沟通技巧

沟通真的是一门大学问，有些时候想想，说话真的很难，因为我们永远都不知道对方的大脑怎么想，今天的文章，我就想要和你一起来分享一下，我经常用的沟通技巧，期待今天的文章能够给你带来一些启发，好的，我们现在开始：

[if !supportLists]一、[endif]肯定反射

第一个和你分享的是肯定反射，什么意思呢？其实就是我们在沟通的时候，无论对方说什么，我们在说第一句话，我们都是肯定反射，说完了肯定，然后再表达出自己的观点，那么到底在说什么样的时候，我们应该有肯定反射呢？一般来说有以下几种：

[if !supportLists]第一，[endif]就是当对方在说事实的时候，我们可以说，非常感谢您，给我提供了这么多的信息，这些信息对我来说帮助特别的大。

[if !supportLists]第二，[endif]当瑞在说一些建议的时候，我们就更要感谢对方，我们可以这样说，非常感谢你，你的这些建议对我的帮助很大，我回去的时候去试试.

[if !supportLists]第三，[endif]当对方在表达自己的观点的时候，那么这个时候，我们也要感谢对方，因为对方的这些观点，无论怎么样，都是对方对这个世界的认知，我们可以这么说，你说的这些观点对我的启发很大，这是一个思路。

[if !supportLists]第四，[endif]最后一个，就是无论对方对方怎么说，甚至对方说一些负面的信息的时候，我们更应该说，感谢你对我的关注，你对我的这些意见和建议，我会慎重考虑的。

不知道，你有没有这种感觉，什么是沟通，沟通不仅仅是在传递信息，沟通是一种体验，是一种感受，如果我们在沟通的时候，能够传递一些积极、正面的信息，让对方在沟通的时候，能够让对方感觉到快乐，在愉快中进行沟通，会更加的舒服，也会更加的幸福，如果我们能够养成在沟通的时候，能够肯定反射，那么我们会更加的幸福，我们的人缘也会更好。

[if !supportLists]二、[endif]转

说完了肯定反射，接下来，我想要和你分享一下，当我们在沟通的过程中，真的遇到一些我们不想去听，也不愿意交谈的事情，那么我们应该怎么办呢？一个字，转

[if !supportLists]第一，[endif]就是转移话题，比如说，当别人在说一些负面信息的，负面的话题的时候，那么我们可以把话题转一转，把话题引导到积极正面的信息上面去，比如说，你精神好的，身材很不多啊等等这些的信息，这些信息即能够让对舒服，又更能够避免一些尴尬的事情发生。

[if !supportLists]第二，[endif]转时间，比如说对方有一个事情想要和我们进行交流，当时的我们面对这样的事情，我们无能为力，那么怎么办呢？这个时候，我们可以说，辛苦等等，我去接个电话，或者可以说，我去上个洗手间，我现在有点急事，等5分钟后，我再和你说好吗？其实我们在转时间的时候，不是因为我们现在没有时间，因为当我们给自己赢得了一点时间，我们就会拥有充分的思考时间，就不会变成应激反应，和对方沟通的时候，效果会更好，会更加的舒服。

[if !supportLists]第三，[endif]转地点，有些时候，有些场合我们不方便去沟通，也不方便去说话，那么这个时候，我们可以这么说，比如在会议室，有很多在场的时候，有些事情，我们就不方便沟通，我们就可以这么说，不好意思，你等等，我会后再和你进行沟通，我等会单独在和你进行私聊。

[if !supportLists]第四，[endif]转角色，这一点，我们要经常用，特别是面对哪些我们自己不方便说，而其他人能够去说的时候，我们就应该用这招，因为其他的身边，角色表达自己的想法的时候，可能会更加的方便，更加的合适。

因此，当我们有一些话题不方便说的时候，我们就可以用转的形式，转话题，转时间，转地点，转角色，并且能够养成肯定反射，形成自己的良好的习惯，帮助很大，很有启发。