为公司带来新的利润增长点。这就是用处于塔基的事实和数据,去支撑处于塔身的加薪的理由。我相信,这样说完老板想必会被你打动。

    我们总结一下,结论先行是为了突出重点。以上统下是为了划分层次。有了重点,有了层次,你的表达自然会变得清晰分明。

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    2、金字塔的横向结构:一种是归纳论证,一种是演绎论证,写作表达中,归纳论证优于演绎论证。

    《金字塔原理》介绍完了金字塔的纵向结构,接着为我们介绍了金字塔的横向结构。纵向结构关注的是塔尖和塔身,塔身和塔基之间的纵向关系,而横向结构则关注的则是塔身和塔身,塔基和塔基之间的横向关系。

    (1)通常,只有两种方式可以建立起思想之间的逻辑。一种是归纳论证,一种是演绎论证。

    演绎论证是从一般到特殊的推理方式。

    著名的三段论就是演绎论证。

    大前提:所有人都会死。小前提:苏格拉底是人。结论:苏格拉底会死。

    归纳论证则是从特殊到一般的推理方式。

    举个例子,日本商人正在增加对新加坡,马来西亚和泰国市场的投资。你可以归纳出:日商正在大力开拓东南亚市场。

    表达的时候,归纳论证优于演绎论证。

    演绎和归纳这两种推理方式都是可行的。但是在文章写作以及表达思想的时候,建议使用归纳论证,因为这样更容易理解。例如,同样是建议企业进行技术改造,如果用演绎论证,你要先说企业目前存在的问题分别是什么?问题产生的原因分别是什么?再讲现在必须采取的措施是什么?最后得出结论:企业必须进行技术改革。实际上,当你在讲措施的时候,受众早就记不清这个措施对应的是什么问题和什么原因了。

    而用归纳论证,你就可以直接了当地表达:企业必须进行技术改造。具体措施有三个,实施措施一,是因为原因一,引起了问题一;实施措施二,是因为原因二,引起了问题二,以此类推……这样不仅条理清晰,也便于听众理解。

    (2)运用金字塔横向结构,要遵循的两个原则:归类分组,逻辑递进。

    第一个原则:归类分组,每一组思想必须属于同一个范畴。并且我们在归纳的时候要对这个范畴有一个名称。

    这个时候要对这个范畴有一个指称。就像我们整理电脑桌面的时候,不能只把几个类似的文件归在一个文件夹就完事儿了。你还要给文件夹起个名字,比方办公文件或者教育文件。这个文件夹名称就是一个思想范畴。

    再举个例子,假如你是部门经理,得知新的原材料、新的设备、新的工程技术人员已经运到了工厂。你会归纳出什么结论汇报给老板呢?如果你汇报说:新的原材料、设备和工程技术人员已经运到了工厂。那你就不用在单位混了。因为你提供的只是消息,不是思想。如果你这么写文章,受众会感到索然无味,没有获得思想收获,会直接把你的文章扔到一边。你应该进一步归纳出:我们公司即将开始新产品试制。这样你才尽到了部门经理的职责。

    第二个原则:每组中的思想必须按逻辑递进顺序组织思想。

    《金字塔原理》还告诉我们,在金字塔的横向结构中,光把思想归类分组出来还不够,我们还必须按逻辑顺序对每一组思想进行组织,使之成为有机的一体。

    常见的逻辑排列顺序有三种。

    第一种,是时间顺序,又叫步骤顺序。比如说你向孩子表达关爱,就可以说:我过去曾经关爱你,现在依然关爱你,将来还继续关爱你。再比如,在家里炒菜需要分五步,第一步择菜,第二步洗菜,第三步切菜,第四步把食用油倒入锅里,第五步把调味料以及切好的蔬菜放入锅里。

    第二种,是空间顺序,又叫结构顺序。就是你按照示意图想象某件事的顺序。比如说你向女朋友表白说:无论你在北京,上海,广州,深圳还是西安,无论你在国内还是国外,我都爱着你。或者一家公司组织架构分为产品部,技术部,营销部,宣传部,人事部,这也属于结构顺序。

    第三种,是程度顺序,又叫重要性顺序。要么先次要后重要,要么先重要后次要。比如还是你向女朋友表白,按照先弱后强的程度顺序,你可以说:我爱你的容颜,爱你的肉体,爱你的气质,但更爱你的灵魂。

    (3)横向结构组织思想必须遵循MECE原则:完全穷尽,没有重叠

    在把某个整体划分为不同的部分时,必须保证划分后的各部分符合MECE原则:各部分之间相互独立(mutually exclusive),没有重叠,有排他性;所有部分完全穷尽(collectivelly exhaustive),没有遗漏。

