书籍:《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则》
阅读方法:王者速读法
阅读目的:做公众号需要想学运营推广,新建一个微信群也想学习社群运营。
第一阶段,预览
要明确目的的解决问题
第一,想获得什么信息。做个人公众号需要学运营推广的知识,刚好在做一个互推活动,建立相应的微信群,想学一些如何做社群的知识。
第二,能获得什么信息。封面内容书名《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则》和小副标题「从场景、内容、传播、连接等角度深度解构社群时代的商业模式与法则」,再浏览目录知全书内容分为三大部分,第一部分讲述「4C法则」的概念;第二部分是对「4C法则」的「4C」进行详细阐述,每一个C分为一章;第三部分是对「4C法则」的延伸。
第三,明确重点内容。掌握「4C法则」的概念,理解每个「C」的内容、特点、应用及其案例。
具体阅读
1.封面。「4C法则」,「从场景、内容、传播、连接等角度深度解构社群时代的商业模式与法则」再小的个体也有自己的品牌;唐兴通著。
2.版权页。2015年2月出版,对于日新月异的移动互联网及新媒体来说,很多知识可能已经是过时的了。
3.内容简介和前言。「4C理论」的核心内容及著作的目标;营销因互联网生态的发展而产生的变化,作者给出的解决方案。
4.推荐语。各家对本书核心内容的归纳及特点评价等,跟本书推荐理由类似。
5.目录。第一部分讲述「4C法则」的概念;第二部分是对「4C法则」的「4C」进行详细阐述,每一个「C」分为一章;第三部分是对「4C法则」的延伸。
对我而言,重点关心的内容是全书的前五章,「4C法则」的概念和核心内容,每一个「C」具体内容、特点、应用及案例等。
总结:可能因为书本内容比较陌生,5分钟要浏览完所有的封面、内容简介、推荐语、前言,我还真的没做到,紧赶慢赶,还是省略大部分的推荐语略过没读,抓住最核心的「4C理论」核心内容的阐述和目录框架对整个内容的架构。
第二阶段,快速翻阅全书
对图表的印象
通过翻阅所有的书页,浏览标题、图表、照片等最显眼的内容,从图片获取的信息几乎可以省略,全书的图片竟然都没有标题,很难直接地获取图片的内容。未给图片配置标题,读者很难直接从图片读出主题及内容信息,这是全本书做得很差的一个地方。
对章节内容的印象
全书接近200页,5分钟还真只能匆匆翻页,每页两秒,基本只能浏览到章节标题,再深一点,可以看到几个案例的标题,内容里面的突出的小标题。
跟浏览目录相比,没有本质的差别,不过也建立起来对全书的整体印象,可能在阅读目录时全书的整个框架自己还并没有一个条理性的梳理,经过该过程,初步建立起对全书内容的框架图,对全书的内容架构有更深入的理解,也有更深入一点的细节把握,比如几个案例标题的抓取等。
总结:对文章的关键词有更明晰的辨别,更清楚重点内容的分布;比多阅读一遍目录稍微有更多的细节把握,却还达不到细节描绘的地步;全部图片都没有标题,大大提高读图的难度,差评。
第三阶段,跳读
第一章 移动互联网时代的「4C法则」
『所谓新4C法则,就是我们可以在适合的场景「Contex」下,针对特定的社群「Community」,通过有传播力的内容「Content」或话题,利用社群的网络结构进行人与人连接「Connection」,快速实现信息的扩散与传播,以获得有效的商业船舶及价值。』
所以,4C=场景「Contex」+社群「Community」+内容「Content」+连接「Connection」。
本章主要讲述营销环境的变化,碎片化、多屏时代的变化,营销方法体系也需要做出相应的变化,作者针对新环境提出的营销方法体系就是「4C方法」,然后讲述「4C理论」的核心内容,如何用「4C理论」制定营销解决方案,以及「4C理论」各核心要素的有效性。
第二章 充满魅力的场景
本章讲述「4C理论」的场景「Contex」,包括场景的概念、要素、应用及案例等。
概念:场景是传播的环境及相关因素的综合,关注的是顾客在物理位置上的集中、需求的集中、群体的情绪及状态的集中。平常说的「在什么地方说什么话」,也就是传播要注意场合。
要素1:位置。注意「在什么位置做什么事情」,比如传播阵地的选择,比如内容跟传播阵地的属性匹配等,有所谓的「最佳位置」、「黄金地段」,通过最有位置,可以截取最大的流量。