    简而言之,就是相互独立不重叠,完全穷尽没无遗漏

    《金字塔原理》提出的MECE原则,是把归类分组和逻辑递进这两个横向结构的原则发挥到了极致。是一种理想状态。但是在日常的工作和生活中,我们也许无法达到完全的独立和穷尽。但我们要尽可能去追求,不要有明显的漏洞。比方说我们把人分为女人和已婚的人,那么就出现了问题,因为已婚的人当中也有女人。如果我们把人分为已婚女人和未婚女人,那么就出现了遗漏,漏掉了男人。这两种分类都没有做到是相互独立不重叠,完全穷尽没无遗漏。

    假如你向女朋友表白:过去,现在,未来我都爱你;爱你的容颜,爱你的肉体,但更爱你的灵魂。这就做到了相互独立不重叠,完全穷尽无遗漏。

    写作表达运用横向结构,要遵循归类分组和逻辑递进的原则。把思想归类分组,这样文章读起来就有了深度。每组思想内部按照一定顺序逻辑递进,这样才能相互独立不重叠,完全穷尽没无遗漏,具有以上特征的文章,才是一篇有深度,有广度的阅读量10万+的文章应该具有的基本逻辑结构。

    3、序言结构

    (1)SCQR结构。分别对应的是四个步骤:背景,冲突,疑问和回答。

    知道了金字塔的纵向和横向结构,你已经能在写作表达中清晰深刻地表达思想,接下来《金字塔原理》一书告诉我们怎么运用序言结构让读者产生阅读兴趣。

    吸引人注意力的关键就在开头。这就要用到序言结构。序言结构讲的是如何开一个好头,让别人关心金字塔尖的中心思想。序言最好用讲故事的方式来写。

    《金字塔原理》给了我们一套结构叫SCQR结构。分别对应的是四个步骤:背景,冲突,疑问和回答****。

    第一步,背景,是跟文章主题有关、不需要深入论述读者也不会产生异议的内容。要用众所周知的事实来获得读者的信任,并且把读者思维锁定在特定时空,为接下来讲故事做准备。还记得本文开头引用狄更斯在《双城记》里面有一段话吗?“这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前有着各样事物,人们面前一无所有。”这就是一个背景句,同时也与这篇文章思考与表达的主题有关。

    第二步,冲突,相当于是推动故事情节的转折点。有了背景,这个时候变化发生了,读者发现了某个危险或者某个机会,比如说我在今天的文章开头就说了,有的人表达不清晰,不深刻,不吸引人。这就是问题。可能成为你文章阅读量的阻碍。但是这个阻碍反过来也是个机会,如果你学会用金字塔原理进行表达,让他人能理解,能记住,感兴趣,你的文章就有机会获得好评。

    第三步,疑问,紧接着上一步的危机带来的问题,疑问就顺理成章地出现了。正如文章开头我提出:怎样提高自己思考和表达的能力呢?

    第四步,是回答,这一步就可以回答上面的问题,同时引出中心思想:你需要学习金字塔原理。

    序言结构写出来的开头会让读者对你说的主题更感性,更愿意继续往下看。你要通过讲故事的方式营造出受众对答案的渴望,而不是你硬把手上的干货塞给他。

    (2)怎样写好冲突?

    在SCQR法则的背景、冲突、疑问、回答这四个步骤中,最重要的是第二个步骤冲突,那怎么把冲突写好呢?《金字塔原理》的作者芭芭拉·明托提供了很多方法,我们重点介绍其中三种。

    第一种叫做开门见山,界定问题。就是在宏大的问题之中划定一个框框,一个范围,直接聚焦框框中的内容。比方说讲金字塔原理,可以这样开头。写作有很多种,诗歌,小说,散文都是写作。但金字塔原理只关注非虚构写作,尤其是职场当中的公文写作。金字塔原理讨论怎么让你的文章结构更分明,逻辑条理更清晰。这就把写作这个大问题变成了写作这个具象的问题。

    第二种叫做突出忧虑,激发挑战。就是说这件事情很重要,但是你搞不定,拿不下来。比如说为什么别人文章一开头,引人入胜,而你一开口,读者昏昏欲睡。突出忧虑激发挑战,强调了吸引受众注意力的重要性。

    第三种方法叫做只知其一,加以补充。很多时候受众对一些问题只知其然,不知其所以然。或者呢,理解有一些误区,你文章表达就可以在这一点上展开。你可以说在我们的想象中,总认为作家就是那种出口成章、满腹经纶的高人,好像他们不用思考就能写出好文章。事实上,金字塔原理告诉我们:清晰地表达是建立在清晰的思考之上。磨刀不误砍柴工,宁可想清楚了再动笔,也不要一边儿写一边头痛地修改。

    第三部分、用金字塔原理思考

    1、界定问题的框架。

    展开说明框架中的各要素。

    界定问题的框架需要你回答以下三个问题。

    (1)发生了什么事?(背景/切入点/序幕+困扰/困惑。)

    (2)我们不喜欢他什么?(非期望结果。)

    (3)我们想要什么。(期望结果。)

    回答了上述问题后,就界定了需要解决的问题。

    把界定的问题,写成序言。 然后展开问题的各要素。

    确定4个要素之后才能界定问题。这4个要素分别是。

    (1)切入点/序幕。

    (2)困扰/困惑。

    (3)现状,非期望结果。

    (4)目标,期望结果。

    2、画脑图(在大脑画出图像),然后写下来。

    下面是梭罗的《瓦尔登湖》中的一段儿,阅读时请你尽量记住头脑中发生的一切。

    1845年3月底时,我借了一把斧子走进瓦尔登湖畔的森林中,准备盖房子的地方,开始砍伐一些如箭矢一般高耸入云的小白松,用来做我的的木料……我的工作地点在一个令人愉悦的山坡,透过坡上茂密的松林,能看见湖水,还有林中的一小块开阔地,小松树和山核桃树郁郁葱葱,湖水凝结成的冰面虽然开了几个窟窿,但还没有完全融化,全被染成了黑色,而且往外渗着水。

    在你读每个字词的时候,你的头脑中应该逐步描绘出一幅思想图画,当你理解一个又一个的短语和句子时,图画的细节变得更加丰富,你所描绘的图像,不是摄影意义上的图像,而是作者所说的记忆图像,随着文章的进展而逐渐清晰起来。

    如果你阅读上文的过程和我一样,首先看到的应该是1845年3月。也许你会有种感觉,好像回到了过去某个灰暗的日子。然后你看见一个人从另一个人那里借了把斧子,你看见他走向森林,手里拿着斧子。这时树变成了白松,你看见梭罗正在砍伐。下一句是对山坡的介绍,突然间,山上都是树。你看见梭罗站起身来,远眺湖水、开阔地和未结的冰。

    记忆图像是这一构思活动的结果,是对所提供信息的总结,作为理解过程的一部分,在大脑中画头像,能帮助你记住读过的东西。

    为了理解和记忆,每次阅读时必须在大脑中想象图像,如果提出的思想观点非常抽象,可以用骨架结构代替图像来说明。但是无论如何,必须把段落想象成某种形式,读者也必须能看见所说的内容。否则不能认为读者已经理解了该段落。

    然后把图像复制成文字。

    文章要想读者在阅读时感到愉悦,最简单的方法就是主观臆想那些即将用来得出思想(观点、论点、措施。)的图像。

    3、逻辑树

    步骤:

    (1)是否有问题?

    (2)问题在哪里?

    (3)为什么存在?

    (4) 我们能做什么?

    (5)我们应该做什么?

    步骤(2)和步骤(3)可使用具体的流程图和因果结构。步骤(4) 和步骤(5)使用逻辑树。根据相互独立、完全穷尽的原则,寻找得出可能的解决方案。文章写完后,也可以用逻辑树找出各组观点的缺陷,这就是我们所说的修改文章过程。

    4、用演绎推理思考,用归纳推理表达

    我们用演绎推理面对一个现象思考问题的时候,需要完成三个步骤。

    (1)阐述世界上已存在的某种情况。

    (2)阐述世界上同时存在的相关情况。

    (3)说明这两种情况同时存在时隐含的意义。

    把演绎推理思考的三个步骤运用到我们的写作表达中,演绎推理就变成了以下三个步骤。

    (1)出现的问题或存在的现象。

    (2)产生问题的根源原因。

    (3)解决问题的方案。

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    ** 归纳推理**

    归纳推理首先注意到若干不同的事物,具有共性、共同点,然后将其归类到同一个组中,并说明其共性,然后在写作当中表达出来。

    第四部分、用金字塔原理呈现

    无论你的文章写得多么精彩,最后要呈现给读者,所以你的文章的视觉呈现效果极其重要。文章的编辑,排版及图表安排上,《金字塔原理》一书都有很多值得我们借鉴和学习的地方。我们来了解一下书中讲了哪些方法。

    1、关键句法

    如果文章篇幅较长,就应该列出关键句要点,它们不仅要回答由文章主题思想引起的受众的疑问,还要呈现文章的框架结构。

    2、呈现金字塔的步骤

    第一步,画脑图,在大脑中画图像,或者画思维导图。

    第二步,把图像复制成文字,书面上呈现金字塔层级。

    3、多级标题法

    下划线法

    数字编号法

    行首缩进法,这是我们经常要用到的文章的每一段的首行空两个字。

    项目符号法,与多级标题一样,层级越低的思想观点离页面的左侧越远。

    承上启下法:从金字塔结构的前一部分挑选一个词、一句短语或总结其中心思想,把他用在下一部分的起始句中。让两节之间的过渡清晰自然。

    以上我从四方面介绍了《金字塔原理》这本书:人类表达的天性、用金字塔原理表达、用金字塔原理思考、用金字塔原理呈现。这是最好的时代,这是智慧的时代,这是信仰的时期,这是光明的季节,这是希望之春,你的面前有着各样事物,相信《金字塔原理》能使我们在最短的时间内,写出简明扼要,思路清晰的文章,也许,你依靠写作月入10万+将不再是遥远的梦想。

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