要素2:时间。注意「在什么时候做什么事」,比如阅读高峰期的时间点,受众习惯的时间点等,有所谓的「最佳时间点」、「环境时段」,通过最好的时间点,可以得到最大的曝光量。
要素3:情绪。古代有喜怒忧思悲恐惊的7情说;美国心理学家普拉切克「Plutchik」把情绪分为8种基本类型:背痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。驾驭情绪使用场景可以从回避和渴望的角度解析情绪。
场景应用:利用一个充满魅力的场景可以产生良好的营销效果,有实力可以打造场景,其次也可以借势制造场景,也就是借势营销。借势营销的方法:
(1) 从新闻、社会热点中寻找近来有利于营销的场景;
(2 )从社会化媒体(微博TOP10话题,微信朋友圈转发)寻找热点场景及语境;
(3 )特定群体的场景则可以从BBS、专业领域的话题下手;
(4) 时刻保持对互联网场景的监测,才可以很好地借势;
(5) 预测即将到来的势,提前做好准备。
第三章 从个体思维转向社群思维
本章讲述「4C理论」的社群「Community」,包括社群的概念、社群解构的概念、分类、角色、构建、运营、应用及案例等。
概念:社群是个体的扎堆聚集,并具有非常类似的共性。
社群解构就是从社群结构、分类及社群角色等方面探究社群的过程,目的是更好地构建社群、应用社群规律。
社群的分类:从社会学可分为地理社群、文化社群、组织社群;从连接性分为品牌社群、兴趣社群、粉丝社群等,还可以从年龄等角度分类。
社群角色:美国数字营销专家Lave和Wenger依据网络社群中「居民」的参与度及其变化把社群成员分为外围潜水者「Lurker」、入门新手「Novice」、常客「Regular」、领导「Leader」和出走者Outbound「Elder」5种。
社群成员的成长轨迹:新手-潜水-活跃-疏离。
社群的网络入口:搜索、社交网络、移动商店等。
社群的构建及运营,有若干策略。
第四章 有传播力的内容
本章讲述「4C理论」的内容「Content」,涉及内容的生产及传播规划等方面。
内容不是广告,好的内容一定要有故事,吸引注意力,达到沟通效果。
有点像定位,不仅要生产内容,更要规划内容,高质量的内容需要规划。美国营销专家Ann Handley给出过许多关于内容规划及发布日程的建议,作者修改后给出的版本如下:
每天可以干的:
发布微博,向读者提供有价值内容;
将和核心内容相关的新消息发给社会化媒体粉丝(微信公众号、粉丝社区等);
抽出时间与读者互动。
每周可以干的:
至少推出一篇文章;
一篇关于「怎么做」的文章;
在相关论坛、社区参与讨论;
生成一个内容以价值为导向的简短视频。
每月可以干的:
针对研究成果或热门主题写一篇内容丰富的文章,强调的是丰富性和影响力;
发布一次案例研讨或一则读者的故事;
制作一个PPT,并分享为网络文档;
制作一期音频博客发到网络电台;
组织并推介一次咖啡座谈会之类的社交聚会;
整理文稿,向其他平台或出版物投稿。
每季度可以干的:
发布一份基于研究的行业白皮书;
制作案例研究集锦,以PDF格式传播;
制作一本电子书,内容以干货、聚焦领域为佳;
制作一个视频,解读季度热点及发展趋势;
举办行业研讨会或沙龙,通过网络分享相关的视频、讲义。
第五章 人与人之间的连接
本章讲述「4C理论」的连接「Connection」,讲的是传播的问题。
传播的两大种类:人际传播、大众传播。人际传播可分为两人间传播、小群体传播和公众传播;大众传播主要是指传统媒体的传播,具有较明显的单向性。
引爆流行的核心是撬动中心节点;找到有影响力的节点参与传播,能够极大增高传播的效率。
引爆新用户最好的方式是「裂变」,激发用户的分享感、自豪感,寻找共识,付出一定的代价交换有价值的东西,从而获得社群的井喷式发展。
裂变,传播的病毒流行机制,是一个值得研究的问题。
总结:
第六章为「4C的外延和思考」是更多的拓展内容,略过未读。
二十分钟的阅读只能抓住一些最核心的东西,许多内容无法深入去看,尤其是案例连浏览阅读都无法保障,更不用说分析比较研究了。可能主要还是书本的内容对自己来说比较新,案例也不熟悉,所以二十分钟确实觉得不够,只能抓住一些理论性的,和少部分操作性的内容。
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